铁路职工信息化培训工作的创新

铁路职工信息化培训工作的创新

谭春林

长沙房建公寓段湖南省长沙市410000

摘要：铁路是我国经济发展的重要支柱，同时也是我国建设与发展的重要推动力，随着我国经济的腾飞，以及现代化技术的应用于推广，促进铁路行业技术革新。铁路企业公寓系统是铁路运输的重要组成部分，每一位公寓人都承担着公寓管理的职责，近年来，铁路公寓管理被赋予更多的内涵，以及对职工提出更高的要求。基于铁路信息化革新的背景下，为提高职工队伍的整体素质，应组织开展信息化培训工作，创新职工培训新理念、新模式，投入教育现代化技术，并结合实际情况，推动培训教学创新改革，提升管理者与职工的基本素质，促进公寓管理不断提升水平。

关键词：铁路职工；培训工作；创新策略

引言

近年来，铁路运输行业蓬勃发展，不断提高运输效率和质量，并且服务水平与质量也日趋提高。伴随着新技术、新设备被全面投入到铁路行业，以及人们生活质量的提高，对服务水平的要求也逐渐增高，因而对铁路职工队伍素质提出更高的要求。以往的职工培训方式已经难以满足铁路企业发展需求，难以提高铁路职工的岗位技能，以及提升公寓的五个服务质量，因此，基于“互联网+”时代，可借助教育现代化技术来辅助培训工作的开展，展开信息化培训，通过培训来提升职工的综合素质，促进职工能够更好适应与掌握相关工作。

一、铁路职工信息化培训工作的意义

铁路企业公寓系统职工经营与管理，旨在为铁路职工劳动者提供以吃、住、行为主的特殊性服务，还包括安全管理、开展各项安全专项活动等。职工的基本技能与素质的高低，直接决定公寓管理水平，基于此，应对职工组织开展培训工作。铁路职工信息化培训工作的开展具有重要意义，首先，传统的职工培训体系难以跟上铁路的发展步伐，甚至会影响铁路部门的发展，运用科技与互联网来展开信息化培训，能够提升职工培训的效率与质量，尽可能地减少培训时间，在有限的时间内来最大化地提高职工的岗位技能与综合素质，促进公寓服务质量的提升[1]。其次，铁路职工信息化培训，能够有效提升铁路部门职工队伍的整体素质，确保跟上铁路部门的发展，满足社会发展需求。最后，铁路职工信息化培训，还能促进职工提升岗位技能的同时，认可自身工作，产生职业归属感，从而提升工作效率，共同推动铁路行业发展。

二、铁路职工培训工作存在问题

当前，信息技术被广泛运用到各行各业中，并取得一定的成效，铁路部门展开职工培训的过程中存在一些问题，亟需解决，需要对问题原因进行分析，从而创新培训模式。

比如，以往铁路职工信息化培训脱离实际需求，对铁路公寓职工开展培训，旨在提高委外作业人员的岗位技能，提升公寓的五个服务质量，确保安全生产作为车间技教员的重要任务，可知职工培训是较为综合的工作，因此，需要充分了解职工的培训需求，以此为依据来制定培训方法，以及选择适宜的培训模式，并对各岗位作业人员工作过程中出现的问题进行商讨与解决，以帮助职工解决工作需求，不断提升相关技能[2]。但在实际职工培训中，通常是按照上级制定的培训计划来展开培训，并不清楚员工的实际培训需求，导致出现偏差，职工处于被动培训状态，一定程度降低培训效果。

另外，铁路职工培训工作的开展还存在职工态度不端正的问题，因铁路工作较为稳定，存在部分职工缺乏提升自身技能激情的问题，再加上传统职工培训较为枯燥单一，对参加培训的积极性不高，普遍是上级安排下级参与，并未对内容与形式进行创新，导致职工培训工作低效化。基于此，可利用科技与互联网对培训模式与方法进行创新，展开信息化培训，切实满足职工的培训需求，提升职工岗位技能的同时，也能强化其责任感，不断提升综合素质。

