浅谈工程项目质量、进度、成本三大目标控制与管理

浅谈工程项目质量、进度、成本三大目标控制与管理

魏银超

一、以质量为中心，全过程控制，创建精品

工程项目的质量控制是一个系统工程，涉及项目管理的各个层次和施工现场的每一个操作工人,再加上建筑产品生产周期长、外界影响因素多等特点，决定了质量控制的难度大。

施工项目的质量控制要始终注重“过程控制”和“细部处理”。一个工程项目的实施过程，工序繁杂，材料众多，只有从源头上控制材料质量、从工序上创建过程精品，狠抓细部处理质量，按照“方案先行、过程跟踪、达标验收、奖优罚劣”的管理思路进行全过程质量控制，才能实现工程质量预定目标，最终建成精品工程。

(一)建立健全项目质量保证体系，加强技术指导工作根据企业《质量、环境、职业健康安全》管理体系，建立健全项目质量保证体系，确定质量目标，进行质量目标量化分解，形成全员质量管理体系。项目在开工时，首先确定项目工程的质量目标，然后对质量目标进行量化分解，分解到每个岗位，责任到每个人，要让全体员工树立“百年大计、质量第一”的意识，明确质量终身责任制的内涵。项目部技术、质量负责人更要根据工程总的质量目标与本项目工程的特点及现场实际情况编制切实可行的施工组织设计和分项工程施工方案，施工技术人员要对班组长及工人进行详细的施工技术交底，工序施工过程中还要跟踪技术指导，特别是对后期装饰阶段的分部分项工程更要进行详细的策划，有的还要进行二次设计，使工程质量不但要达到设计和规范要求，还要力求观感美观。

(二)把好原材料和半成品的质量关，加强过程控制材料员配合取样员加强对材料质量性能的检测，所有大宗材料尽量采取招标采购。材料员和取样员对所采购的材料进场时，要检查其外观品质，检查供应厂家企业资质、出厂质量合格证、质量保证书及检验报告，并且按规定做好原材料的取样、封样、送往有资质的实验室进行检验和试验，对不合格的材料做好标识，及时清退出场，防止混入工程实体施工中。加强过程控制，严格控制每道工序的施工质量，严格执行施工质量三检制和隐蔽验收制度。在施工过程中，若上道工序验收不合格，坚决不允许进入下一道工序的施工。质量技术资料要按照规范要求与生产进度同步形成，资料上各责任人的签字须本人签署。总之，全体员工均要牢固树立“过程精品”的理念，把每道工序都要建成精品。

(三)注重细部处理和成品保护细部处理和成品保护是保证工程最终质量的关键。所谓“细部处理”，是一种习惯说法，它包含两层意思：“细部”一般是指大面积施工以外的细小部位、各分项工程接合部,不同材料、不同做法的交接处。这些部位的质量在规范和标准中难以用定量的方法进行描述，大部分没有具体规定。但这些部位都是影响质量的重要部位，体现施工管理水平和操作技术的关键部位，做好了能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。“处理”二字说明了这些部位一般设计无规定、规范要求不太明确，要靠现场施工管理者、操作者的经验和技术水平进行恰当的处置。抓好细部处理，一是要抓好预防预控，即把问题想在前，矛盾解决在前。例如：支模的模板脚处处理；梁的阴阳角处理；高低差门口相交处的处理；屋面防水卷材收口处处理；不同装饰面层的接茬处理等问题。这细部其实也是工程质量的关键处，处理好了，工程质量才有保证。二是要统一标准、统一工具、统一做法，即在一个单位工程的不同部位相同的做法要一致，三是要精工细做或精雕细凿。俗话说“编筐织篓全在收口”，最后的交活工序既要保证本工序质量,又要弥补前面工序的不足或缺陷，起到“收口”的作用。成品保护在工程装饰装修施工阶段尤为重要，要在一开始就要做好有利于成品保护的交叉作业安排，防止相互破坏或污染，减少翻修或返工损失，确保工程质量目标的实现。

二、以进度为主线，统筹安排，实现计划工期

工程进度是合同正常履约的一项重要内容，而合理安排工期对工程施工质量、施工安全、施工成本都有着千丝万缕的联系，一定要做到科学组织、统筹安排，确保工程进度。

(一)科学编制工程施工进度计划，加强计划的落实项目一开工，项目部要根据合同工期，经过科学计算、组织论证，确定平行施工、依次施工、分段流水施工方案，编制工程施工进度计划网络图，确定影响施工进度的关键因素，找准关键线路，在总进度计划的基础上编制里程碑式进度计划，如基础部分、主体封顶、全面装饰阶段的进度计划。每个月要编制月进度计划，每个周编制周进度计划，进度计划甚至要细化到每一天。每周要在周例会上落实周进度计划的完成情况，如进度滞后，要分析原因，采取补救措施。特别强调工程质量不能返工，质量返工也是进度滞后的主要原因之一。进度计划关键在“落实”。

