探讨优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值敖华敏

探讨优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值敖华敏

敖华敏

大庆市第五医院黑龙江大庆市163711

【摘要】：目的观察分析优质护理在呼吸内科患者中的应用价值。方法选取2017年1月至2018年12月我院呼吸内科收治的呼吸内科患者128例作为本次的研究对象，按随机数字表法将其分为对照组和优质组，每组各有患者64例。对照组患者给予常规护理，优质组患者在对照组基础上实施优质护理干预措施，比较两组患者的疾病知识掌握情况、康复情况及护理满意度。结果优质组患者疾病知识掌握率及康复率均明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。优质组患者的护理满意度为96.88%，明显高于对照组的82.81%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理措施可以显著提高呼吸内科患者对疾病知识的掌握度，促使其早日康复，提高护理护理满意度，具有较高的临床广泛推广应用价值。

【关键词】：优质护理；呼吸内科；应用价值

Toexploretheapplicationvalueofhighqualitynursinginclinicalnursingofrespiratorydepartment

【abstract】:objectivetoobserveandanalyzetheapplicationvalueofhigh-qualitynursinginpatientswithrespiratorymedicine.Methods128casesofrespiratorypatientsadmittedtothedepartmentofrespiratorymedicineofourhospitalfromJanuary2017toDecember2018wereselectedastheresearchobjects.Accordingtotherandomnumbertablemethod,theywerepidedintothecontrolgroupandthehigh-qualitygroup,eachgrouphad64casesofpatients.Patientsinthecontrolgroupweregivenroutinenursing,andpatientsinthehigh-qualitygroupweregivenhigh-qualitynursinginterventionmeasuresonthebasisofthecontrolgroup.Thediseaseknowledge,rehabilitationandnursingsatisfactionofpatientsinthetwogroupswerecompared.Resultsthemasteryrateofdiseaseknowledgeandrecoveryrateinthequalitygroupweresignificantlyhigherthanthoseinthecontrolgroup,withstatisticallysignificantdifferences(P<0.05).Thenursingsatisfactionofpatientsinthehigh-qualitygroupwas96.88%,significantlyhigherthanthatofthecontrolgroup(82.81%),andthedifferencewasstatisticallysignificant(P<0.05).Conclusionhighqualitynursingmeasurescansignificantlyimprovepatients'knowledgeofdiseasesinrespiratorymedicine,promotetheirearlyrecovery,improvenursingsatisfaction,andhaveahighclinicalvalueofwideapplication.

【keywords】:qualitycare;Departmentofrespiratorymedicine;Applicationvalue

呼吸内科是临床中常见的科室之一，多数患者为老年慢性疾病，且长期住院，危重症比较多，导致护理工作开展比较困难。随着社会进步和科技发展，医学护理学也在逐步完善，其原则是以患者为中心，护理人员应顾及患者感受，尽可能地满足其需求。实施以患者为中

心的优质护理服务，对基础护理工作进行强化改进，落实护理责任制，可明显提高护理质量。优质护理服务具有较高安全性、合理性和科学性，能有效控制不良反应发生[1]。本文观察分析了优质护理在呼吸内科患者中的应用价值，现将研究结果报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取2017年1月至2018年12月我院呼吸内科收治的呼吸内科患者128例作为本次的研究对象，按随机数字表法将其分为对照组和优质组，每组各有患者64例。其中，优质组男性患者36例，女性患者28例，年龄16-84岁，平均年龄（55.58±8.74）岁。对照组男性患者35例，女性患者29例，年龄18-82岁，平均年龄（55.49±8.91）岁。两组患者的基本资料之间比较，差异均无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法对照组患者给予常规护理，优质组患者在对照组基础上实施优质护理干预措施，具体如下：①心理护理。护理人员应主动与患者进行沟通交流，耐心、和善地对待患者，与患者建立良好的互患关系，使其能够对护理人员敞开心扉，主动倾诉。护理人员应时刻关注患者的心理状态，对患者进行心理教育，使其保持愉快、积极的心态。②健康宣教。护理人员应定期使用通俗易懂的语言对患者进行相关疾病知识的宣教，使患者掌握疾病防治基本知识，提高自我疾病防范意识和自我保健能力。③环境护理。应为患者营造人性化环境，使患者感受到家的温暖与温馨。对于呼吸内科患者，应在其床头安置供氧器、呼叫器及中心吸引装置。④生活护理。护理人员应于每日清晨对患者床铺进行整理，必要时还需协助患者洗漱、饮食，并指导其进行适当活动，定时对患者情况进行询问了解。

1.3观察指标比较两组患者的疾病知识掌握情况、康复情况及护理满意度。采用我院自制的满意度调查表调查患者的护理满意度，80分及以上为非常满意，60-79分为满意，59分及以下为不满意。

1.4统计学处理采用SPSS17.0软件对数据进行统计分析，计数资料率的比较采用x2检验，计量资料组间比较采用t检验，当P<0.05时，为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组临床疗效比较如表1所示，优质组患者疾病知识掌握率及康复率均明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

在呼吸内科开展优质护理能够增强护理人员的护理服务意识，改善服务态度，提高患者对护理服务的满意度，进而提高医疗质量。而且，呼吸内科中支气管扩张、支气管哮喘、肺炎、慢性咳嗽、支气管炎等老年慢性疾病患者居多，通过对相关疾病知识的普及和宣传，可使其生活方式得以改变，病情得到缓解，进而提高生命质量。在优质护理中，护理人员会积极引导患者，使其能够规范自身习惯及行为，提高其自我护理能力。此外，通过优质护理，还可以提高我院护理人员的护理质量。对护理人员进行垂直管理体制下的新型绩效分配模式，能够充分调动护理人员的工作积极性，既对护理人员有激励作用，使其能够多劳多得，又能使人力资源得以合理分配，在医院内能够形成良好的管理体系，既可以使患者享受到优质的护理服务，又可以对医院的发展形成良性循环[2]。优质护理服务离不开前瞻性质量控制体系的建立。通过建立前瞻性质量控制体系能够使护理质量持续提高。前瞻性质量控制体系就是将质量控制转移至患者身上，对患者进行宣教培训，扩大护理人员服务范围。由护理人员对每一例出院患者进行电话随访，延伸护理范围，使患者能够将问题及时反馈给护理人员。前瞻性质量控制体系通过实践证明了其实施可以提高护理质量及水平[3]。本次研究结果显示，优质组患者疾病知识掌握率及康复率均明显高于对照组；优质组患者的护理满意度为96.88%，明显高于对照组的82.81%。综上所述，优质护理措施可以显著提高呼吸内科患者对疾病知识的掌握度，促使其早日康复，提高护理护理满意度，具有较高的临床广泛推广应用价值。

参考文献

[1]史孪瑛.优质护理在呼吸内科患者中的应用价值[J].中国药物经济学,2016,11（3）:166-168.

[2]高正群,胡晓琼.优质护理在呼吸内科的应用效果观察[J].基层医学论坛,2012,16（36）:4894-4895.

[3]苏琳珠,王招娣.责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价[J].中国现代医生,2014,52（22）:112-115.