浅议用电监察的提高对于企业效益的重要性

浅议用电监察的提高对于企业效益的重要性

牟宗梅刘丽

（国网山东省电力公司五莲县供电公司山东日照262300）

摘要：我国用电监察工作的重点趋向于对窃电情况的清查及对电力用户实际用电情况的监管，具有一定的局限性和单一性。电力的营销已经成为供电企业最重要的核心业务之一，并且对电力的整体营销提出了更严格、更完善的要求。因此开展用电监察工作来保障提高供电企业的经济效益和供用电安全、提高用户用电的安全稳定。

关键词：用电监察；企业效益；重要性

一、用电监察概述

供电企业开展的用电监察工作主要是在对电网供电和用电客户用电情况进行的监控和电气设备的运行状态进行监控，并对电力生产和电源管理成果进行监控。在实施用电监察的过程中供电企业的应该建立严密的监察管理工作方案，确保用电监察工作的有效进行，用电监察管理工作的方案主要包括了：供电方案设定、定期检查用户的用电设备、对用电设备实施安全监察管理、电气设备的预防性试验和安全监察管理等工作。

二、用电监察对企业效益的作用

用电监察工作是电力市场营销的主要构成部分，其重要性十分突出，并受到了供电企业的日益重视。因为电力商品的无形性特殊性，整个供用电过程都离不开电网的支持，所以企业的一些不安全用电行为会直接威胁到电网的安全，甚至威胁到其他广大电力用户的安全。高低不一的企业用电功率因数直接影响着电力系统的供电设备、发电设备以及用电设备的实际利用率。减少电压的偏移，提高企业的用电功率因数，来阐述优质用电监察带给企业的好处和作用。提高企业的用电功率因数，能够减少不必要的电力消耗，大幅度提高用电设备的运行效率。

三、优质的用电监察对企业的重要意义

3.1优质的用电监察能够为企业的用电安全提供坚实的保障

在供、用电的全过程中，检查工作一旦不做好，则会在供电或者企业用电的过程中引发安全事故，直接破坏电网的稳定、安全运行，严重的甚至威胁人民群众的生命财产安全。而认真做好用电监察工作，提高优质用电服务，可以对企业的日常用电行为展开专业的监控和检查，能够全过程监控企业新增的受（送）电工程的安全，包括设计环节的图纸审查、施工检查、竣工验收等，监控，确保企业的合法用电、安全用电。

3.2用电监察是为企业提供高水平服务的基础前提

事实上，用电监察是电力营销网络中的一种较为特殊的售后服务，是电力企业向广大用电企业提供更优服务的基础前提。优质的用电监察能够帮助供电企业充分掌握各用电企业的实际用电情况、准确的用电需求、短、中、长期的用电计划等基础信息，了解企业的电气设备，便于供电企业及时调整电力营销方向，规划电网建设，科学开拓电力市场，增强自身的市场竞争力，更好地服务广大用电企业服务，为用电企业提供切合实际的专业用电指导与监督，保证供、用电的安全有序。

四、目前用电监察存在的问题

4.1关于窃电方面

①窃电范围与时间。窃电不法分子的年龄跨越很大，人员涉及单位职工、个体户、农民以及当地的冒尖户。从监察室的户头卡上来看，许多用户每月只用十几千瓦时的用电记录，而有的只有几千瓦时的情况，有少部分用户的已长达一年之久，窃电的行为不言而喻。②管理人员问题。在电力监察中，出现线路的管理人员对于电器每小时该消耗多少电量都不能准确说明，且用户电表坏掉以后，在冬节用电高峰时，电量却大幅度下降，然而这都是较明显的管理漏洞，用电监察人员却视而不见。作为抄表人员，应每月抄到各家各户而抄表人员对边远的地方，但是供电企业的工作人员却是几个月抄一次。③窃电手段多样，法制观念淡薄。用户窃电现象普遍，窃电手段五花八门。但是有些地区人员认为偷窃电不违法，查出就算倒霉，查不出是自己的运气，这是一种错误的认识，同时也是法制观念淡薄的表现。

