沉淀文化基因助力百年基业——太原联通加强员工培训助力企业发展

沉淀文化基因助力百年基业——太原联通加强员工培训助力企业发展

魏金莲

太原联通人力资源部（组织部）山西省太原市030001

摘要：本文通过思考提出在企业文化建设推进过程中应注重进一步推进员工培训在企业文化建设中助推剂作用，从建立自己的课程开发队伍，研发企业文化培训精品课程、充实企业文化内容、固化企业文化成果注重后期跟进培训、规范企业文化培训标准等方面要不断加强，以期切实发挥推动员工培训在企业文化建设中的积极作用。

对于一个企业来说，企业文化是一个企业的灵魂，对企业的发展有着深远的影响，同时也是一个企业凝聚力和创造力的源泉。因此应加强自身文化建设，把企业文化软实力的提高作为企业改革发展的重中之重。太原联通作为百年历史的通信企业，历经企业重组、融合等多次改革，做好企业文化的传承，以企业文化凝聚集员工思想，成为摆在企业发展议事日程的一件大事，为此，太原联通党委以软实力助推硬实力，在公司党委的积极关注下，太原联通一方面加强企业文化的整合，另一方面在员工广泛开展多种形式的培训，以润物细无声的方式，将企业文化一点一滴根植员工的思想中，落实到共建“五新联通”的行动上来，高效有序的员工培训已成为助推企业发展的强大力量。

发展的动力，一家文化兴国运兴，文化强民族强。没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有民族的伟大复兴。企业作为中坚力量，更应当发挥出文化兴企的作用，在文化建设中出实招，下大力气，切实推动企业健康发展。

一、企业文化的内涵

企业文化是企业生产力与价值观的共同体现，它既是对企业成员精神上的一种呈现，也是社会对它的接纳与肯定。

二、企业文化建设的重要性

（一）是增强企业凝聚力的重要载体

太原联通作为一家有着百年历史的通信企业，在通信市场日趋激烈的今天，凝聚员工思想已成为促进企业发展的有力武器这一，用企业文化这双无形大手，将员工的思想聚拢在与企业同发展共成长上来，达到员工自觉将自身的成长与企业的发展同频，从而有效提升管理的效率与效果

（二）对员工素质的提高有互相促进的作用

随着5G时代的到来，建设一只高素质、具有高度认同感的员工团队，是一个企业兴旺成向成功的强大保障，提高员工素质不仅是企业经营发展的需要，更是企业文化建设的重要作务之一，以企业文化潜移默化的融入员工思想，会给予员工敢干直面困难与挑战的动力，会对员工精神思想上产生持久的影响力，通过进一步促进员工自身文化素质、个人技能等，对建立一支思想成熟，技术过硬的员工队伍具有不可替代的作用。

二、教育培训工作中存在的问题

（一）工学矛盾突出

企业毕竟不同于学校，是以经营为主要目的，只能见缝插针来按某个专题的某些知识点，举办有限量的短期培训班。因而工种的覆盖面，知识的系统性和完整性、操作技能连续性，都受到限制。如末梢维护人员虽然有计划提高员工素质，但只能利用星期日休息日办班讲课，办班课程上难以达到相应要求。

（二）培训手段陈旧

太原联通目前组织的大部分培训班停留在课堂教学的模式上，沿用一块黑板、一支笔，内训师照本宣科“你听我说”的教学方式，教学互动性差，学员在课堂上感到乏味、单调、呆板，缺少学习的热情和主动性。

（四）培训班中学员的文化、技术素质参差不齐

各种培训班只对工种上进行区分，对不同层次的人员没有相应要求，给因人施教的教学手段的实施带来了困难。

（五）现场操作场地缺乏，难以开展行之有效的技能训练。

三、对策与措施

（一）引入激励机制

心理学告诉我们，动机是一种推动人的行为活动的内在原因，动机的基础是人的各种需要。人为了满足需要将会克服困难，付出努力，使自己的意志得到锻炼，使自己的能力得到培养。只有建立良好的用人机制和激励机制，才能使人们产生上进的需要，激发企业员工学习和工作的动机。在企业中建立“培训—考核—使用—待遇”一体化机制是非常必要的。把员工参与培训与转岗、上岗、工资待遇奖励、晋级紧密挂钩，使员工看到自己近在咫尺的奋斗目标，使每一位员工感到学有所益、学有所求、学有所获、学有所用，这就会在员工中产生一种需要，一种学习的欲望，从而自觉、努力地进行学习。这样就能在员工心中就形成持续、稳定的学习源动力。

