品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用探究

(整期优先)网络出版时间:2014-12-22
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品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用探究

郭静波

郭静波

(黑龙江省农垦九三分局中心医院黑龙江嫩江161441)

【摘要】目的:研究在糖尿病的护理中开展品管圈活动对于临床风险管控的实际效用。方法:抽选2013年5月至2014年7月在本医院从事临床护理工作的护士20名,按照实施品管圈活动的不同阶段,分别登记并比较开展品管圈前后,护士为病人教授糖尿病医药知识的水平以及胰岛素药剂的存储状况。结果:在落实品管圈模式之后,胰岛素药剂存储的合格概率达到97.58%,同时护士教授糖尿病医药知识达优秀水平的概率达到99.38%,均比实施品管圈模式之前更高P<0.05。结论:地方医院在进行糖尿病的相关护理工作时,应普及并落实品管圈工作,从而达到防控护理风险的效果。

【关键词】糖尿病;品管圈;风险管控;临床护理;护理风险

【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2014)34-0287-02

为了分析在糖尿病的护理中落实品管圈模式对于护理工作风险管控的具体价值,作者调查回顾本医院实际开展品管圈活动的相关资料档案,据调查研究证实,落实品管圈护理管理模式能够提升糖尿病护理人员的从业水平,从而达到防控护理风险的实际效用,研究过程及详细内容见下文。

1.资料和方法

1.1一般资料

抽选2013年5月至2014年7月在本医院从事临床护理工作的护士20名组建护理工作的品质管理圈单元。选择的护理人员年龄区间为23.5岁至47.5岁,平均(34.1±3.53)岁。从事护理工作资历:就职年资在三年至五年的护士有6名,就职年资在五年至十年的护士有10名,就职年资超过十年的护士有4名。职衔划分:有8名属于普通护士,有10名属于主管级别的护师,其余2名为副主任级护师。专业学历水平:专业护理学大专毕业的护士有12名,其余7名护士均为本科学历。

1.2落实品管圈模式的方法

1.2.1对护理的相关制度及程序进行规范

研究本医院在糖尿病方面的护理制规章及有关条例和制度,并根据这些制度以及现代护理学的专业知识对糖尿病的实际看护流程及护理的操作方式进行调整和完善。具体来说,要对当前院内胰岛素药剂的仓储、临床使用情况开展调查,并改进储存及提用这种药剂的流程和模式,当病人需要进行转科治疗时,护士要合理落实交接过程。同时,要调整为病人检查血糖的操作流程,使血糖检查更有效率,提升操作过程的规范性。

1.2.2合理控制护理质量检查的有关环节

定期调查或测试病人对糖尿病医药知识的了解情况,同时考察护士临床运用护理设施以及胰岛素泵的操作能力、调查护士进行护理工作的实际质量以及日常为病人检查血糖的操作情况[1]。

1.2.3通过护理经验研讨活动交流从业经验

参与糖尿病护理工作的护士可以定期开展临床经验研究讨论会议与院内的同事交流参加护理工作的心得。同时,可以利用各个科室的晨间会议时间、医护业务调研学习时间以及圈会的时间开展简单的护理体验交流活动。

1.2.4在护理过程中开展医药知识教育工作

护理人员自身要注意学习与糖尿病和相关并发症的医药知识,并总结医药知识和相关护理技巧的要点,同时护士要在护理过程中开展糖尿病的医药知识教育,提升病人对疾病信息的了解[3]。针对部分病人经常忘记服药方式或欠缺自我护理知识的情况,护士除了需要教授病人简单的护理技巧以及糖尿病医药知外,每个月还要为病人进行1-2次糖尿病医药知识及自我护理技巧的教育和考察,了解病人掌握疾病相关知识程度[3]。

1.3实施效果评定方式

分别登记并比较品管圈模式落实前后,护士教授糖尿病医药知识的水平以及胰岛素药剂的存储状况。统计实施品管圈前后病人对糖尿病医药知识的了解程度以此评定护士的教授水平。

1.4统计学处理

通过SPSS19.0解析统计的数据,计量运用(x-±s)代表,统计数据差异采用t进行验证,软件计算结果为P<0.05则表示数据存在明显差异,检验结果具有统计学研究意义。

2.结果

相对实施品管圈之前,落实品管圈模式之后,胰岛素药剂的存储合格情况以及护士教授糖尿病医药知识的水平均取得明显的提升效果P<0.05,具体数据归纳为表1及表2。

表1胰岛素药剂的存储合格概率

3.讨论

为了控制临床为糖尿病病人实施看护的服务质量,本医院针对糖尿病的相关护理工作落实了品管圈模式,并通过实施品管圈工作提升护理环节的实际质量,防控护理过程的风险。为了证实对糖尿病护理工实施品管圈管理取得的风险防控效果,笔者对本院落实品管圈工作的有关档案进行了回顾。数据证实,在落实品管圈模式之后,医院胰岛素药剂存储的合格概率达到97.58%,同时护士教授糖尿病医药知识达优秀水平的概率为98.95%,均比实施品管圈模式之前更高P<0.05。所以,地方医院在进行糖尿病的相关护理工作时,应普及并落实品管圈工作,从而达到防控护理风险的效果。

参考文献

[1]戴莉敏,方英,俞力,吴晓苏.品质圈管理在非专科住院糖尿病患者饮食健康教育中的应用[J].护理管理杂志.2012,(02):768-770.

[2]王秀芳.品管圈活动对住院病人护理工作满意度的影响[J].全科护理.2011,(12):453-455.

[3]张生宏.护理风险管理及防范对策[J].医学信息(中旬刊).2011,(03):1023-1025.