加强业扩报装工程控制程序策略研究翟乐乐

加强业扩报装工程控制程序策略研究翟乐乐

翟乐乐

（巴彦淖尔电业局内蒙古自治区巴彦淖尔市015000）

摘要：改革开放以来，我国对电力行业的需求逐渐增加并切呈现快速增的趋势。我国电力行业发展取得了初步的成果，但是，因为我过电力行业与发达国家还有一定的发展差距，因此还要进一步的研究。现阶段如何提高和优化业扩报装工程控制程序是电力行业着重要解决的问题。本文就加强业扩报装工程控制程序策略进行简要的分析，并提出了一些建议。

关键词：业扩报装；控制；策略

电力行业的发展逐渐成为我国国民经济地重要的支柱，其质量的好坏与人民群中的日常生活和生命健康息息相关。扩报装工程其主要应用在加强用户和电力企业之间的联系，电力企业通过扩报装工程来及时的了解用户的用电情况和反馈情况，并且对此进行及时修改，对自企业自身进行相应的管理和统计，电力行业发展的过程中其营销部门的数据大部分都源自于扩报装部门。因此，现阶段，加强扩报装工程的控制时我国电力行业发展的首要内容。

一、业扩报装控制程序目的适用范围

随着电力行业的发展和进步，电力企业的管理水平也在不断的变化，业扩报装工程控制程序的使用能够进一步促进电力企业的发展和进步，是电力企业进行改变的重要的依据。

1.1在使用业扩报装工程控制程序的过程中，其不仅能够及时的了解客户的需求，与此同时，还是电能销售前的一种有效的服务的行为，是进行促销的重要的手段之一。

1.2业扩报装工程控制程序主要使用在电力公司的管理控制方面。

二、业扩报装控制程序责任

就目前来看，在进行加强业扩报装工程控制研制的过程中，应该尽可能的明确公司中各个职位的职责，并且对其进行全方位的责任分化，只有这样才能有利于加强业扩报装工程控制。在加强业扩报装工程控制的过程中，只有明确不同部门的职责，才能够在出现问题的过程中及时的进行解决，强化责任制度，这样不仅能够促进业扩报装工程控制，还能进一步的促进电力企业的发展和进步。

2.1在电力企业中，各个部门的管理人员对其具有直接的领导责任，只要业扩报装工程控制程序出现为问题，能够及时的进行解决，电力行业当中，总经理和公司的高层对业扩报装控制程序具有重要的作用，在业扩报装控制程序出现问题主要的原因就是上级领导对其管理不到位、监督检查体制不健全，这样不仅影响了电力行业的发展，还不利于企业的进步。加强业扩报装程序能够及时有效的对用户的情况进行及时的监督，在改革的过程中能够有依仗的数据，这样不仅能够进步促进业扩报装程序发展和完善，还能满足现阶段发展和人民群众生活的需要。因此，现阶段，提高业扩报装程序是电力企业发展重中之重。

2.2在进行相关受理工作的过程中，受理申请的各个部门负责对客户提供的文件进行相关的核实，以及相关的电网设施是不是满足现阶段国家发展的规定。

三、业扩报装工程控制程序

3.1高压业扩报装管理程序

（1）在进行业扩报装工程控制程序控制的过程中，要对其进行全面的管理，保证业扩报装工程控制程序的顺利使用。市场营销部门在进行客户的用电申请的过程中，应该及时的调查具体的情况，查阅相关的资料，保证情况的属实，其具体的内容如下：结束业务受理、现场查勘、方案会审审批、签订报装协议、设计、预算及工程实施竣工验收、收费装、拆表、计量验收、签订供用电合同、结清电费、有工程归档是否确定供电计量方法中间检查、启动送电否。查验客户提供的各类证明材料：有关上级文件和立项批准文件；地理位置图和用电区域平面图；用电负荷、设备明细一览表；配电网络布置图、保安电源、多电源需求以及供电企业认为必须提供的其它资料，材料不全提请客户补齐。如受理增容申请应先核查客户是否欠缴电费。不符合国家政策规定不能受理的，或因电网供电能力所限不能满足客户用电需求暂时不能受理的，向客户说明不能受理或暂缓受理的原因。

