企业电力营销管理策略与实施措施的探析赵海

企业电力营销管理策略与实施措施的探析赵海

赵海

（国网山西省电力公司侯马市供电公司山西侯马043000）

摘要：供电企业电力营销工作与电力公司发展具有十分紧密的联系，但是在电力营销工作中往往存在相关问题影响电力营销工作的发展，本文首先分析了电力营销工作中存在的问题，进一步的提出电力品牌营销宣传策略、开拓电力市场营销策和电力价格营销等策略，最后提出树立企业品牌形成，全面改善电力服务质量和结合电力市场需求，加强与政府联系等具体实施措施，希望能够对电力营销工作起到作用。

关键词：供电企业；电力营销；管理策略；实施措施

引言

在进行电力营销时，很多常规的管理措施对其是并不适用的，且随着近些年供电企业改革不断深入，为能够迎合大环境的市场需求，供电企业必须从当下管理中存在的问题出发，并制定相应的管理策略和实施手段，才能使供电企业在市场竞争中取胜。

一、企业电力营销管理的现状

第一，居民用电市场趋于饱和。近些年来人民的生活质量不断提升，社会经济迈上了新的台阶，人们对生活质量的要求不断提升。对于供电企业而言，是电力营销的有效时机，但是对供电企业自身的新能源开发与利用能力却提出了更高的要求。当前居民用电市场趋于饱和状态，新市场范围较小，故而也对供电企业的电力营销活动带来了一定的阻碍性影响。第二，营销理念陈旧。营销理念陈旧是当前市场经济飞速发展环境下供电企业最为突出的问题，电力营销工作人员只有充分认识到引入先进的营销管理理念的重要性才能主动、积极地为电力用户提供更为全面、更为高质量的供电服务。但是当前电力营销管理理念陈旧，常增加市场发展和吸引用户的难度，对供电企业的发展也产生直接的阻碍作用。第三，电力设备体系不够完善。完善的电力设备体系能够保证供电企业电力营销管理活动的有序开展，随着现代科学技术的快速发展，很多供电企业电力营销管理工作趋向信息化、现代化发展，但是因为一些供电企业中，电力营销信息管理系统设计存在不足，各类技术风险频频发生。供电企业中的电力设备体系尚不够健全，信息系统的日常运行难以得到有效保障，无法全面分析客户的相关信息，一些业务的开展也受到阻碍。

二、企业电力营销管理策略

1、创新服务理念

我国供电企业要想在能源市场中取得长远发展，首先需要摒弃那些传统落后的营销管理理念，不断创新服务理念，把市场需求、市场竞争、风险、产品质量、服务意识和服务质量等以市场为需求导向的要素融入到平时的电力营销管理中，建立以市场为导向的电力营销管理机制，充分做好市场调研和市场分析、预测工作，并实施调整电力市场营销管理计划。除此之外，供电企业还要把以人为本的理念贯彻到平时的服务当中，坚持以用户为企业服务的核心，积极主动地争取用户和扩大市场份额，同时还应加强产品服务的个性化和特色性设计，力争在产品服务上取胜。

2、电力品牌营销宣传策略

在供电企业的营销过程中，制定营销管理策略是不可避免的一个环节，换个角度说只有营销策略制定的科学合理，才能使企业管理体系得到正确的指引，而品牌宣传策略无疑是供电企业营销管理策略中的重点。虽然品牌对于一个企业而言是一种看不见的资产，但是供电企业若是想在激烈的市场竞争中占据一席之地，就必须要注重品牌，而若想实现品牌的有效推广，企业除了要了解市场的发展需求，还要提升自身的服务水平，只有注重生产销售中的每一个环节，才能为企业真正打造良好的品牌形象，实现品牌价值的提升，进而在口碑和信誉中发挥出营销管理的价值。

