试论如何提高项目监理部在施工现场监督管理中的服务水平

试论如何提高项目监理部在施工现场监督管理中的服务水平

郑立山

郑立山

身份证号码：44080119890801XXXX

摘要：建筑工程项目质量离不开建筑工程施工现场的监督与管理，施工管理人员需要将现场监督管理作为工作重点。项目监理部作为施工监理的专业部门，应以施工现场的监督管理为核心，不断提高其为施工现场监督管理工作的服务水平。本文基于当前工程施工现场监督管理中存在的问题，提出促使项目监理部工作水平提升的重要举措，从而保障施工现场监督管理工作的有效落实。

关键词：项目监理部；施工现场监督管理；优化措施

引言

建筑工程发展已经进入到了新时代，信息技术的发展为建筑工程管理提供了更加强大的技术支持。而项目监理部在当前的施工现场监督管理中，应该摆正自己的位置，认识到自己在施工全过程监督管理中的重要作用，并充分借助各项资源的便利，提高其为施工现场监督管理工作的服务水平。

1项目监理部在施工现场监督管理中的工作内容

在众多施工项目管理部门中，项目监理部可以看作是一线部门，担负着施工现场监督管理的主要职责。可以将其工作内容进行概括，即“三控、两管、一协调”。在施工现场，从项目准备期到施工阶段再到最后的验收阶段，都需要进行监督和管理。在实际工作中，项目监理部对施工现场进行监督和管理的具体对象包括施工设计的执行情况、施工人员的工作安全、施工技术的落实情况等。首先在施工准备阶段，项目监理部应严格对开工情况进行审查，确保施工现场的材料配备、现场组织等达到开工要求。而在具体的施工阶段，项目监理部则要做好施工现场的巡查，并加强对关键施工环节和部位的监理。项目监理部还应该积极的编写质检报告和质量评估报告等，要配合其他的施工管理部门完成一系列的工程管理工作。

2建筑工程施工现场监督管理现状

2.1施工现场管理体系不完善

加强施工现场监督和管理，需要明确监督管理内容，即对建筑工程进行全过程监管，从准备阶段到最后的竣工验收阶段。此外，还要做好质量监管、安全监管、进度监管和成本监管。而我国当前的施工现场管理体系缺乏健全的框架和完善的内容，导致项目监理部在进行施工现场监管时，没有健全的管理体系的支持，因而，很容易出现管理工作的遗漏。

2.2施工现场资源与人员不到位

在施工现场，主要的管理对象包括施工材料、施工机械设备等资源，同时还包括施工人员，因此，对施工现场进行监督管理需要做好施工现场资源和人员的管理。而就工程施工现场管理而言，项目监理部等部门并没有做到全面深入的现场资源和人员管理，导致对资源的浪费以及施工人员的态度出现问题等，资源的不合理配置会影响各个施工环节之间的协调，并最终导致工程质量、工程安全、工程进度和经济效益受到影响。而对施工人员管理不到位，则会导致施工的关键技术环节出现问题，且缺乏安全意识和质量意识的施工人员对工程质量和安全的影响是致命的。

3项目监理部在施工现场监督管理中进行有效服务的举措

3.1明确项目监理部在施工现场监督管理中的职责

建筑工程的首要目的是保障工程质量，因此，项目监理部要将质量监督和管理作为首要职责。要加强对施工人员的技术监管，联合工程项目人员做好对施工人员的技术培训，以此强化施工人员的质量意识。其次，要做好对施工现场的安全监督与管理，严格排查施工现场可能存在的安全隐患，并加强对施工人员的安全培训，提高其安全施工意识，降低施工现场安全事故出现的概率，还要加强对施工现场机械设备的养护，及时维修和更换，避免出现安全问题。此外，要加强对工程进度的监控，保障工程进度符合工程计划要求，此时项目监理部则要加强对各个施工环节的监督和管理，确保其和施工进度计划保持同步，当工程出现问题时，及时报备和解决，并合理配置施工现场资源，提高资源利用的协调性，确保各个工序之间的顺利衔接。最后，项目监理部还应该意识到自己还担负着保障施工经济效益的职责，从这一点出发，对项目监理部提出的要求是要加强对施工现场的材料的保管和利用的监督管理，要对材料进行分批放置，提高材料的使用率，避免出现材料的浪费。同时要加强对施工技术的管理，确保施工质量，避免出现返工，这样可尽量避免增加工程造价。

