加强医院统计管理满足医疗发展需求

加强医院统计管理满足医疗发展需求

梁晨

梁晨（金坛市中医医院江苏金坛213200）

【摘要】随着医疗体制改革的深入推进和国内卫生事业的快速发展,统计工作为医院高层制订和完善医院规划、目标考核提供可靠的科学依据,已成为当今医院管理发展的重要环节。但是，从目前医院实际情况来看，医院统计信息管理尚未形成完整的体系,而医疗事业要得以长足的发展却又不可避免地触及这一领域。因此,必须充分认识医院统计管理工作的现状、加强医院统计管理，充分发挥医院统计的职能,是当前亟待解决的问题。

【关键词】统计；医疗服务

【中图分类号】R462【文献标识码】B【文章编号】1672-2523（2011）03-0122-02

1医院统计管理现状

目前,医疗服务体系中的统计工作正由“封闭型”转向“开放型”,其内容、范围及服务对象均有较大的拓展和延伸。医院统计工作是实现医院内部发展的必要渠道,但统计现有状况还远远不能满足医院现代化建设和科学管理的需要,具体表现在以下四个方面。

1.1领导重视不够部分医院对统计工作的认识不清楚，盲目认为：医院统计工作就是为卫生部门报送报表，因此，部分医院统计工作由会计或其他人员兼任，以会计或其他工作为主，统计工作为辅。统计人员知识贮备陈旧,医学统计理论匮乏,卫生统计专业技术人员更是少之又少,对统计工作获得的大量数据只能说“是什么”,不能回答“为什么”,由于手工操作工作量大,又长期处于较封闭的环境中,以致于对统计信息缺乏深层次的研究和分析,跟不上新时期新形势的要求。

1.2统计基础工作薄弱大部分医院尤其是大中型医院，都建立健全了统计管理制度。但是，部分医院仍然没有健全规范的统计管理制度，没有明确统计工作的职能部门和统计工作岗位，统计业务工作流程不规范，统计指标体系的建立以及统计调查方法的运用不科学，原始记录、统计台帐不规范不健全，同时忽略对数据信息的有效利用,对统计科室,在人力、物力、财力上舍不得投入,导致使用医院信息系统(HIS)和医院管理信息系统(HMIS)的医疗卫生机构非常少。

1.3医院统计程序相对落后目前，大部分医院的统计工作都采用了计算机，但是，尚未完全适应信息化快速发展的需要。随着信息化的快速发展，统计工作方式和统计手段已发生了根本性的变化，建立在纸质原始记录和手工统计台账基础上的传统的统计管理制度和统计方法已不适应信息化背景下统计工作管理的要求?随着科技信息产业的发展,同时医疗统计报表的固定模式和单一统计指标不能满足医院医疗管理的多层次需要。统计指标程序体系不完善,势必影响医院全方位、立体化统计数据的展示,容易误导医院高层决策。同时,国内医院的统计程序大都停留在单机运行和手工操作阶段,使一些医院信息系统数据无法直接提取利用,统计人员需要重新进行抄写、计算、录入,这就造成了医院人力、物力资源不必要的消耗。

1.4缺少统计数据的检验方法,造成医院统计数据的失真国内医院统计数据收集模式不相同,各科室按日或按月定期报送,统计人员再按其所报数据进行录入整理。但所报送数据的准确性和规范性却缺少相应的检验措施,而个别临床科室为缩短平均住院日,降低出院病人人均费用,对住院时间较长的病人有可能采取“假出院”的方式,让病人中途结帐出院,再次办理入院手续,人为增加医院出院病人数量,造成统计数据的失真,降低数据的可信度。

2加强医院统计信息管理的有效途径

医院统计工作必须适应医院的深化改革,是统计工作改革的重点。医院统计信息管理存在的问题,要求我们要与时俱进,不断改进和提高医院统计工作水平,充分发挥统计在医院管理中的职能。

2.1明确统计管理的重要作用,健全医院统计工作机构通过设立一个统计机构,对全院各项业务统计工作实行汇总、组织、指导、协调、监督,有效地实现统计工作主体明确化、统计职责具体化、统计工作责任化。提高统计人员的专业技能和整体素质。搞好统计工作归根到底要靠专业人才,需要有创新精神的复合型统计人才。统计人员必须严格贯彻《统计法》,遵守统计工作职责,拓宽知识面,掌握与医院统计相关的多学科知识,熟悉统计业务,掌握一定计算机知识,增强统计服务意识,能根据管理需要分析统计资料,调整统计项目,灵活运用统计方法,满足不同需要,认清当前形势,不能被动等待,应积极地去面对问题,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力,以适应医院发展的需要,为医院管理服务。

2.2加大医院统计管理的硬件和软件的投入,提高对统计工作的认识和重视程度建立统计信息管理系统，集成了统计报表、经济运行分析、领导信息决策三大模块，要基本实现统计信息的采集、传输、汇总、加工、分析、发布、存储和应用的全过程自动化。医院领导从人力、物力、财力上给予支持,不断改善统计工作条件,

2.3制定可行的统计数据核查体系,把好统计信息质量关统计的生命在于数据的准确性。制度不健全、统计口径不统一,势必导致医院统计数据误差,影响统计分析的结果。因此,要完善内部统计制度,健全各种原始登记、台帐和报表制度、规范统计工作制度、统计监督制度、统计周期数据普查制度,提高统计工作规范化、统计分类标准化、数据处理现代化水平。要加强对统计工作的监督核查,强化临床、医技等业务部门对统计人员的业务指导,规范数据采集点的数据质量,确保采集数据准确无误。

2.4提高统计人员的专业技能和整体素质搞好统计工作归根到底要靠专业人才,需要有创新精神的复合型统计人才。统计人员必须严格贯彻《统计法》,遵守统计工作职责,拓宽知识面,掌握与医院统计相关的多学科知识,熟悉统计业务,掌握一定计算机知识,增强统计服务意识,能根据管理需要分析统计资料,调整统计项目,灵活运用统计方法,满足不同需要,认清当前形势,不能被动等待,应积极地去面对问题,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力,以适应医院发展的需要,为医院管理服务。

总之,在医疗改革的新形势下统计工作者要有与时俱进的思想观念，要具有踏实肯干的精神，同时更应该不断地推陈出新，不断掌握新的、科学的统计知识，不断地使统计知识与相关业务知识有机结合。如随着网络建设的深入发展，要充分利用网络的优势，对统计信息进行分析，去伪存真，为医院提供准确、及时的服务，最大限度地发挥新形势网络环境下统计工作的职能。如面对决策中对统计的需求各不相同，就必须加强针对性、灵活性的统计分析，根据不同需要，选择不同资料，有针对性地进行采集、加工、整理，准确、及时地提供多种形式的统计分析，以满足医疗发展及各方面的需要。

参考文献

［1］何程辉.医院统计工作存在的问题与应对措施［J］.中国病案,2009,10(3):31-32.

［2］毛红.浅谈如何做好新时期医院统计工作［J］.中国卫生统计,2009,6(3):236.