电费集中核算在电力营销中的作用探究

电费集中核算在电力营销中的作用探究

王雅静

（广东电网有限责任公司韶关供电局广东韶关512026）

摘要：在我国电力系统的电费核算方法中，集中核算是一种全新的形式，也就是借助计算机信息系统来对电费进行集中收取。在这个过程中，因为省去了中间的环节，所以也提高了效率，降低了成本，所以其利用价值非常高。

关键词：电费集中核算电力营销作用

引言

电费核算是电力系统营销中的关键内容，涉及到供电系统财务的正常运转。电费集中核算的本质是将一个地区的电费计算工作集中到一个特定部门来管理，不仅可以帮助供电部门电费回收争取时间，确保电费数据的准确性，还能作为企业依法经营的有力武器。另外，由于供电企业电费核算的效率及准确性是我国供电企业电费收清的重要保障，因此必须重视供电企业的电费核算工作，提倡供电部门采用集中核算制度，从而降低电费核算成本。

1.电费集中核算的现状

1.1需要进一步丰富经验

电费集中核算的运行模式在我国推行并已运用，但需要更完善，国内的企业普遍缺乏一定经验，所以仍然处于不断的摸索和积累当中。在这个过程中，难免会产生一定的问题。集中核算不单单是指数据意义方面的集中，更指的是电费管理方面的集中。只有找到一个科学合理、省时省力的方法，才能解决电费集中核算存在的问题。

1.2实现电费的合理化

电费的价格是企业发展的过程中不可避免的一个问题，在电力企业电力营销中，电费价格的制定是营销工作中十分重要的一个环节，消费者对电费的接受程度也会对电力营销的质量和水平产生十分重大的影响。人们在电力消费的过程中第一个关注的问题就是电力产品的价格，电费就是其外在的表现形式。我国电力行业在发展的过程中虽然主要受到国家的控制，人们自由选择的空间相对比较小，但是，随着市场经济的发展，电力行业内部之间的竞争也变得越来越激烈，所以在这样的情况下，电力企业也必须要通过高质量的电力营销来获得更多的竞争优势，只有用更优秀的电费核算方式，才能让电力营销工作真正的走上规范化的轨道。

1.3投入量较大

电费集中核算管理模式虽然作用很大，但是操作起来很难。除了在技术方面需要精确的系统支持以外，电费计价模型、操作系统也需要进行不断完善。不仅如此，集中核算需要投入一定的财力人力和物力，否则难以形成规范、统一的组织结构。

2.集中电费核算的实际应用与作用

2.1紧抓优化流程

通常，用户在电力企业方面的选择弹性较小，选择的余地也不多，但企业服务的质量对用户的用电量也会造成影响，比如，客户的功率因素偏低，力调电费偏高等，但如果供电企业及时告知客户装无功补偿装置，就会为客户节约用电成本。因此，只有当企业的业务水平与业务内容均能满足用户需求时，用户才会放心地使用电，多用电，从而达到双赢的局面。实施电费集中核算模式，电力企业可以更好的利用信息化技术来进行电费的核算与收取，并促使管理流程更加规范化、专业化，这对于用户与企业来说都是一种极大的便利；此外，以往在供电所算费时，不仅电量电费差错处理不规范、核算的管理也较为粗放，再加上核算人员的业务能力参差不齐，从而就导致了一系列核算问题的出现。而实施电费集中核算后，上述电费核算过程中存在的问题都得到了有效地解决。其中，电费集中核算的实质是以“供电局”为单位，在局层面的营销部门成立“核算班”对局管辖的用户所进行的一种电费核算。因此，电费集中核算不仅能缩短供电部门回收、核算电费的时间，保证电费具体数据的准确性，同时，电费集中核算模式的运用还能促使核算班组人员业务能力及专业性的增强，从而促使业务人员在处理核算的异常方面能显得更加得心应手。

2.2紧抓效率提升

以往，电力企业工作环节中的电费核算主要是实行分部门、分段来完成的，其中，电力供应、电费核算、电费收取等工作基本都是由供电所、供电企业以及财务部门来共同完成的；而在核算电费的过程中，不仅用户所提供的相关数据与供电所的数据会有出入，电力营销的数据与财务的相关数据也会有不一致的情况出现，究根到底，就是核算的时间节点不一致，容易在核算期间受到这样或那样因素的影响导致。但集中电费核算就不一样了，该模式不仅能有效减少财务核算及电费营销的一系列中间环节，数据出口还以局营销部为统一出口，故能降低数据的失误率。有相关调查显示，大部分的电力企业都已引进了对账信息与营销数据对接的计算机系统，不仅能帮助财务部门及制定营销策略部门及时、准确地了解到用户的信息与用电情况，还能合理分配好各个部门的工作范围与职责，如此便能有效确保了电费核算结果的真实性，从而有助于相关部门制定出有效、正确的营销策略。

3.加强电力营销中电费账务集中核算的有效对策

3.1规范管理制度，完善供电企业内部监督机制

电费核算工作质量的好坏与否直接关乎着电力企业的正常运转，就要不断的规范管理制度并逐步完善供电企业内部的监督机制。为了克服传统电费管理模式的弊端，就必须要对电费工作加大过程监督的控制力与加强集约化管理，辅助以必要的计算机信息系统对电费进行集中复核与计算发行，从根本上确保用户用电的正常性，此外，还要对供电企业电费核算人员进行严格监督以避免出现任何弄虚作假等违法乱纪行为的出现。

3.2优化电费管理与改进抄表管理工作

在电力营销中的电费账务集中核算工作中，还要优化电费管理与改进抄表管理工作方式来进一步推动电力企业的经济增长。改进抄表工作应在制定更加科学高效抄表计划的基础上实现对电表客观合理性与准确公正性的保障，要借助于高精尖的抄表技术手段来规避人为抄表的重大失误，节约了电力行业的资金成本，优化电费管理是要求电费核算人员严格贯彻落实电费核算制度，从根本上确保客户用电资料数据源的安全科学，要始终秉持着“实事求是，与时俱进”的原则完善电费核算中心，充分透彻剖析用电群体的差异性，进而实现我国电力行业的健康快速发展。

3.3完善电费核算程序，提高电费核算质量

完善电费核算程序与提高电费核算质量是要通过有效的电力营销方案来占领市场，不断的对供电企业的营销资源进行整合与提高服务水平，还要求大胆的进行深化改革与创新，充分迸发出相互竞争的积极性与活力。最大限度的提高员工的爱岗敬业精神与较强的责任意识，对预付费方式供电客户提供优质良好的服务，还要协调好新装户账卡的发放时间，对于电费回收信息做到及时科学的实时跟踪与回访，大力推行会计电算化并对内部人员进行会计电算化技能的深层次教育培训与能力提升，促进我国经济的可持续发展。

4.结语

电力企业在我国经济发展的过程中发挥着十分重要的作用，因此，电力企业必须积极树立现代化发展理念，主动引进集中电费核算模式，并借助该模式的优势特点来对自身的工作管理模式、流程操作环节进行优化、完善，同时处理好电费核算过程中存在的一系列问题等，从而才能满足用户用电的需求，也才能促使电力企业更好地适应时代的发展。

参考文献：

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[2]南洋.电力营销中电费核算研究[J].科技资讯，2016，（15）：77-78.

[3]温少娜.县级供电企业电费财务集中核算探析[J].中国集体经济，2016，（13）：144-145.