在产科护理风险管理中实施品管圈的效果分析

在产科护理风险管理中实施品管圈的效果分析

陈兰

陈兰

（四川省德阳市人民医院四川德阳618000）

【摘要】目的：探讨产科护理风险管理中实施品管圈的临床护理效果。方法：选取2014年11月到2015年11月于我院分娩的产妇共180例，作为本次研究的对象，随机将产妇分为两组，对照组产妇行常规的护理风险管理，观察组产妇在风险管理的基础上行品管圈护理。结果：两组产妇在接受不同护理方式后，观察组的新生儿护理缺陷显著低于对照组；观察组护理满意率为96.67%，对照组护理满意率为71.11%，观察组产妇满意率显著高于对照组。结论：产科护理风险中应用品管圈活动能有效提高产妇护理风险管控，提高孕产妇和新生儿护理的服务满意度，并有效降低安全事故的发生率，对产科护理的风险管理具有重要价值意义。

【关键词】产科；护理风险；品管圈

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2016）08-0162-02

产科在医院的所有科室中是风险较高的科室，由于收治患者具有一定的特殊性，夜诊、急诊较多，不可预知因素多，易发生护理事故及医疗纠纷。因此，加强护理工作中的风险管理势在必行。本次研究的主要目的是探讨在产科护理风险管理中实施品管圈的临床效果，选取2014年11月到2015年11月于我院分娩的产妇共180例，作为本次研究的对象，其中观察组患者在接受品管圈护理之后，取得非常满意的护理效果，其具体报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2014年11月到2015年11月于我院分娩的产妇共180例，作为本次研究的对象，随机将产妇分为两组，即观察组和对照组，每组各90例产妇。观察组90例产妇平均22～36岁，平均年龄（28.1±1.3）岁，平均孕周（37±1.2）周；对照组90例产妇平均23～35岁，平均年龄（28.5±1.2）岁，平均孕周（38±1.1）周，两组产妇在在年龄、孕周等一般资料对比上均无显著性差异（P＞0.05）；具有可比性。

1.2方法

对照组产妇行常规的护理风险管理，观察组产妇在风险管理的基础上行品管圈护理，具体方法有：（1）、孕产妇护理品管圈：对产妇产程进行密切仔细观察，绘制正确的产程图，对异常产程快速识别并进行相应护理措施；在催产素滴注过程中，对产妇的生命体征，尤其是子宫收缩情况、产程进展、胎心变化等重点观察，防治胎儿宫内窘迫；产后加强对产妇的阴道血量、膀胱充盈度及子宫收缩情况等密切观察，对产妇并发症进行预防护理；对产妇自身的健康知识掌握加强宣传，让产妇对妊娠、分娩、哺乳等知识有全面专业的了解，提高其自身的自我保护能力[1]。（2）新生儿的护理品管圈。对产妇及家属普及新生儿胸牌及手圈的重要性，切勿随意摘除；加强护理人员给新生儿沐浴操作流程的培训，提高护理人员的操作技能，防止新生儿烫伤意外事件的发生；产房的消毒严格执行，新生儿的皮肤护理工作加强重视，避免新生儿的交叉感染现象出现[2]。

1.3观察指标

观察新生儿护理缺陷的发生情况以及护理满意度。

1.5统计学方法

所有数据均进行统计学分析，百分数（%）表示计数资料，χ2进行检验，统计结果以P＜0.05为具有统计学差异。

2.结果

2.1两组新生儿护理缺陷情况比较

表两组新生儿护理缺陷情况比较

组别例数胸牌丢失手圈丢失

观察组9042

对照组901210

两组产妇在接受不同护理方式后，观察组的新生儿护理缺陷显著低于对照组，差异显著有统计学意义（P<0.05）。

2.2两组患者护理满意度比较

在接受上述两种不同护理方式之后，观察组87例产妇满意，满意率为96.67%，对照组64例产妇满意，满意率为71.11%，观察组产妇满意率显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

产科在护理过程中存在一定风险，为了提高产房护理的效果，需要实施风险安全管理，在护理过程中做好风险管理，为每一位产妇提供一个安全有效的分娩环境，保证新生儿的顺利出生，降低护理安全隐患，保证护理安全是当前医院护理管理的重要课题[3]。品管圈活动，即质量管理小组活动，是在团队成员全体参与的前提下，成立品管圈小组，对工作现状中的安全隐患进行排查并给予具有针对性的风险管理对策，该方法对提高护理质量，降低安全隐患意义非凡。在实施品管圈活动时扬长避短，摒除陋习，力争对现状有更好的改善和提升。成员在组长的带领下加强自身的主动服务意识，加强自己的法律知识和法律观念，不断提升专业技能，为科室护理质量的提高奠定基础。与此同时，科室管理者应优化人力资源的配置，提升资源效益[4]。大量临床实验研究表明实施品管圈管理的临床护理效果显著，降低产科安全事故的发生率。

本次研究的数据显示，在风险管理中实施品管圈管理，在新生儿护理缺陷和护理满意率上显著高于护理风险的常规管理，能够提高产妇的风险意识，减少临床上护理风险的发生率。

综上所述，在产科护理风险中应用品管圈活动能有效提高产妇护理风险管控，提高孕产妇和新生儿护理的服务满意度，并有效降低安全事故的发生率，对产科护理的风险管理具有重要价值意义。

【参考文献】

[1]沈慧.品管圈活动在产科护理风险管理中的应用效果分析[J].首都食品与医药,2016,08（9）:89-90.

[2]贾慧琴.品管圈活动在产科护理风险管理中的应用[J].临床合理用药杂志,2014,09（7）:163-164.

[3]罗元柳.品管圈在产科护理风险管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2015,95（15）:175，178.

[4]万志红.品管圈活动在产科护理风险管理中的应用[J].中国民族民间医药,2015,12（8）:164.