浅谈妇科护理中有效沟通的运用潘敏玲

浅谈妇科护理中有效沟通的运用潘敏玲

潘敏玲

潘敏玲

（广西梧州市藤县藤州镇津北卫生院广西梧州542000）

【摘要】目的：探索妇科护理中进行有效沟通的临床运用。方法：选取我院在2011年5月至2015年10月期间收治的120例妇科患者，采取计算机随机分组方式分为观察组和对照组，每组各有60例患者，对照组采用常规护理，观察组采用有效沟通护理。结果：观察组妇科患者的焦虑评分与抑郁评分显著优于对照组（P＜0.05）。结论：有效沟通在妇科患者中效果显著。

【关键词】妇科；护理；有效沟通；运用

【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2016）01-0177-02

由于时代不断的进步，带给人们较大的工作和生活压力，尤其对于女性，导致近年来，妇科疾病发病率在不断的上升，且呈年轻化趋势，对此已影响患者的生活质量[1]。本文旨在探索妇科护理中进行有效沟通的临床意义，具体的内容可见下文描述。

1.资料和方法

1.1基线资料

本次研究的对象为我院的120例妇科患者，收治时间在2011年5月至2015年10月期间，并对所有入选的患者采取计算机随机分组方式，分别分为观察组（60例）和对照组（60例）。

观察组：年龄23～34岁之间,平均年龄为（25.79±2.95）岁，其中22例为慢性盆腔炎，10例为子宫囊肿，10例为宫颈糜烂，18例为子宫内膜炎。

对照组：年龄22～35岁之间，平均年龄为（26.94±2.72）岁，其中23例为慢性盆腔炎，10例为子宫囊肿，10例为宫颈糜烂，17例为子宫内膜炎。

观察组妇科患者和对照组妇科患者相比平均年龄、病种例数各项资料差异不明显（P＞0.05），其可进行相互对比。

1.2方法

对照组护理方式：采用常规护理方式，患者入院时对患者进行常规的入院宣教，每日对患者进行用药护理，必要时进行心理护理。

观察组护理方式：在常规护理的基础上，采用有效沟通护理，其中包括：

（1）语言沟通：对于心理焦虑、不安的患者进行语言沟通是最为有效的方式，所以在对患者进行护理时，应耐心、热情的对待每位患者，发现患者出现负面情绪时，立即和患者进行沟通，缓解患者的负面情绪，帮助患者树立对治疗的自信心，并给予患者多方面的关心以及爱护，使患者感觉到亲切感以及安全感，与患者建立良好的护患关系。

（2）行为交流：由于患者对环境的陌生，对护理人员的不了解，所以会产生抵触心理，使患者未及时得到有效护理，使其在此段时间内容易出现较多的并发症和感染现象，不利于病情的恢复，此时护理人员应考虑患者的心理感受，尊重患者隐私，通过日常生活护理工作使患者感受到照顾和温馨，从而增加患者对护理人员的信任感和依赖感。

（3）健康知识交流：在常规护理中，护理人员对妇科疾病患者进行护理时，只注重于完成工作量，往往忽略了与患者之间的交流，从而导致护患纠纷的发生，由于患者不了解自身疾病的相关知识，还可造成病情恶化，所以在对患者进行护理时，不仅需完成基础护理，还需为患者讲解疾病的相关知识，并对患者提出的疑问一一耐心解答，提高患者对护理人员的信任感，且提高患者自我护理意识。

（4）关怀与微笑：微笑和关怀在沟通护理中较为重要，其可缓解患者住院期间的负面情绪，且在与患者交流时，以平静目光和真诚微笑对待患者，使患者感受到被重视和关怀的感觉，而对于危重患者，不应给予微笑，否则会产生负面影响，可在与患者交流时，给予患者一个细微动作，体现出对患者的体贴和关系，增加双方的亲切感。

1.3观察指标

对比两组患者的焦虑评分与抑郁评分。

其中焦虑与抑郁评分均为1～100分，得分越高说明患者抑郁/焦虑状态越严重，轻度抑郁/焦虑计分为50～60分，中度抑郁/焦虑计分为60～70分，重度抑郁/焦虑在70分以上。

1.4统计学处理

采用SPSS20.0软件，使用统计学的处理。焦虑评分与抑郁评分采用t检验，以（P＜0.05），代表观察组患者和对照组患者之间对比焦虑评分与抑郁评分存在着明显差异，此差异有统计学意义。

2.结果

两组患者经护理后表明，观察组妇科患者的焦虑评分与抑郁评分显著优于对照组，统计学具有意义（P＜0.05）。具体结果如下表所示：

3.讨论

妇科病情较为复杂，且有研究表明，妇科是护患纠纷发生率较高的科室，在常规护理中，护理人员只是注重于护理工作量，而忽略与患者直接的沟通，造成患者多方面的误会，同时也是护患纠纷发生的主要原因之一[2]。

在常规护理基础上，实施有效沟通，其主要优势在于：（1）对患者进行语言沟通，可针对患者负面情绪进行护理，从而缓解患者的负面情绪，提高患者对护理人员的满意率，且具有针对性，（2）行为交流：其可通过日常生活的护理，加强患者对护理人员的依赖感和信任感，（3）健康知识交流：对患者进行疾病相关知识宣教，可提高患者对疾病的认知度，加强患者的自我护理意识，同时还可降低并发症的发生率，（4）关怀与微笑：其可促进与患者之间的沟通，为患者治疗创造良好氛围，提高护理人员的综合素质，为患者提供更为优质的护理[3-4]。

通过本次临床试验发现，观察组妇科患者的焦虑评分与抑郁评分显著优于对照组，统计学具有意义（P＜0.05）。

总而言之，有效沟通在妇科患者中效果确切，其可有效缓解患者的负面情绪，提高对治疗的自信心，促进患者的病情恢复，其值得推广。

【参考文献】

[1]向晓丫.浅谈妇科护理中有效沟通的运用[J].医学信息（中旬刊）,2011,24(9):4460.

[2]刘芳.浅谈妇科护理中有效沟通的应用分析[J].赤峰学院学报（自然科学版）,2014,30(14):107-108.

[3]秦经伦.探讨目前妇科护理中有效沟通的运用[J].医学美学美容（中旬刊）,2014,23(1):154-155.

[4]李瑛,黄召蓉.妇科护理中有效沟通护理模式应用分析[J].世界最新医学信息文摘（电子版）,2013,13(20):374-374,376.