4.2营销管理存在的问题

①营销理念落后。虽然现在有些供电企业已经开始重视电力在市场营销中的问题，但是却没有更好的转化为经营管理类型的供电企业。以客户需要为中心的先进营销理念没有真正地形成，而供电企业也没有完成从产品的导向转化为客户需求的导向。②服务人员态度差。供电企业的服务人员对于服务工作的认识过于肤浅，仅仅是停留在一些强制执行的规定和制度上面，对于如何更好地开展主动的服务方面的意识不够强烈。③技术支持不够。在供电企业的营销管理方面缺少必要的电力营销的技术支持，因此供电企业现阶段必须建立高效以及具有同一性的电力市场营销的技术支持系统。

五、提高用电监察管理工作的相关措施

5.1强化抄表人员管理

提高抄表人员的思想认识，端正工作态度，使抄表人员自觉树立为企业利益着想的意识；提高相关的抄表技术人员的相关技术素质，使他们具有更强的反偷窃电能力；供电企业也要制定一套对抄表人员具有相当约束力的规章制度以达到对抄表人员进行管理的目的。

5.2加强用电监察工作宣传力度

加大宣传力度，充分利用各种方式进行宣传，要能够让宣传深入人心。充分利用好法律这个强有力的武器。增强工作人员的守法意识，加强职业道德教育，教育职工敢于认真严肃地处理窃电问题，真正做到三铁。对窃电数额大时间长的不法分子，要诉诸法律，严厉打击农村日趋严重的偷窃电违法行为，以维护供电企业的正当利益。

5.3应用反窃电技术

把封印锁加在进线熔丝桩头处，使其单独隔开，改造数量存在较多的电缆分支箱，而且对这些很多的电缆分接箱也采取加封印锁的措施，用电客户不能随意的打开，不让用户有窃电的可乘之机。对电表装置进行更新换代，采取有效的电能表进行安装。在计置箱内安置相应的电能监视器，对电能表进行远程监控。推广多功能计量工具，做到对高压用电和低压用电的无遗漏监测。

5.4完善用电营销资料的管理

用电监察需要一定的资料，可以提供基础的用户数据，也可以为监察机构提供监察经验，监察机构还需要对供电企业及其下派机构的供电合同进行检查。

5.5营销理念的创新

供电企业应该以客户整体需求为中心，把电力的营销管理作为供电企业的核心业务来发展，同时积极地开展电力市场的社会调研、对于典型的客户以及重点的项目进行跟踪，随时随地掌握供应营业区的巾场信息变化以及自备市场的用电趋势的必要信息，从而对电力营销策略手段进行更好地调整。

5.6加强服务态度监察

提高供电营销质量树立供电企业的形象，就必须转变服务态度，摆正供电企业在市场活动中的角色。而要创建这样的局面，监察机构应该严格执行相关的法律和行业规范，对于供电企业的不正之风、不法之为要敢于查处并公之于众。

结语

用电监察管理工作是供电企业经营管理的重要活动之一，需要得到公众的认可和参与，重要的一点是用电监察作为一种行业行为，需要法律法规的引导和规范，因为只有这样，用电监察行为的合法性、合理性和规范性才会得到公众和市场的认可，整个行业的发展也才会和社会协调一致。

参考文献

[1]李秀华.用电监察的提高对于企业效益的重要性探讨[J].水能经济，2016.

[2]韩永强.用电监察的提高对于企业效益的重要性[J].机电一体化，2014.

[3]张琪，王珂.用电监察的提高对于企业效益的重要性[J].工业c，2016.

作者简介

牟宗梅（1979.11.27）女，学历：哈尔滨工业大学，专科，电气自动化及其技术，国网山东省电力公司五莲县供电公司，研究方向：用电监察。