三、铁路职工信息化培训工作的创新策略

（一）创新职工培训理念

铁路职工信息化培训工作的开展，首先需要相关人员创新职工培训理念，与公寓各班组分管人员保持沟通，了解他们对各岗位作业人员的学习要求，对于出现的问题，共同商讨与解决。分析职工培训需求后，以此为依据，再结合段职教计划，来制定有针对性的业务学习和岗位练兵计划，根据相关科室的通知要求开展各类培训工作，按时完成培训，并上交培训资料，在培训结束后，对结果进行考核与分析，从而确保职工培训高效化。

具体而言，为确保培训计划的可行性与实效性，应深入到职工队伍中，来了解各岗位作业人员的岗位技能水平与综合素质等，根据职工的发展现状，结合铁路发展需要，来科学、准确地挖掘与分析职工的培训需求。明确职工培训需求后，应严格制定培训计划，以确保职工培训工作的顺利进行，制定培训计划后应提交给上级部门审阅，并通过与培训单位沟通来全面规划培训形式以及教师的相关能力等[3]。最后，应按照培训计划，以及相关科室的通知要求，来开展各类培训工作，在培训过程中进行监督与管理，并对培训结果进行考核，以提升培训效果。

（二）改革职工培训模式

铁路职工信息化培训工作的开展，还应该改革职工培训模式，并结合实际，组织推进教学创新改革，推动铁路长期稳定发展。首先，基于“互联网+”时代下，在职工培训的过程中可借助现代化多媒体技术，提升培训效率与质量，当前互联网发展迅速，信息技术被广泛运用到各行各业中，具有丰富的运用经验，且互联网相关培训资源也较为全面，此外，还可聘请专家来现场授课，促进职工反思自身不足，从而主动参与培训对技能水平上的不足进行增强。其次，在职工信息化培训过程中，还可运用现代多媒体设计微型课，或是进行专题探究，以激发职工的培训积极性，同时也能挖掘职工的潜能。最后，在培训过程中还应该积极开展实训活动，铁路公寓职工需要一定的岗位技能，开展实训活动应结合其日常工作的岗位技能要求，并在实训活动中多加设置一些问题，引导职工在模拟训练中进行解决，以提升职工的综合工作能力[4]。简而言之，可按照理论学习—笔试—实作—总结的流程来创新职工培训模式，通过培训让职工了解到自身工作不足，同时也能确定今后工作中努力的翻新概念股，从而提高公寓叫班员标准化作业和应急处置能力。

（三）投入教育现代化技术

铁路职工信息化培训工作的开展，需大力投入教育现代化技术，如多媒体教学、技术模拟教学等，并且完善相关教学设施，为职工培训的开展提供有力的硬件支撑。重视教育现代化技术的投入，将理论与实际相结合，以提升职工培训效果。职工信息化培训实施后，培训效果得到明显提升，有效提升铁路企业职工队伍整体素质[5]。

结语

综上所述，铁路职工培训具有重要意义，传统的培训模式难以满足需求，可借助信息技术进行信息化培训，通过创新职工培训理念、改进职工培训模式以及大力投入教育现代化技术等途径来强化培训效果。

参考文献：

[1]张贤锋.当前铁路工务段职工教育培训工作的存在问题与解决对策[J].科技资讯，2018，16（25）：41+44.

[2]范利军.铁路复员退伍军人岗前培训问题的分析与思考（下）——以郑州铁路局郑州职工培训基地开展复员退伍军人岗前培训为例[J].中国培训，2018（08）：56-58.

[3]范利军.铁路复员退伍军人岗前培训问题的分析与思考（中）——以郑州铁路局郑州职工培训基地开展复员退伍军人岗前培训为例[J].中国培训，2018（07）：55-57.

[4]潘丽莉.铁路职工培训工作的创新路径分析[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2017（02）：27-28.

[5]任娜.大型铁路运输企业职工教育培训体系的构建与实施——以北京铁路局为例[A]..中国职协2016年度优秀科研成果获奖论文集（企业二等奖）[C].：中国职工教育和职业培训协会秘书处，2016：8.