用电信息采集的集中自动抄表模式研究

用电信息采集的集中自动抄表模式研究

周畅李静

国网湖南省电力有限公司益阳供电分公司413000

摘要：随着社会经济的发展，社会民众对用电的需求量也日益攀升，电力市场空前活跃。然而，传统的手工抄表核算收费的模式已不能满足社会大众的需要，弊端慢慢凸显，工作人员工作效率低下，工作量大，人工核算难度大，而智能化的应用突破了传统抄表收费核算模式的技术弱点，提高了电力企业员工的工作效率，切实提高了抄表核算收费人员的业务水平。本文主要分析了用电信息采集的集中自动抄表模式。

关键词：用电信息采集；新型抄表；收费

1用电信息采集新型抄表收费标准模式的意义

用电信息采集新型抄表收费标准模式是在相关信息技术发展的基础上，依托用电信息的“全采集、全覆盖”，这种新型抄表收费模式能够同步实现抄表、核算、收费以及运行维护等相关工作，使抄表收费多项工作实现集中管理，全面提高抄表收费工作效率。用电信息采集新型抄表收费标准模式的应用具有以下意义：

（1）依靠先进的技术手段实现抄表和收费的自动化，能够全程自动收集用户的用电信息，不管是在抄表收费的精度还是工作效率方面，均有重要的意义，实现了对用电抄表收费的远程监控。全面改善抄表收费现状。

（2）信息技术条件下有助于更好地对用电信息进行集中处理，明确不同地区的用电量、用电类型等。依靠各种先进的技术，在提高电力部门管理效率的同时能够极大的方便用户，使得用户能够不受时间、地域等因素影响完顺利成电费缴纳。

（3）实现了对抄表收费标准模式的创新管理，抄表收费过程中由于现代各类先进技术的加入，实现了多种业务的集中管理。

2用电信息采集的新型抄表收费标准模式优势分析

用电信息采集新型抄表收费标准模式在实际运行过程中具有明显的优势，具体的表现在以下几个方面：（1）早期抄表收费模式对于人力的依靠性较大，抄表员每年从事的工作都是机械性的重复操作，一定程度上抑制了工作人员工作的积极性，用电信息采集新型抄表收费模式作为一种全新的模式，对于工作人员的操作技能、业务能力等均有了更高的要求，有助于实现电力部门人力资源的优化配置；（2）简化操作流程，保证相关信息的准确性，用电信息采集新型抄表收费模式能够实现对抄表收费模式中抄表计划、数据准备、获得数据、数据处理等相关流程的集中处理。整个流程中避免了人为干扰，保证了数据的可靠性；在数据分析以及处理方面能够实现自动化，同时工作效率得到了明显提升；（3）提升用电服务质量，在用电信息采集新型抄表收费模式下，实现了多种业务的集中处理，保证了抄表以及缴费服务的统一和协调，保证了超表后相关数据的及时和准确，消除了部分用户对于电表示数的质疑，消除了传统人力抄表收费中可能出现的不规范行为或者是安全漏洞，整个过程中数据采集、运行维护人员和现场电表计算核对人员之间可以互相监督，保证工作质量；（4）促进电表抄表收费的智能化发展，用电信息采集新型抄表收费模式可根据实际情况加入相关模块，比如对自动化抄表的监控、数据异常提醒、数据采集系统故障报警、抄表工作中的线损分析等，有效地实现了抄表收费的智能化。其中对于电费通知以及收费方式也实现了多种方式，比如在通知方面有短信通知、微信通知、电子邮件通知等，在电费缴纳方式方面除了银行委托代扣交费方式、电话银行交费方式、银行柜台交费方式、供电公司营业网点交费方式外，还新增加了手机客户端、自动缴费终端、电费充值卡、微信缴费、支付宝缴费等新型缴费方式，这些缴费方式都能够让用户感受到科技带来的实惠，在用电信息通知以及缴纳方式上都可以根据用户的实际情况选择对应的通知方式以及缴纳方式，这些都有助于抄表收费的智能化发展。

