向春艳(三峡大学人民医院443000)
【摘要】在新生儿护理的过程中,医护人员面对的都是被家庭给予无限厚爱无限关爱却有无法表达自己真实情感的小生命,其发育尚未完全,生理功能都处在调节适应阶段,这就不可避免的导致诸多不安全因素的出现,严重者将会引起不必要的医患纠纷,为此新生儿科护士在工作中将会面临巨大的责任与挑战。结合自身临床经验,对新生儿护理中不安全因素及其防护措施做简要综述。
【关键词】新生儿护理;不安全因素;防护措施【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-7165(2015)01-0071-01
医护人员被人称为“白衣天使”,其职责为救死扶伤、照顾患者并最大程度的避免一切意外的发生。其中护理安全是每一个医护人员工作中不可忽视的问题,尤其是新生儿护理。新生儿指从出生到满28天的婴儿,新生儿的生长和发育状况与此时期的良好护理情况紧密相关。医护人员面临的是一群无自我表达能力的新生儿,这就要求我们新生儿医护人员不仅要严格执行新生儿护理的各项管理制度,履行各项医护操作规程,还应做到认真书写护理病历,认真学习新生儿护理安全,掌握有效的防护措施,同时还要提高自我防护意识、了解《医疗事故处理条例》等相关法律法规,合理有效的应对工作中的各种突发事件。
新生儿护理中不安全因素分析外界因素分析:新生儿的皮肤极为细嫩,抵御外界细菌侵害的能力差,易发生细菌感染、疖子等皮肤疾病,为此病房的环境、医护设备等外界因素都会给整个护理工作带来不安全因素,至此直接或间接的危害新生儿的健康,严重者将危及生命安全。
人员因素分析:护理工作者长期处于医护最前线,工作繁忙,任务重。加之新生儿护理中护理对象的特殊性,不可避免的使护理工作面临患者及其家属的双重压力,这必将使医护人员长期处于紧张的思想活动中,加之医护人员岗位流动性大,致使整个团队技术水平有所下降。
技术因素分析:为了更好的治疗疾病,致使医疗技术及其仪器设备不断的更新换代,然而医护人员的工作繁忙,无法做到所有人都及时掌握最新的护理技术及最新的仪器操作,这就致使在工作中护理人员技术水平参差不齐、协作能力不强等现象发生。
其他因素分析:由于护理人员有限,而患者数量却未能预知等客观因素的存在,致使有些时候会出现护理人员不足,床位紧张等现象的发生。这就不可避免的使医护人员在工作中出现失误。除以上几点不安全因素外,医护人员管理制度的不完善、护理管理者监管不力等因素都是在新生儿护理过程中不可避免的不安全因素[1]。
防护措施普及新生儿护理相关知识:由于新生儿护理人员面临的大多数为初产妇,其对新生儿哺乳知识、生理常识、及相关护理知识存在不同程度的缺乏,故无法做到与新生儿护理人员相互配合默契,也可能造成对护理人员的误解,从而产生医患纠纷,造成不可避免的影响。为此医院应该对新生儿的家属,尤其是初产妇,进行哺乳知识的普及、新生儿正常生理知识的讲解、科学育儿常识的渗透等一系列新生儿相关知识的传播[2]。
加强医患之间的交流:新生儿护理过程中,护理人员需要面对的不仅仅是那些无言语表达能力的新生儿,还需要与其家属进行合理的沟通,每一个新生儿都是家中的希望,每个家属都给予其无尽的疼爱,因此护理过程中稍有问题,便可能造成医患间的冲突,及时合理的对护理人员及新生儿家属进行教育,保证护理人员在工作中具备认真的工作态度,良好的语言沟通能力,患者家属应积极主动的配合护理人员的工作。只有增强医患之间的相互理解、相互信任、相互包容才可以有效的减少医患关系的紧张氛围。
提高医护人员专业技能:结合医院整体的人员分配情况,合理的配备各个科室的医护人员,保证各个科室的医疗及护理水平。同时对整体的新生儿护理人员的专业操作技能、新生儿护理理论知识、护理综合能力等方面进行专业的培训,并对上岗人员进行专业知识及临床操作技能的严格筛选,实行考核通过才可上岗制度[3]。还应实行一对一带教方式,指定高年资护士配对低年资护士,使低年资护士不仅在日常工作过程中不断学习护理技能,更可以减轻低年资护士独立操作时的工作压力,使其尽快适应所处岗位。
健全医护管理制度:良好的规范制度是工作的保证,结合临床实际,组织撰写新生儿护理标准操作规程、新生儿护理风险管理制度等一系列规章制度,例如:护理记录的填写、交接班制度、护理会诊制度等,均可降低医疗风险的系数,保障新生儿及其医护人员的安全。
讨论新生儿是每个家庭的新希望,在其身上出现的每一点变化都备受全家人的关注。新生儿由于自身的免疫力较差,周围环境的些许变化都容易影响其身体的健康,严重者将会危及其生长发育甚至是生命安全。因此这就要求新生儿护理人员不仅要对患者进行精心的护理照顾,更加要掌握专业的护理和疾病预防常识,从而有效的降低新生儿患病几率,保证每一个新生儿都在良好的环境和精心的照顾下健康、茁壮的成长。
参考文献[1]张德芬.不安全因素分析在新生儿护理中的应用[J].医学信息(上旬刊),2011,24(8):5092-5093.[2]余贵妍,王玉芬.新生儿护理中存在的问题与对策[J].中国妇幼保健,2004,19(12):45.[3]陈琳华.新生儿护理及新生儿疾病的预防分析[J].中外医学研究,2012,10(35):68.