用电检查中的窃电与违约用电管理分析

用电检查中的窃电与违约用电管理分析

王迎学郑爱民任旭王燕

（国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000）

摘要：随着我国社会经济的飞速发展，人们生活水平的不断提高，使其用电量也随之增多。比如窃电与违约用电问题，不仅对供电企业造成了经济的损失，还对用电安全和可靠性和稳定性造成极大的影响，所以，企业要加强对电力窃电与违约用电的管理，保证用户的用电需求和稳定性。本文就针对用电检查中的窃电与违约用电管理措施进行深入探讨。

关键词：用电检查；窃电；违约；管理

窃电与违约用电管理是用电检查工作中的重要内容，做好窃电与违约用电管理，能够提升用电的规范性，提高用电检查工作质量，保证供电的安全性，提升供电企业的服务质量和经济效益。现阶段，我国电力事业改革正如火如荼的进行中，加强对用电检查中窃电与违约用电管理的研究具有十分现实的意义。

1、用电检查中的窃电与违约用电管理存在的问题

1.1用户、管理人员、用电检查工作人员素质不高

供电系统中涉及的设备较多，任何小的设备出现故障都会对供电网络带来很大影响，为了避免这种情况的发生，电力企业应该充分重视用电检查管理。但在实际生活中我们发现很多用电检查存在很多问题，比如窃电和违约用电问题，主要是由于检查人员缺乏责任意识，专业素质也不强。窃电本就是一个隐秘的活动，由于用户的个人素质不高，责任意识不强，他们往往会为了自己的利益而用各种方式进行窃电，在一些偏远的地方，窃电呈直线上升。而用电检查人员由于专业知识的缺乏，在检查过程中往往很难发现这些违规行为，或是发现了也由于处罚力度较轻，很难达到一个杀鸡儆猴的作用，甚至有的检查人员由于自身责任意识不强，对窃电行为置之不理。

1.2管理违约用电存在的困难

违约用电存在很多种情况，在实际生活中，主要是指私自改变乱拉电力线路，使得用电安全存在隐患。比如把高电价的电力设施接在低电价的电力线路上，不经允许使用供电企业暂停使用的设施，私自改变电力企业电力负荷，私自把电源接在公共电网上造成违约用电。上述用电违规的行为屡禁不止，主要原因是由于用户存在一种侥幸心理，另一方面是对这些用电违规行为缺乏一种处理办法，即使查处出来也没有严厉的打击处罚，更不用说预防了。在检查用电人员方面，他们认为反窃电比违约用电管理更重要，所以缺乏对用电违规的重视，一度使反窃电工作进行远远大于用电管理的力度，这样的管理最终会使用户的用电安全性和稳定性受到威胁。

1.3用电检查管理工作开展的不全面

用电检查管理工作主要就是针对于用电检查管理人员在实际工作中，针对于窃电与违约用电的情况进行管理，其管理全面与否直接影响到用电检查的质量。用电检查人员需要根据电力企业的相关管理规定、根据管理人员的要求和指示开展用电检查工作，而在实际的工作中，由于管理人员管理的不全面，导致用电检查工作存在着很多的死角，很多时候无法将窃电与违约用电行为全部检查出来，导致电力企业的经济效益受到损失，也影响到用电检查水平的提高，不利于电力企业的快速发展。