3用电信息采集的新型抄表收费标准模式探索

3.1用电信息采集系统组成

图1所示为用电信息采集系统整体结构示意图，整个系统中共包括用户终端、采集终端、集中器以及控制中心等四部分，其中用户终端和不同用户的电能表相连接，通过用户终端获得用户在不同时间段的用电信息；采集终端属于承上启下的中间环节，上部和集中器相连接，下部和电能表连接，在采集终端接收到需要采集信息的信号后，会及时的完成数据的采集、数据的传输等。根据实际情况，设置的采集终端存在差异，对于普通建筑且用户不断地可设置一个采集终端，对于高层建筑且用户较多的，则需要每隔几层设置一个采集终端，这样能够保证数据采集的及时性；集中器主要负责抄表命令的下达，也就是在需要抄表的时候将采集终端获得的电表信息进行传输以及储存，在控制中心的统一管理下完成数据的保存；控制中心则是整个系统的主体，对于整个系统中用电信息的采集、处理等进行全面规划分析，保证其它终端能够充分发挥作用，实现了各功能终端的正常工作。

图1用电信息采集系统整体结构示意图

3.2集中抄表以及日常运行维护的实现过程

用电信息采集系统是新型抄表模式的基础，通过上述采集系统实现了对用户电表的自动化抄表以及集中运行维护等。具体的实现过程如下：工作人员根据辖区内用电客户的数据、用电类型以及用点规律等综合性的制定出对应的抄表计划，在明确抄表计划后，通过控制中心完发出抄表的指令，整个系统开始运行，通过用户接入的新型智能电表获得电表信息，其中的智能电表不仅可以记录用户的用电信息，同时能够对信息进行存储和监测。这种智能电表能够较好的保存数据，人为无法对电能表中的数据进行修改，这样能够避免可能存在的窃电问题，与此同时，只要整个系统各项运行正常，可以保证采集数据信息的准确性。在获得相关数据信息后完成远程数据采集，工作人员在控制中心对抄表情况进行监测，保证抄表的顺利进行，对于出现的自动抄表失败或者是相关数据异常后，需要由工作人员深入现场在了解情况后完成电表数据的补录。对于存在问题的需要及时联系维修人员进行处理，保证用户以及电力公司的权益。依靠上述信息采集系统，能够较好的实现对系统的集中维护处理，整个过程中避免了传统抄表中挨家挨户抄表的现状，工作人员只需要在控制中心对自动抄表情况进行监督，并对相关数据进行分析，通过对整个用电数据的分析能够对运行中可能出现的故障做出判断，提高了线路维修的针对性，降低了工作强度，保证了电力系统中故障的及时处理。

3.3建立自动收费系统

借助于网络通信技术建立自动收费系统，在收费系统中仍然需要以前期采集的相关信息为基础，集中管理电费的缴纳过程。整个自动收费系统中包含了某一地区所有用户的信息，而每次收集后的用电信息可以归纳到对应的用户名下。用户可以自行注册登录，并在线查询自己的历史用电量以及当前用电量，通过用户信息和信息发布的统一，避免了用户相关个人信息的泄露；在规定缴纳电费时间段，如果用户没有按照要求缴纳费用，系统会根据用户预留的联系方式发送通知，告知用户及时缴费以及逾期不缴纳费用需要面临的后果等。督促用户及时通过多种方式完成电费的缴纳。当然对于存在疑问或者是有差错的可通过客服得到有效解决；在缴纳费用的方式上，也具有多元化方式，用户根据实际情况选择出对应的电费缴纳方式；电力企业还可以情况采取相应的营销策略，比如：预付电费享优惠、评选用电优质用户等，全面提高大众对新型抄表收费模式以及其应用优势的分析和了解。

4结语

用电信息采集的新型抄表收费标准模式实现了管理模式、工作方式、技术手段等方面的创新，极大地便捷了电力企业对抄表收费的科学管理，并为用户提供更加优质的服务。

参考文献

[1]任秀江,曲学勇.浅析用电信息采集的新型抄表收费模式[J].黑龙江科技信息,2014(19).