护理干预对急诊输液患者心理状况的影响

护理干预对急诊输液患者心理状况的影响

王瑾

（解放军八五医院急诊科上海200052）

【摘要】目的：探讨护理干预对急诊输液患者心理状况的影响。方法：将2015年12月～2016年3月我院急诊输液的80患者根据随机对照原则均分为对照组、观察组，对照组40例给予常规护理，观察组40例在对照组基础上给予护理干预。根据问卷调差结果比较两组患者输液前后的心理情况。结果：观察组患者给予护理干预后其护理满意度为87.5%，明显高于对照组的65.0%、87.5%，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：护理干预在急诊输液患者应用中可明显提高患者的护理满意度，减轻患者输液过程中的恐惧感、不良反应发生率，有效提高患者的治疗效果、治疗满意度，具有较好的临床应用意义。

【关键词】急诊；输液患者；护理干预；心理状况

【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2016）32-0023-02

Nursinginterventiononpsychologicalstatusofpatientswithemergencyinfusion

WangJin.ThePeople'sLiberationArmy85Hospital,Shanghai85,China

【Abstract】ObjectiveToexplorethenursinginterventiononpsychologicalstatusofpatientswithemergencyinfusion.MethodsInDecember2015toMarch2016inouremergencyinfusionof80patientswererandomlypidedintocontrolgroupandobservationgroup,40casesineachgroup.Thecontrolgroupgivenroutinenursing.Basedonobservationgroupinthecontrolgroupgivennursingintervention.ResultsFornursingsatisfaction:(87.5%)oftheobservationgroupwasobviouslyhigherthanthatofcontrolgroup(65.0%),thedifferencewasstatisticallysignificant(P<0.05).Conclusionnursinginterventioncansignificantlyimprovethepatient'snursingsatisfaction,reducepatients'fearintheinfusionprocessandtheincidenceofadversereactions,hasgoodclinicalsignificance.

【Keywords】Theemergency;Transfusionpatients;Nursingintervention;Psychologicalstatus

急诊输液室承担着一家医院门急诊患者输液治疗的重担，也是医院24小时正常对外开放接受患者输液的服务部门，是医院管理质量、护理质量、服务水平的具体体现。而且输液工作作为医疗过程中最基础的医疗手段之一，却是急诊输液室的主要职责[1-2]。因此，有效的调好急诊输液的管理质量、护理质量是医院建设中不可忽视的重要部分。及其相关调查统计发现，急诊护士在掌握患者的心理状态下，加强心理护理，使患者在输液时充满信心，在心理上得到满足感、安全感，可以使输液治疗取得良好效果。我院针对急诊输液患者积极采取了护理干预措施，对患者心理状态的影响严重中取得了较好的临床效果，现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取将2015年12月～2016年3月我院急诊输液的80患者的临床资料为研究对象，根据随机对照分组原则均分为两组。根据随机对照原则均分为对照组、观察组，对照组40例在常规治疗的基础上给予一般护理，其中男19例，女21例，年龄30～71岁，平均（50.2±1.8）岁，呼吸道疾病患者19例，消化道疾病患者13例，其他8例；观察组40例在对照组的基础上给予护理干预，其中男23例，女17例，年龄32～72岁，平均（52.3±1.4）岁，呼吸道疾病患者21例，消化道疾病患者12例，其他7例。两组患者在性别、年龄、疾病类型等基本情况对比差异无统计学意义，具有可比性(P＞0.05)。

1.2方法

对照组患者在对症支持治疗的基础上给予一般护理：执行医嘱、急诊看护患者，定期查看患者输液情况，询问患者输液过程中有无不适症状等。观察组患者在对照组的基础上给予护理干预[3]：①在输液穿刺前护理人员应及时与患者进行交流沟通，稳定患者情绪；交流过程中态度友善，充分关心、尊重患者；仔细向患者介绍输液时间、有效性及相关注意事项；告知患者家属输液过程中需要注意的事项，耐自解答患者疑问，提升其治疗依从性；②患者输液过程中加强巡视，观察患者输液流速、输液进度、输液是否通畅、患者反应等；仔细查看患者输液穿刺点处有无渗出等不适；输液过程中通过看电视、看报纸等方式减轻患者的紧张感[4]；③输液结束后，拔出输液针时，动作轻柔，拔出后及时消毒、充分按压，以免出现感染；输液结束后观察一段时间无特殊情况可离开医院。

1.3观察指标

根据目前临床上常用的护理满意度问卷调差表，统计对比两组患者在治疗后的满意度差异情况等。

护理满意度评价标准[5]：满意：患者对护理工作评价好、临床症状明显改善、输液过程中无不良心理状态；一般：患者对护理工作评价一般、临床症状明显改善、输液过程中无明显消极心理状态；无效：患者对护理工作不满意、护理过程中患者心理状态差。

1.4统计学方法

采用SPSS16.5软件对两组所得的数据进行统计分析，一般资料用均数±标准差（x-±s）的形式表示，计量资料采用t检验，计数资料比较采用χ2检验，P＜0.05显示差异有统计学意义。

2.结果

两组患者护理满意度比较情况详见表。观察组患者给予护理干预后其护理满意度为87.5%，明显高于对照组的65.0%、87.5%，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

*注：与对照组相比，△P＜0.05。

3.讨论

急诊输液室作为反应医院管理水平的一个主要窗口，在某种意义上体现了医院护理及急诊的整体水平。由于急诊输液室地位的特殊性，对急诊输液室护理工作提高了要求[6-7]。由于急诊输液室患者多为病情较重或发病急、患者输液前多经过长时间的排队等候，在多重因素下导致了患者各种紧张、急躁、不满等消极情绪的产生，尤其对于部分没有家人陪伴的患者其孤独无助感增加了其输液治疗过程中的消极情绪，促使患者产生各种不良的心理反应[8-9]。

在护理干预模式的指导下，给予急诊输液室的患者一个安全和美好舒适的感觉吗，急诊输液室护士通过与患者热情沟通，详细询问病情，详细向患者讲解输注药物的名称和作用，输液总量及大约需要的时间。讲解输液中可能遇到的问题，注意事项，让患者对整个输液过程有全面详细的了解，有效的消除了患者的一切顾虑，使其为输液治疗营造一个良好的心态[10]。输液过程中忽视的频繁巡视以及热情关心均能使患者较少内心紧张、焦虑等不良消极心理状态。输液结束后护士对患者的关心，确定患者无不适情况后，进一步提高了患者的安全感。本文研究中我们可以发现，给予护理干预的观察组患者其在治疗过程中，治疗的满意度明显高于普通的常规护理患者。

综上所述，护理干预在急诊输液患者应用中可明显提高患者的护理满意度，减轻患者输液过程中的恐惧感、不良反应发生率，有效提高患者的治疗效果、治疗满意度，具有较好的临床应用意义。

【参考文献】

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