个性化护理在提高风湿免疫科患者满意度的临床应用

个性化护理在提高风湿免疫科患者满意度的临床应用

蒲卉明

湖北省十堰市太和医院内分泌风湿科湖北省十堰市442000

【摘要】目的：研究分析个性化护理在提高风湿免疫科患者满意度的临床应用效果。方法:选取2016年1月至2017年3月期间在本院风湿免疫科接受诊治的146例患者，随机将患者分成研究组与对照组，各为73例；患者在治疗期间，对照组实施常规护理措施护理，研究组在对照组的基础上再实施个性化护理干预，观察分析组间患者的护理满意度情况。结果：全部患者均通过护理后，对组间的护理满意度情况观察对比，研究组较对照组明显提高（p<0.05）。结论：风湿免疫科患者的临床治疗中实施个性化护理干预，能够将患者的护理满意度明显提高，具有重要的临床应用价值。

【关键词】风湿免疫科；个性化护理；满意度

近年来，随着我国经济及科技技术等得到不断的发展，人们的生活质量得到明显的提高，致使人们对于临床医疗服务质量的要求也明显增高[1]。而在临床患者治疗期间，给予有效的护理，不仅能够将患者的治疗效果提高，还能够提高患者的护理满意度情况，具有重要的意义[2]。本研究中就探析个性化护理在提高风湿免疫科患者满意度的临床应用效果，报道内容如下：

1资料与方法

1.1一般资料

本次试验对象选取2016年1月至2017年3月期间在本院风湿免疫科接受诊治的146例患者，将入选患者按照随机的方式分成研究组（n=73例）与对照组（n=73例）。研究组患者中男41例，女32例，年龄范围为32至85岁，平均年龄为（54.8±6.2）岁；对照组中男39例，女34例，年龄范围为31至86岁，平均年龄为（55.2±6.6）岁。研究中的入选患者对于研究相关内容均知情、了解，并签署了知情同意书；对组间入选患者的临床相关资料观察对比，均没有明显的差异（p＞0.05），可比性强。

1.2方法

全部入选患者在临床确诊后均依据其具体病情及身体状况等给予对应的治疗处理。对照组在治疗期间给予常规护理措施护理，其护理中主要是遵循医嘱对患者给药、护理，并对其进行常规指导与监测等。研究组在对照组的基础上实施个性化护理干预，其护理措施包括：（1）病房指导：患者在入院后护理人员应积极与患者及其家属进行交流，对患者的性格特点、喜好、病情及家庭经济能力等基本信息进行了解，并将医院中各种病房的特点及费用等对其进行讲解，指导患者进行病房的选取。（2）心理干预：护理人员应积极将患者疾病相关知识、治疗方法等对其及家属进行讲解，加深其对于疾病的认识，一定程度缓解其心理压力；且护理人员还应积极主动与患者进行交谈，了解评估其心理状况，实施对应的心理疏导，将其心理的担忧消除，同时积极给予安抚、鼓励，以将其负面心理改善。（3）用药指导：风湿免疫科患者在治疗期间其口服用药种类通常均比较多样，护理人员应将患者每种口服药物的治疗功效、用药方法、剂量、服用治疗及可能引起的不良反应等对其及家属进行详细的讲解，加强其对于用药治疗的认识，使其充分了解准确用药的重要性；且护理人员需依据患者的具体情况进行药物的发放，其中对于病情较重、年龄过大及文化程度比较低的患者，护理人员应辅助患者进行用药治疗。（4）风湿免疫科患者中通常大部分均需实施理疗，护理人员应依据患者情况对其临床检查、理疗及静滴治疗等各方面的时间进行合理的安排，以保障患者的治疗操作进行有序的开展，使治疗护理工作效率提高。（5）静滴治疗干预：风湿免疫科患者均需长时间的静滴用药治疗，护理人员应依据患者的病情及身体状况等选取对应的置管方式及静脉留置针等，以将患者血管受到的损伤减到最小。

1.3观察指标

观察分析患者的护理满意度情况；主要是通过我院自制问卷在患者接受护理后进行调查评估，问卷分值为100分，评分在100至90分，评定为非常满意；在89至70分，评定为满意；在70以下，评定为不满意。

1.4数据处理

选取SPSSl8．O统计学软件开展数据处理，计数资料通过x2检验对比分析，检测结果应用百分比（%）表示，若分析显示(p＜0.05)，统计学意义成立。

2结果

入选患者均通过护理后，对组间的护理满意度评价分析显示，研究组较对照组明显提高(p＜0.05)，见表1：

3讨论

风湿免疫科在临床上是治疗风湿性疾病的主要场所，在临床风湿免疫科中，其大部分患者往往均存有不同程度的疼痛、畸形与功能障碍等，对患者的日常生活具有严重的影响[3]。而风湿免疫科疾病患者在临床治疗中，因自身病症长期的影响，心理状况及生存质量等往往均比较差，故对于医院治疗护理的满意度常常也比较低下[4]。因此，在其患者治疗期间给予有效的护理，将患者的护理满意度提高，对于医院良好形象的树立及长远的发展均具有重要的意义。

个性化护理为一种能够充分体现以人为本观念的新型护理模式；本研究在风湿免疫科患者的治疗期间实施个性化护理干预研究对比显示，研究组的护理满意度较对照组明显提高(p＜0.05)，表明个性化护理的应用价值更高；分析显示在其护理干预中主要是将患者作为护理中心，依据患者的具体情况实施系统性、针对性的护理措施，能够将患者护理措施的接受性及护理效率等提高，同时通过相关护理措施能够改善患者的心理，并对其治疗准确性及有效性进行保障，从而将其护理满意度提高[5]。

综上所述，风湿免疫科患者的临床治疗中实施个性化护理干预，能够将患者的护理满意度明显提高，具有重要的临床应用价值。

【参考文献】

[1]徐宏莲.风湿免疫科患者施行个性化护理的意义探究[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2015,38(66):3-3,2.

[2]雷军,唐建萍.个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的影响[J].医药前沿,2015,29(23):64-64,65.

[3]张婷.浅析个性化护理对皮肤风湿免疫科患者满意度提高DOI:10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.22.158.

[4]蔡琦.个性化护理对风湿免疫患者满意度的影响[J].中外医学研究,2016,14(29):102-103.

[5]张翠兰,邱懿,谢晶芹等.个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的研究[J].湖北民族学院学报（医学版）,2013,30(4):49-50,53.