持续质量改进在血站采血护理中的运用

持续质量改进在血站采血护理中的运用

杨锦红

杨锦红

（武威市人民医院甘肃武威733000）

【摘要】目的：探究持续质量改进在血站采血护理中的运用效果。方法：选取2013年11月～2015年6月116例无偿献血人员作为研究对象，全部患者在自愿的情况下都签订了知情同意书，并将全部患者随机平均分为为对照组与观察组。对照组实施常规护理，观察组在护理过时实施持续质量改进措施。对比两组护理满意度。结果：观察组无偿献血人员对护理的满意度为96.55%，明显比对照组的91.38%高，对比差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论：持续质量改进的护理模式在血站采血护理的应用，能够对护理质量明显改善，确保采血质量，促使无偿献血人员对护理满意度明显提高。

【关键词】持续质量改进；血站采血护理；应用

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2016）04-0230-02

血站采血质量的好坏直接影响了临床用血，为了确保血站采血质量，必须对血站的采血给予有效的护理。在血站进行采血护理的过程中，实施持续质量改进可以促使采血质量得到明显的改善[1]。在血站采血护理应用持续质量改进的效果进行对比分析，具体情况现报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2013年11月～2015年6月116例无偿献血人员作为研究对象，全部患者在自愿的情况下都签订了知情同意书，并将全部患者随机平均分为为对照组与观察组。两组无偿献血人员全部都取血正常，没有出现凝块等异常现象。对照组年龄24～45岁，平均（35.4±5.2）岁，其中男性35例，女性23例。观察组年龄23～46岁，平均（35.6±5.0）岁，其中男性34例，女性24例。两组在基本资料方面的对比（P>0.05）。

1.2方法

对照组实施常规护理，主要是对无偿献血人员实施相关的知识教育，对献血人员给予采血护理与采血后的护理等。观察组在护理时实施持续质量改进措施。

1.2.1采血前为了将采取前的护理质量持续改进充分的实现，可以在等候室中放置电视等，将献血者的注意力充分的转移，进而将自身的紧张情绪充分的缓解，另外还需要确保采血室内的光线较充足，通风较好，放置霉菌等对血液质量造成不利影响。在采血前对献血人员发放教育卡，使其对采血后对身体健康不会造成影响情况给予充分的了解等。

1.2.2采血中在进行采血过程中实施如下持续改进护理质量措施：在抽血的过程中，选择弹性好，粗大的血管，最大程度保证一针见血，促使献血者的疼痛感明显降低。为了消除献血人员的顾虑，在他们的面前将一次性密封包装打开，并采血装置情况给予认真的检查，进而促使献血人员可以主动配合护理人员进行采血工作。采血时长为4～10min，在抽血的过程中指导献血者将心情放松，还可以播放一些轻音乐等，将患者的不良情绪有效的缓解。

1.2.3采血后在采血后实施如下持续改进护理质量措施：，首先将枕头拔出，指导献血者前臂伸直。采用消毒棉对针眼进行按压。其次在采血完成后，指导患者在原地休息半小时，在没有不良反应出现后方可离开，在采血后的1～2天禁止剧烈运动，适当补充高蛋白食物。指导献血人员对针眼部位给予充分的保护，日常完成清洁工作，防止出现感染。对比两组献血人员的护理满意度情况。

1.3统计学分析

本组研究中全部数据都选择SPSS统计软件进行数据统计，计量资料选择（x-+s）所表示，采用t检验，技术资料用%表示，选择χ2检验，P<0.05为存在显著差异，具有统计学意义。

2.结果

观察组无偿献血人员对护理的满意度为96.55%，明显比对照组的91.38%高，对比差异显著，具有统计学意义（P<0.05），如下表。

表两组无偿献血人员对护理满意度的对比[n（%）]

组别例数满意比较满意不满意总满意率

对照组5819（32.76）34（58.62）5（8.62）53（91.38）

观察组5822（37.93）34（58.62）2（3.45）56（96.55）

注：与对照组相比较，*P<0.05。

3.讨论

血站采血护理是无偿献血中的主要组成部分，对血液采集的质量在某种程度上造成影响，另外，还对无偿献血人员对护理工作的满意度产生一定影响。所以，在对无偿献血人员实施护理的过程中，必须给予高度的重视，进而确保血液采集质量与献血人员对护理工作满意程度的提高[2]。血站采血护理对护理人员具有较高的要求，需要具备一定的采血专业技能以及执行能力，与此同时，因为绝大部分的献血人员没有类似的献血经验，医护人员必须对献血人员给予有关献血知识的有效教育，进而使献血人员的恐惧心理得到明显的缓解[3]。持续质量改进综合的包括了血站采血护理服务与献血人员的愿望，持续质量改进必须对献血流程给予有效的评估，进而保证血站采血的利用率，对有关护理措施给予有效改进，对采血过程中的护理给予有效的加强，进而确保所采血液的充分利用。

本研究的结果表明：观察组无偿献血人员对护理的满意度为96.55%，明显比对照组的91.38%高，对比差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，持续质量改进的护理模式在血站采血护理的应用，能够对护理质量明显改善，确保采血质量，促使无偿献血人员对护理满意度明显提高。

【参考文献】

[1]轩颖.刍议持续质量改进在血站采血护理中的运用[J].中外女性健康研究,2015,(12):117,140.

[2]王飞,卢舜华,查波等.持续质量改进在血站采血护理中的应用研究[J].国际护理学杂志,2010,29(3):349-352.

[3]杨美杏.持续质量改进在血站采血护理中的应用分析[J].现代诊断与治疗,2015,26(14):3342-3344.