探讨市场经济条件下电力市场营销的创新发展邢震

探讨市场经济条件下电力市场营销的创新发展邢震

邢震

（国网青海省电力公司海东供电公司青海海东810600）

摘要：电力营销工作是电力企业发展的核心工作，营销工作的质量对电力企业的发展起到了决定性的作用，对电力企业在市场竞争中立足有着重要的影响。所以，电力企业要想适应市场经济的发展，就要不断完善企业的服务意识，创新企业的电力营销策略，这样才能使电气企业在经济市场的发展中长远立足，才能展现出企业的综合实力。鉴于此，本文主要针对市场经济条件下电力市场营销的创新发展来进行分析与阐述。

关键词：市场经济条件；电力市场营销；创新发展

电力企业经营发展中，电力市场营销是核心业务，电力企业的经营活动都是以营销为根据的，各项工作的开展需要以服务营销为主，满足营销需要才能够促进电力企业实现良好的发展。当前市场经济快速发展，在此经济条件下，要进行电力市场营销，就需要不断强化营销创新，处理好市场经济发展中的各种问题，强化创新，促进电力企业市场营销的稳步发展。

1电力企业营销的优劣势分析

1.1电力企业营销发展优势

市场大环境会对电力企业的营销发展产生重要影响，我们要清晰的认识到市场发展大环境对电力行业发展所起到的重要促进作用。自从我国改改开放以后，市场经济呈现出了崭新的面貌。尤其是我国实行了市场经济体制以后，电力企业在发展中已经摆脱了受投资能力的影响，而是受到供需增长因素的制约。在科学技术的助推下，我国电力行业正在向更高的能力水平方向发展。城市电网的构建已经创造出了一定的经济效益，而农村电网也在逐步完善，从整体上，通过对全国电网的改造与创新，将会满足更高层次的用电需求，进而创造出更多的价值，将会对电力行业自身的发展注入强大的力量。

1.2电力企业营销发展的劣势

尽管近些年来，我国的电力呈现出了欣欣向荣的发展景象，但是在实际运行过程中还面临较大的挑战。我们知道电力市场的需求是拉动电力营销发展的重要影响因素，但是由于每个地区的实际经济发展水平不一，使得电力市场的需求结构存在较大的差异性，导致电力区间增长不平衡。现阶段，在电力行业的日常经营发展中，第二产业依然是电力营销的主要对象，而且还保持着较快的增强趋势，与此相比，第三产业与百姓的日常用电比重也大幅上升，但是化工、冶金、建材及煤炭等传统用电量较高的产业，近些年的用电量比重所有下降。在我国市场机制作用的影响下，电力价格与用电量之间的关系更加密切。由于用户对供电稳定性与电能的质量提出了更高的要求，同时电能与居民生活中所使用的煤气、天然气等新能源之间的竞争也日益加大，加之电力价格的形成机制不够完善，这些因素在一定程度上都增加了电力行业发中的阻力。

2电力市场营销的现状

2.1营销价格问题

我国现行的电力销售价格形成的机制既不科学又不完善，主要体现在电力价格的分类不科学、电力价格的分类繁杂两方面。我国现在的电力价格基本上是按照电力的用途分类的，主要就是考虑到电压的不同和差距，并没有考虑到承载力和负荷率的问题，根本无法将电力企业在不同负荷率和承载力以及不同电压等级上的电力成本的差异性体现出来。目前，我国的电力价格的分类主要是按照电力的用途划分的，主要分为八大类，居民生活电力价格、商业电力价格、大工业电力价格、普通工业价格、农业生产电力价格等等，在相同类型的电力价格中，也会由于电压的不同或者产品的不同而各不相同。

2.2营销服务质量不高

在电力市场的营销管理过程中，营销的服务质量在很大程度上决定着电力企业的全面发展，所以为了保证电力企业的可持续发展和经济效益，营销管理人员及工作人员必须要积极树立良好的企业形象，而服务水平和质量则是其中最关键的因素。但是我国电力企业的市场营销人员由于缺乏严格管理和规范化制度的约束，从而使得员工的工作积极性和兴趣不足，对用户的基本信息资料的管理太过松散，以至于遗失了自身的责任感和义务感，对电力企业的长远发展形成了严重影响。