（2）市场营销部业扩班受理。业扩申请后，与客户联系确定勘查时间。组织客户所需供电线路管理的供电所、市场营销部用电检查班、市场营销部计量外检班、安全监察部、电力安装公司等相关部门进行现场勘察，提出供电及计量方案初步意见。

（3）供电方案的合理选择。供电方案的选择直接决定受众的使用体验。为了进一步提高服务的质量，在供电方案的选择过程中，必须根据实际情况选择最合适使用的方案。市场营销部门应该首先了解业扩报装工程的具体情况，然后再通过相关工作了解好用户的用电需求，和各个用户的实际用电情况。与此同时，也需要对电网的结构和供电现场的情况对供电工作提出合理化的建议，这将能够有效的为供电方案的制定提供参考。

3.2对同使用者的业扩报装的管理程序

在实际工作工程中，需要充分重视低压居民和非居民的业扩报装的相关需要，通过合理的制定相关程序，使工作高效完成。

（1）对农村的用电需要给予充分的重视程度。农村供电服务中心应及时受理自己管辖内的村民相关用电报装申请。在进行检查工作时，应仔细检验村民的身份证和房产证明，以及申请服务的村民在申请之前是否已经缴纳完之前所应该缴纳的电费。与此同时，对于非几门的业扩报装服务申请，在受理之前，应该仔细检查申请者是否具有相关的营业执照和其他证明。只有在营业执照和法人的身份证明以及完整的税务登记证明都具备的情况下，才能批准非农村居民的业务申请。

服务中心的服务人员，应当仔细知道业务申请人填写相关的服务申请表。如果申请者有不懂的问题，服务人员应该给予耐心的知道，对于书写有困难的申请人，服务人员应在与其仔细沟通交流后，完成相关的代写工作。申请表填写完毕后，也应该提醒申请人在签字处进行签字确认。

服务中心的工作人员，需要仔细确认业务申请者的各方面信息，确认无误后应对申请人的信息进行留底保存，以便于日后如果出现问题，能够及时的与申请人取得联系，共同商讨、解决问题。

（2）供电所的全体管理人员应该做好自己的工作，做好相关的电表的组装、连接工作，保证工作的连贯性。

（3）相关的负责人员（例如委托签订人或供电所长）与客户签订协议，就用电报装、供电方案、用电量统计方案和具体的工程施工方式等内容进行统一意见。

（4）工程的施工、装表和接火送电工作会协同进行，具体人员为供电所工程施工员和工程装表接电员。

（5）新装配的、新增容的工程和计量装置的安装质量会由供电所所长、抄表员和配变管理员进行全面验收，并办理相关移交手续。

（6）供电所所长会与客户签订相关合同，规范供电和用电事宜。

（7）业务扩大变更工程完毕后，按电压等级分别录入用电营销系统，具体由维基管理员操作，不同电压等级如下：市场营销部所管辖的10kV及以上的、农电工作部所辖各供电所所管的1kV以及以下的。对相关的营销信息进行统一变更。

结语

综上所述，扩报装工程是电力行业发展的重要方面，其不仅能关系着电力行业的健康发展，还与社会的发展和人民群众的生活水平及生活质量息息相关。进一步加强扩报装工程的控制，是保证电力企业发展的有效手段。经济全球化的发展，在提供发展机遇的同时，也加剧了市场的竞争，导致电力行业的发展也逐渐的激烈，加强扩报装工程的控制和管理，是保证电力质量和电力企业正常运转的重要方面。因此，要加大资金、技术和人才的投入，进一步促进电力企业的发展和进步。

参考文献：

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[2]齐志刚，金波，邱朝明．基于GIS的业扩报装优化与决策系统设计[J]．中国电力，2011（4）：21．

[3]黄文珏．浅谈如何做好电力业扩报装工作[J]．今日科苑，2010（8）：121．

[4]王凤江．用电业扩报装服务的新思考[J]．黑龙江科技信息，2010（31）：11