新媒体格局下如何做好医院形象宣传工作

(整期优先)网络出版时间:2015-03-13
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新媒体格局下如何做好医院形象宣传工作

陈琳

陈琳

南通市第二人民医院226002

【摘要】相对于传统媒体,如报刊、广播、电视等之外的媒体我们称之为“新媒体”。新媒体是近几年兴起的,以数字化技术为基础的媒介平台。如手机短消息、网络群、微博消息、微信、网站等都属于该范畴。新媒体对信息的传播形式起到了翻天覆地的变化,支持人们即时的表达自己的诉求以及情感,同时还满足人们对新闻、娱乐、文化等大量信息的获取。基于新媒体的发展现状,医院的宣传工作也应做出及时的调整,以顺应新形式下的理念。因此,如何将新媒体的的元素与医院的宣传工作有机的结合在一起,将是本文的新课题

【关键词】新媒体;医院形象宣传;传统媒体

【中图分类号】R799.5【文献标识码】A【文章编号】1276-7808(2015)-03-418-01

引言

针对新媒体发展的大环境下,医院的宣传存在着很多问题,导致相关事件以及动态无法良好的传播与展开。了解问题所在后,对今后在新媒体结合上有很重要的意义。一是重视程度不够。医疗卫生行业对于新媒体在信息传播中的巨大影响力还未有足够的认知和重视。部分医务工作者可能已经对此有所认识,但大部分的了解不完全认知的不到位和思想的麻痹导致医院不能够把新媒体放在足够高的位置来加以面对。二是专职人员不足。在基层医院,由于思想认识存在偏差,对新媒体没有引起足够的重视,没有相关专业的人员进行网络监控,一旦有突发事件产生,不能第一时间作出反映,并准确的实施行动,后续引导力不从心,导致舆情不断蔓延,给医院形象造成伤害。三是技术支持不够。基层医院在新媒体技术资金投入和技术升级上不够重视,许多医院虽然也建立网站、开通了微博。但是缺少相关技术以及良好的硬件支持,严重影响其在新媒体下的效果发挥。

一、宣传工作在医院建设中的作用

2.1宣传是形成大卫生观念的重要手段,随着医学模式的现代化转变促进了人们医学观的转变,由过去狭隘的卫生观转变为社会的大卫生观,卫生系统也由传统封闭转为开放化。

2.2宣传是医护工作者职业道德的一道防线,医院的全面管理下,狠抓医德医风是提高医疗质量的重要保证,对促进社会主义精神文明建设具有重要作用。

2.3借助新媒体宣扬新技术,传播医院信息,树立医院形象和信誉医院中的每一个医疗信息都与患者的生命相关。及时地借助媒介宣传新设备新技术,不仅是医院形象设计的需要,更是为社会、为病人提供服务的需要。

2.4利用影像技术,发展健康教育活动,利用沟通改善医患关系,随着社会的进步,科技的发展,宣传工作在医院健康教育领域的应用越来越广泛,为健康教育事业的发展架起了一座金色桥梁。3加强医院宣传工作的途径

3.1确立现代化新媒体宣传模式。首先,根据医院实际现状进行宣传策划。宣传需要有目的有计划地向社会传播医疗服务信息,展示医院风采、树立医院形象的一项重要工作,因此,医院宣传工作必须与医院整体工作保持高度的一致性。我们首先结合医院的实际,把医院的经营管理目标和服务理念充分体现在宣传工作之中。另外,配合同时期下医院的工作特点,进行有阶段的进行宣传。

3.2确定适应性强的媒体与宣传手段。媒体都拥有自己的特有的特点,相同的内容可以有不同的宣传方法,为达到预期的宣传效果,我们根据不同内容选择相应媒体,采取了导医台介绍、图片拍摄、采访报道、拍摄宣传片及编发内部刊物等不同的操作方法。

3.3创新形式,丰富宣传的具体内容

创新是医院做好宣传工作的重点。医院的宣传要顺应时代发展、配合患者需求,在不断创新的前提下,开拓思路,探索方法,丰富内容,才能做好宣传工作。具体为一下几点(1)规范院报形式,完善院报内容,提高办报质量,及时将医院的重大决策、重大事项、临床动态信息通过院报通报有关部门、全院职工及社会群众。(2)利用宣传布告、展示牌、标牌等进行立体式宣传。要及时更新和规范院内的宣传栏、展示牌。设计大型宣传活动展板,全面介绍科室特色、新医疗项目、知名诊疗专家。按照整体进行规划,统一布局及色调、统一人文设计、统一节约原则,制作设计各式标牌,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。(3)编印医院画册、宣传手册和宣传单。编印介绍医院情况、反映医院形象和特色的宣传品,通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度。(4)通过信息上报平台及时向有关部门及上级汇报医院信息,让各级领导了解医院近期的工作开展情况,取得了哪些成绩,从而获得上级部门的赞同和支持,营造宽松有利的外部环境。(5)在传统媒体上加大新闻传宣力度。与电台、电视台、报纸、杂志等媒体进行信息互动,开办专题栏目,及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体,多发稿、多报道。(6)强化网络宣传。细化网站内容,进行及时更新,提升曝光率与访问量。创建留言板块,及时进行信息交换,打造一个院领导与全院职工、医院与社会、患者与医生沟通的平台。(7)走入群众及社区,进行宣传活动的开展。策划一些有一定规模和社会影响力的公益活动,如结合国际抗癌日、糖尿病日、高血压日、国庆、劳动节、儿童节、妇女节等节日,到社区进行义诊、免费咨询、专家座谈等多样化形式的活动,同时提供义务上门服务。(8)充分利用新媒体,开展互动式宣传。利用认证微博、微信公众平台向社会大众传播医院发展情况、开展的新技术新项目、就医导诊信息、自身的医疗优势和特色以及大量的与社会大众生活健康息息相关的精彩内容,使受众有相信医院、愿意进一步了解医院的意向,从而树立起医院的良好形象。

4小结

现今,我国正处于高速发展阶段,医院的宣传工作对于医院的整体运营的影响也随之增加,由于一些新兴媒体越来越多的出现,使医院的宣传需要面对许多的困难以及挑战。有关医疗的媒体报道会直接影响到医院的基本形象,而且还会严重影响医院的正常运作与医务工作。现今属于新媒体时代,以往所使用的宣传报以及电视台的报道已经慢慢变得不适用,但是作为宣传人员,一定要紧随时代与社会的发展与变化,努力探索与解决各类问题的解决对策。

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