2.3市场营销手段有限

目前，我国电力企业的市场营销手段和方式过于单一，严重缺乏对电力和用户需求等各种情况的深度分析，电力市场的开发广度和深度严重不足，再加上缺少必要的技术支持，无法及时地掌握用户的实际用电情况，这就导致电力企业的市场营销手段不能适时得到创新和完善，从而呈现出单一的现象，无法更好地吸引消费者，进而影响我国电力市场的运行。

3市场经济条件下电力市场营销创新发展的措施

3.1观念创新

当前在市场经济环境下，为了提高电力企业的竞争实力，首先需要转变思想，用观念创新来实现电力营销手段的创新。在这个过程中，要转变传统的思想观念，突破“重生产而轻营销”思想观念的限制，将市电力的场营销放在电力企业发展的战略层面上，结合本电力企业的实际发展情况，真正将电力营销落到实处。对电力需求市场进行认真分析，并对电力市场进行准备定位，对准目标市场，扩大服务领域，提高服务质量，从而提高用户的满意度。与此同时，要对电力组织进行优化与完善。对营销手段与方式进行规范，在此基础上不断进行创新。建立健全电力约束机制，促使电力营销不断满足电力市场的发展需求。电力企业需要对当前的市场环境进行分析，寻求相关的政策支持，并要对国内外电力领域先进的生产观念和管理方式进行借鉴，并要对电力企业的内部架构组织进行调整，对员工的日常工作进行约束。特别是在抄表环节，要加强监管，提高工作人员的个人素质与技能。此外，还可以设立对停送电进行协调的办公室，以便将用电客户的变电站维修、电力企业的线路等结合部署并统筹兼顾，尤其应该考虑到客户的购买淡季与节假日。总之，在确保电力企业安全营销策略下积极探究企业的夜间与带电作业的新举措。

3.2技术创新

在电力市场营销技术创新的过程中，应当对现代化的计算机网络技术进行合理化应用，充分做好电力系统的监督和管理工作，真正实现电力营销流程的信息化。在当前市区以及县级供电部门现有的电力营销管理信息系统的基础上，加大力度做好电力营销电子化业务流程管理，切实提高电力市场营销的创新发展。与此同时，电力行业相关人员应当积极推进网络电子付费方式，简化用户缴费方式，真正做到便捷高效的为用户提供服务。除此之外，还应当大力推广高精度、多功能且防窃听的电表，切实提高电力市场营销的规范化发展，进而从整体上促进电力企业经济效益和社会效益的提升。

3.3市场创新

在新时期下，电力企业要积极运用电价政策，争取市场份额。根据市场需求的价格弹性，对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价，稳定工业用电市场；拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价，引导居民合理用电；对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其他蓄能设备实行分时段优惠电价。同时推广用电，增加电能的使用。城市对环境质量的要求越来越高，供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商，适时加强宣传力度，鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具，引导消费，力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气，增加电力在能源消费中的占有率。

结语

总之，在市场经济的冲击下，电力企业为了能够更好的进行电力经营，务必要对自身的价值进行重新的认知，并摆正其处于市场经济条件下的位置，将市场需求作为营销的导向，并在电力企业中积极引入市场营销观念，然而由于电力商品自身所具有的特殊性，遵循市场经济条件，建立相应的营销机制，采用相关的营销策略时要注意与其他的营销理念以及方法相区分。

参考文献

[1]徐晓影.浅析市场经济条件下的电力市场营销发展创新[J].世界华商经济年鉴•科技财经,2012(9).

[2]刘世辉.浅谈如何在市场经济环境下有序开展电力市场营销管理[J].科技创业家,2013(2):152.

作者简介

邢震（1979.9-），男，青海西宁人，华北电力大学电气自动化，单位：国网青海省电力公司海东供电公司，研究方向：电力市场营销。