（二）开展“师带徒”活动

开展“师带徒”学习方式的目的性强、针对性强、操作性强，不仅是为了提高内部的质量管理水平，也是为了发展的需要，更是为了不断增强企业发展后劲的迫切需要。它一不需要企业多大的投入，二不影响正常工作和业务的开展，是员工岗位成才的最有效捷径之一。“师带徒”活动重点抓好几个环节：一要抓难点，丰富和完善师徒协议书，对师徒的“责、权、利”做出明确规定，制定明确的培训计划和目标，并在实际工作中按规定跟踪、测评、考核、评比。师徒合同期满后，组织考核小组对师徒进行考核，全部合格的师徒将得到奖励，并进行人才评价的基础信息保留；不合格者，将进行下一轮见习，重新签订师徒合同。对于合同期间徒弟在工作上所发生的事故，师傅将承担对等责任；对徒弟在工作中因成绩突出所得的奖励，师傅也应对等享受。二要抓热点，不断提高青工的技能素养。可举行“争创明师徒”活动，秉持“师道传承”这一概念，激励师徒们树立“我们一直在努力，我们一直在进步”的思想；在工作中营造比、学、赶、帮、超的学习氛围。不断丰富和充实“师带徒”活动内容和方式，帮助员工们互帮互学、取长补短，使他们在本职岗位上乐于辅导，迅速提高专业技能，在企业营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的氛围，为企业始终保持一支年龄结构合理、综合素质较高、业务技能较强的员工队伍。

（三）制订切合实际的培训员工培训计划

根据太原联通人才发展战略、人员的现状和岗位要求，针对工作中的薄弱环节，制订详细的培训计划，满足安全生产的需求。要使每年有限的培训班真正达到及时的为生产服务，为生产培养急需之人的目的。

（四）选送员工参与技能鉴定

员工技能鉴定工作，是指选送员工参与政府职能部门组织的考核，对员工的职业资格进行认证。这是改善人员素质结构的方法，也是对员工学习效果和学习层次的认可，可使员工在学习上有成就感和荣誉感，对员工学习专业技能具有强大的激励作用。因此，可每年按一定比例选送员工参与政府职能部门的考核。开展员工技能鉴定工作，要根据“职业技能鉴定规范”的要求，尽快建立健全各层次、各工种的岗位培训手册，以此作为员工岗位学习的学习大纲，让每位员工明白本岗位对职业技能的要求，从而有针对性地进行自查自学。

（五）开展形式多样的培训

除了每年有限的内办培训班，还可以根据参培人员的实际情况和生产经营的需要，采用脱产学习、现场演练、厂家技术指导、生产技术运动会、学历教育和进修等形式，对员工进行技能教育。只要加强管理、明确目标，善于引导，员工仍然会从中获得许多学习与交流的机会，达到预想的培训效果。

对于刚入职的退伍军人，太原联通在培训中就业之前到邮电学校系统学习通信专业知识的机会，强化管理，明确学习目标，督促他们取得中级工技能鉴定证。对于在岗技术员工，则结合“应知应会”和“职业技能鉴定规范”要求，以工作现场为培训的课堂，以工作中出现的故障、缺陷、异常处理和员工普遍存在的薄弱环节为培训重点，开展考问讲解、事故预想及反事故演习等形式，切实提高员工动手能力、维修经验和水平上。“精通的目的全在于应用”。

综上所述，员工培训工作，应结合单位的实际情况，采取灵活多样、行之有效的培训形式，配以相应激励机制，调动广大员工的学习积极性，从而提高人员的整体素质，使在激烈的竞争环境中立于不败之地。