3、提高电力商品的营销质量

在电力营销工作中，只有努力提高电力产品使用质量，才能够有利于开拓电力营销市场。在电力营销策略管理中，电力产品使用质量是保证客户满意的标准，所以要能够不断优化和完善电力产品管理策略。在一定程度上，要能够通过维护客户用电管网和电力结构的优化工作，从电力管理的基础工作做起，保证电力官网的不断优化和完善，采用这样的方法，能够有效提高电力营销工作的安全性和可靠性，同时通过电力官网结构的优化，能更加满足客户的用电需求，能够提高整个电力产品的质量，促进电力营销工作的发展。

4、电力价格营销策略

面对日益变化的物价，电力企业要能够根据自身企业发展，对电力产品价格进行适当调整，这样做目的是为了提高电力企业在市场中所占比重，有利于提高市场份额。由于电力产品价格变动与社会联系比较密切，所以价格是十分敏感的一个话题，对此，电力企业要在电力产品价格调整之前，进行详尽的科学社会分析，对社会中存在多种因素进行整理分析，努力使电力产品价格的调整符合社会市场需要，同时能够从另外一方面促进电力营销工作的发展。

三、企业电力营销管理策略的实施

1、优化营销管理结构

对于供电企业而言，优化自身内部的营销结构是推动电力营销管理有序进行的保障。为此企业首先树立全新的营销管理观念，只有摒弃旧的思想，才能使自身的管理体系满足更多客户需求，同时从市场的实际需求出发，有针对性的建立营销结构，才能使结构中的每个部门承担起自身的责任，并实现营销单位之间的协同合作，进而实现企业资源的最大整合。其次供电企业要紧随时代步伐，结合现代化的市场营销理念制定营销计划，进而将客户的需求提前做出预测。最后形成以客户为核心的供电企业行销管理体制，推动营销管理售前、售中、售后全面进行，为企业长远发展做出保障。

2、拓展电力企业的市场份额

第一，灵活运用电价政策，争取市场中的份额占有率。依据市场需求的价格弹性不同，可以把整个用电市场被细分价格敏感市场、价格刚性市场和价格弹性市场三类。根据不同市场的不同特点和规则，企业管理者需要对用电政策做出相应地调整。根据市场细分原则的不同和用户用电性质的不同，采用差别定价策略，例如，划分出节假日的电价、可停电的电价和负荷率的电价等等，另外还可以采用同网同价的价格策略，给农户直接供给电能，以实现对农村市场份额的占有率。第二，进行市场细分，实施重点突破。市场在不同的时期会出现不一样的市场需求的呈现，因此电力企业也应该根据不同时期的市场需求来实施相应的市场的重点开拓，就目前的情况而言，电力企业可在今后一段时间里里把工作的重点放在居民的生活用电和消费电力这几大大型的市场中去。其中，针对居民日常生活方面，加大对空调、暖气、热水器等设备的推广力度。另外，进军农村的电力市场也是当前一项很重要工作任务，努力做到优化与改善农村的电力质量，进一步实现对农村用电市场的占领。

3、结合电力市场需求，加强与政府联系

在电力企业向社会提供电力服务的过程中，与政府的政策部署有着十分紧密的联系。所以在进行电力营销工作中，不仅要结合当地市场的需求开展电力营销工作，同时要能够与加强与政府的合作联系，积极配合政府的行政部署，从而促进整个电力市场的可持续发展。同时要能够不断提高电力工程的管理力度。电力企业要从自身出发，不断优化和完善自身的设备和基础设施建设，保证自身的电网管理与电力营销工作相适应，保证电网基础设施建设符合国家规定标准，从而促进整个电力营销工作不断发展。

结束语

综上，电力质量、营销价格、企业服务、市场需求、人员素质是供电企业在制定营销管理策略并实施的过程中重点考虑的方向，企业只有以此为出发点，提高营销管理意识，才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。

参考文献：

[1]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场，2014，12：42-43.

[2]何海英.试论供电企业电力营销管理策略与实施[J].电子测试，2015，24：159-160.