3.2健全项目监理部在施工现场监督管理中的服务制度

这里的制度主要包括工程质量责任制度，可将其分为质量总监责任制和终身责任制。在完善的质量责任制度的约束下，施工现场的质量巡检和质量监督工作才能够更好的落实，项目监理部也因此能够及时的发现施工过程中出现的问题，并提高施工现场监管工作的效率。在质量责任制度中，还应该细化各个工作人员的职责，实现对施工现场的全方位、全过程监督和管理。

此外，还应该积极建立监理档案的管理制度，在信息化时代下，监理档案管理制度的建立更加方便，项目监理部应该交由专人负责监理档案管理制度的建立，由其收集和整理施工现场的监督管理数据，并建立信息共享平台，将数据信息档案化。项目监理部还应该建立完善的台账，并将其记录在专门的文档中，采取这样的措施可以有效的跟踪施工现场各个施工环节的安全隐患和质量问题，且能够将文档信息共享给相关的技术人员，是一种高效的管理工作模式。

3.3强化项目监理部对施工现场安全的监督与管理

对于建筑工程而言，工程安全是开展工程项目的基本要求，因此，项目监理部要将安全监管作为现场管理工作中的重点。作为项目监理部中的工作人员，其自身应具备较强的安全意识，并将安全管理工作落实到每一个监督管理环节。可以将施工现场的安全管理工作划分为两个部分，一是加强施工现场安全生产的审批，尤其要加强关键工序以及危险程度较高的施工关节的审批，要加强施工方案审查力度，确保安全监督管理工作定岗定责。二是要对施工现场安全问题高度重视，严密排查现场的安全隐患，按照安全通知单内容逐项排查，且要对发现的安全问题进行及时上报与解决。

3.4加强工作协调

项目监理部作为一个独立的部门，在开展工作时应该加强工作协调，主要包括两个方面，即自身工作形式的协调和与其他部门之间的协调。对于自身工作形式而言，在进行施工现场的监督管理时，可以采取会议形式，也可以采取书面协调和方面交流沟通的形式。会议形式一般比较正式和严肃，而书面协调也比较具体直观，方面的交流沟通协调则效率较高。要根据不同的情况合理选用协调形式。会议协调、书面协调以及交流沟通可以组合进行，一般需要制定相应周期的项目监理会。

对于项目监理部与其他部门之间的协调而言，其涉及到的主体主要有建设单位、施工单位、政府部门以及监理部门内部的协调。在与建设单位协调时，需要协调的工作内容主要是确保工程安全和如期交付，建设方始终处于主导地位。与施工单位之间的协调则主要是相关的施工项目和施工内容，项目监理部要加强对施工方的监督，当遇到安全问题和质量问题时，二者要加强沟通，争取尽快解决问题。与政府部门的协调则指的是服从政府部门的安排，配合政府部门的工作，贯彻落实政府部门的相关文件内容。而对于监理部门内部之间的协调而言，则强调监理部门内部员工之间的工作交流与协调，以确保监理工作到位，保证施工现场安全。

结语

加强施工现场的监督管理需要项目监理部的全力支持，项目监理部需要对自身的工作有明确的认知。在此基础上，才能真正落实对施工现场的质量监理、安全监理和进度监理等。项目监理部应该在监理制度的支持下，加强与各部门之间的协调，共同做好施工现场的监督管理工作。

参考文献

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[2]常世杰.建筑工程施工现场安全监督管理[J].价值工程，2018，37（22）

[3]庞博，齐志发.建筑施工现场管理的优化及质量监督策略研究[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2018（05）