2、用电检查中非法窃电与违约用电管理工作措施

2.1供电方式的优化调整

用电检查工作的质量会受到多种因素的干扰，其中供电方式的合理性、科学性将会在很大程度上干扰用电检查，科学合理的供电方法可以给用电检查带来便捷的条件，促进用电检查工作的高效与顺利开展，进而限制非法窃电以及违约用电情况的产生。为此，供电企业一定要注重供电方式的调整、改进与优化，具体需要从以下方面完善：①高供高计的方法。在具体的业扩报装工作当中，供电企业需要严格依照用户具体需要的设备容量、规格以及型号等来具备针对性的选取配供电方式，并且需要对用户的行为开展严格的监督，避免自行接线、操作与窃电行为，保护电力设施最开始的装配状态，进而防止非法窃电以及违约用电问题。②供电线路的科学设计。要努力给线路的安全运行创设优良的条件，比如：一般选取暗敷方式，使得线路在隐蔽、安全的条件下工作，不给非法窃电分子带来一点可乘之机。③强化高压供电管理。坚持高供高计的准则，可以对高压供电开展专项管理，比如：采取特定的计量柜以及计量表等，并且需要增强对表箱的密闭保护，利用设密、上锁等手段来限制非法窃电情况。并且如果采取多功能计量设备就需要防备一线一地用电问题，并且表计当中也需要设立自动报警设备，对于所有的非法窃电、违规用电情况都可以尽早发出警报信号，进而增强对非法窃电的防范。

2.2提高用电检查人员的检查意识及专业能力

用电检查人员的检查意识及专业能力直接影响到用电检查的质量，其直接关系是否能够全面的发生窃电与违约用电的行为。因此，在进行用电检查管理中，应该采取有效的措施全面的提高用电检查人员的检查意识及专业能力。首先，做好宣传教育工作，使用电检查人员能够了解到用电检查的重要性以及窃电与违约用电行为对电力企业的危害，全面的提高用电检查人员的检查意识。其次，电力企业还应该定期对用电检查人员开展培训活动，通过科学的培训，进一步夯实专业知识，提高专业能力，有助于提高用电检查的质量，进一步减少窃电及违约用电行为的发生率。

2.3内外结合开展管理

针对当前用电检查中窃电与违约用电管理中存在的问题，应在客观分析的基础上，科学应用数据技术与远程抄表技术，建立现代化系统平台与信息网络体系，就用电检查相关数据信息开展综合分析，为窃电与违约用电管理效率的提升创造有利条件。可将电力用户作为研究对象，建立用户信誉评价系统，自行收集、整理、分析、挖掘电力用户数据信息，建立现代化的电力信息网络体系，对电力用户信誉开展科学评价。基于电力用户信誉将用户划分层次，并对低层级用户进行严格的用电检查与管理，管理方式可采取增加走访次数、限制日供电量、阶梯定价等，从而有效降低窃电与违约用电行为的发生几率。远程抄表是用于小区无线水表、电表、气表的智能数据采集系统，用于实现分时电价统计、时段电量控制。远程抄表由抄表中心、通信网络、现场抄表设备、现场计量测量及控制设备几部分组成，在实际使用中体现出便捷、稳定的特点。应用远程抄表技术实现对用户用电的实时监控，能够降低人力监测的劳动力支出。当出现用户远程电能表反馈异常时，则要对电能表状态有所警觉。即使在保障电表质量的前提下，远程抄表也难免出现偷电漏电等行为，是系统无法检测的，这就需要人工在不妨碍客户生活的前提下进行监控与走访。应采用随时走访而不是定时检查的方式，避免在检查期间客户将电表设置还原，检查过后又不规范使用的情况发生。供电企业要对所有服务人员进行统一培训，让员工熟练掌握企业的政策措施，提高业务能力，用优质的服务快速准确地回答用户咨询的各种问题，与用户发生矛盾时耐心仔细地对客户进行解释和分析，尽可能让用户满意；加强内部管理，落实责任制，让每一位工作人员明确自己的责任，杜绝出现企业内外勾结的窃电行为出现，一旦发现内部问题，要进行严肃处理。

3、结语

综上所述，在用电检查当中的窃电与违约用电管理是一项非常具备挑战性的任务，努力增强用电检查工作，提升用电管理工作的效果，努力防范并且打击非法窃电与违约用电问题，努力营造出优良的用电环境，进而提升用电管理工作，保护电力客户的利益与供电企业的经济效益。

参考文献

[1]孟东霞.浅析用电检查中窃电与违约用电管理存在的问题[J].通讯世界，2016（03）.

[2]李敏.浅析用电检查中窃电与违约用电管理存在的问题[J].电子测试，2016（12）.

[3]许佳璇.用电检查中窃电与违约用电管理的相关措施[J].企业技术开发，2014（35）.