(二)充分履行总包职能，加强沟通和协调现在工程项目管理的实际情况，一个单位工程，往往有几个分项工程由甲方指定分包。一项工程要按期完成，除总包单位自行努力是远远不够的，对建设单位直接分包的队伍，要加强协调，充分履行总包职能，使其很好的配合，满足总进度计划的要求。施工过程中，特别要加强和建设单位、设计单位、监理单位等的沟通和协调，尽量减少工程施工过程中的变更，如确需变更的，变更图纸要及时。完成的分项分部工程，要及时进行验收，不能因验收而耽误工程进度。特别是建设单位在资金上要能按照合同要求和形象进度支付工程价款，一些工程除按照形象进度付款外，还要获得建设单位特别支持。

(三)制定进度奖罚措施对工程进度作出贡献的管理人员和班组进行奖励，对抓进度不力的管理人员和不能按期完成施工任务的班组进行处罚。做到奖罚分明，充分调动管理人员和工人工作的积极性。

三、以成本为核心，开源节流，增加利润

成本控制是工程项目管理的核心内容，是增加企业利润，扩大企业资金积累最主要的途径，而项目经理部是企业利润创造的源泉，追求效益最大化是工程项目管理的永恒课题，要坚持成本控制“开源”和“节流”并重的原则，最大限度地挖掘成本控制的潜力。

(一)明确责任，综合管理在成本控制方面，工程项目管理人员应实行归口管理，管好生产的同时控制投入，降低消耗，提高工效，并根据成本控制的目标与班组签订劳务施工合同，明确责任与目标，根据施工项目的实际情况编制降低成本的技术组织措施，深入挖掘各分项工程中存在降低成本的利润点，降低成本。做为项目经理，首先要在充分分析施工合同和投标报价的基础上，建立项目部成本控制体系，确定成本控制目标，编制成本控制计划，并把成本控制目标进行量化分解，制定成本控制奖罚措施，使成本控制人人有指标，形成成本控制全员、全过程参与的责、权、利相结合的局面；其次当索赔事件发生时，认真做好同期记录，备好现场照片和录像资料，以施工合同为依据，按合同文件有关的规定及时向建设方合理地索赔工期与费用损失。

(二)先算后干，控制成本项目部的预算员要熟悉本项目的招投标文件、施工合同、清单报价表，并进行综合单价分析，使项目部做到心中有数，先算后干，制定先进的、经济合理的施工方案，以达到缩短工期、提高质量、降低成本的项目管理目标。正确选择施工方案是降低成本的关键所在，施工方案包括四大内容：施工方法的确定、施工机具的选择、施工顺序的安排和流水施工的组织。其次，在施工过程中努力寻求各种降低消耗、提高工效的新工艺、新技术、新材料、新设备等降低成本的技术措施。最后还要严把质量关，杜绝返工现象，缩短验收时间，节省费用开支，优化安全管理方案，牢固树立“安全就是效益”的理念。

(三)分项管理，节约成本第一，人工费控制管理。选择班组进行比较(下转第97页)

（上接98页）招标，要统筹安排，合理组织，减少窝工浪费；实行合理的奖惩制度；加强技术教育和培训工作；加强劳动纪律，压缩非生产用工和辅助用工，严格控制非生产人员比例，严格控制合同外计时用工，零用工当天发生当天签证；人工费按月结算，变更签证及时办理。

第二，材料费控制管理。主要是改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作，减少各个环节的损耗，节约采购费用；合理堆置现场材料，避免和减少二次搬运；加强材料的过程控制，严格材料进场验收，按照现行的工程量消耗定额，结合项目实际，精确测算出各工序的材料消耗系数，严格限额领料制度和制定详细的现场材料管理制度，形成材料使用人人监督的管理氛围。

第三，机械费控制管理。主要是正确选配和合理利用机械设备，搞好机械设备的保养修理，提高机械的完好率、利用率和使用效率，从而加快施工进度、增加产量、降低机械使用费。

其次，间接费及其它费用的控制。主要是精减管理机构，合理确定管理幅度与管理层次，避免人浮于事，减少不必要的工资性支出；控制业务费等各项非生产性开支的数量。行政办公用的财产物资，一律登卡使用，防止损坏和流失，节约工程管理费等等。

(四)动态控制，分析成本项目部定期定阶段进行成本分析，根据清单报价的综合单价法，对每道工序施工完后都要进行成本分析，明确赢利了多少，亏损了多少，找出亏损的原因，制定补救和改进措施，控制成本支出，加强成本管理。

成本分析既要贯穿工程项目管理的全过程，服务于成本形成的过程，又要在竣工后进行整体分析，找出成本升降的原因，作出成本控制效果的判断，总结项目成本管理经验，制定切实可行的改进措施，不断提高成本管理水平。

公司的财务部门也是成本控制的重要组成部分，要通过审核各项费用的支出，平衡调度资金以及建立各项辅助记录对工程进行全方位的成本分析，并及时反馈到项目部管理层，以便采取有效措施来纠正项目成本的偏差。

四、结束语

在当前激烈竞争的市场环境中，建筑企业要生存和发展，必须适应市场形势，项目经理部必须对质量、进度和成本严加控制，运用好控制的方法和措施实现工程项目管理预定的目标，从而取得较好的经济与社会效益。

参考文献：

[1]梁世连.工程项目管理.中国建材工业出版社.2005.1.

[2]杨少华.浅谈建筑工程施工的质量控制,工程质量,2004.第08期

[3]危道军.建筑工程施工组织.中国建筑工业出版社.2005.1.