案例教学法在中职物流专业教学中的应用

案例教学法在中职物流专业教学中的应用

林汉镇

林汉镇（福州财政金融职业中专学校福建福州350009）

摘要：案例教学法在中等职业学校的物流专业教学中是一种行之有效的方法，可以帮助学生将物流理论与实践进行有机结合，并能在教学过程中培养和提高学生解决问题的综合能力。本文从教学基础环境、中职学生学情等方面进行阐述，并提出了具体的教学策略及教改建议。

关键词：案例教学法中职物流专业

随着我国物流专业人才需求的不断扩大，各地市中等职业学校纷纷开设了物流专业。针对中职学生专业课的课程设置、课堂有效教学都在探索中发展着，案例教学法正是中职物流专业行之有效的教学方法之一。

一、案例教学法概述

案例教学法起源于20世纪初，由美国哈佛商学院倡导，即在教学中引入商业管理的真实情境或典型事件，在学生主动参与课堂讨论、分析中达到教学目标并培养解决问题的能力。80年代在美国卡内基小组的推动下成为师资培训中有效的教学模式。我国教育界开始探究案例教学则是90年代以后的事，基于案例教学法的实用性和有效性在各学科教学中得到了广泛应用。

案例教学法，是运用社会上发生的或工作岗位上遇到的事件为假设前提，由教师引导进入教学课题，激发学生的学习兴趣，经过学生主动地参与分析、讨论、说理、论证、操作，最终由学生或教师进行总结、归纳出课程要点的教学模式。

在整个教学过程中，学生依靠自身已有的知识结构和背景，自主地发现问题、分析问题和解决问题，学生的主体地位得到了充分体现；教师只是引导者，给学生以启发，使学生明白所学知识的现实意义和重要性；最终不仅能很好地完成教学任务，达到教学目标，还可以有效地增强学生对理论知识的理解能力、运用所学知识分析和解决问题的能力以及师生之间、生生之间交流沟通的能力。

二、案例教学法的具体应用

基于以上几点准备，案例教学在中职物流专业教学中的应用是可行的、有效的。教学中常用的教学策略和教学方式简述如下：

1.由案例引出课题

中职学生的自学和预习能力是有限的，在上课前学生对于一堂新课的了解是肤浅的，甚至是一无所知的。运用合适的案例引入或在情境设置中开始，可大大激发学生的学习兴趣。例如我在讲“零库存”一节时，就是从迈克尔·戴尔的故事开始的。“12岁时小戴尔就在集邮杂志上登广告做邮票生意，由此赚得了2000美元并用这笔钱购买了他自己的第一台个人电脑。这次经历让戴尔认识到越过中间商做买卖的好处……18岁时开始做电脑销售生意就一直采用直销的方式……但在经营中最困扰他是零部件的库存问题，也让他吃了不少亏，如何做到让库存趋向于零呢？”就这样，这一节课在学生关注这位名人的成长中开始了，不仅让学生学习了“零库存”的实现，也对学生进行了创业教育。

通过案例引出的课题，让学生印象深刻，带着案例中的问题听讲，边思考、边分析、边讨论，去寻找答案，能够有效地完成知识点的落实，达成教学目标。

2.用案例佐证理论

在供应链管理一章中讲到“牛鞭效应”及供应链管理的作用时，学生总是觉得很神奇，但又不能全理解、全相信。此时我就引入宝洁公司“尿不湿”营销研究的案例进行解释，并进行简化的经典的“啤酒游戏”。这样很容易地就证明了“牛鞭效应”的普遍存在，并用供应链管理的方法试图解决“牛鞭效应”中产生的问题。学生也在亲自参与游戏和思考中理解了理论，了解到供应链管理的重要性。

借助这样的案例佐证理论，教师很容易做到强化教学内容、突出教学重点，也加深了学生对知识点的理解和认识。

3.案例贯穿教学始终

有时将案例作为一章内容的主线，将相关理论知识贯穿其中，教法效果会十分理想。在讲解“配送”一章时，为了让学生能充分理解传统运输向现代物流转变中配送的重要意义和具体的实现，我让学生分组各开一家市区配送公司。公司的经营目标是实现二环范围内小件物品的最快速递送，其中涉及了经济合理区域的划分、配送中心的选址、配送线路的选择、信息系统的建立、配送人员职责的划分、配送终端客服要求等等许多问题，正好可以将本章的主要知识点串起来。在学生完成案例中公司的开创与经营规划中，讨论、思考、主动地参考书本理论，完成经营规划的同时就已经学习了本章的所有内容。教师最终在课堂对各组的方案进行比较、点评、归纳、总结，这样可以让学生感性地理解、理性地接受这一章节的理论内容，并在案例训练中锻炼了独立思考、团队合作和解决问题的能力。

案例教学法在物流教学中有着许多的教学方式可供选择，一定要根据教学目标、学生能力、学习任务的不同来确定教学的方式和讲授策略，不能单一地采用一种方式或仅是肤浅地举例讲述，以免影响最终的教学效果。

三、案例教学法应用中的注意事项

1.教师的角色扮演

教师是案例教学中的主导，学生才是教学活动的主体。授课教师在教学过程中的角色把握对整个教学过程的推进及最终教学效果的显现都有着重要意义。

（1）组织者

在案例教学过程中的教师，从描述案例的开端到提出问题，从组织讨论到邀请发言，处处都体现出组织者的身份。学生则围绕着问题开始讨论、分析、发言，是整个教学过程中的主体。此时忌教师插话、演讲、喧宾夺主，教师在整个教学过程中穿针引线，控制着教学的进度和方向。

（2）调解员

当讨论中出现僵局，无法继续进行下去时，教师不宜以仲裁者的身份对争论各方作出是非评价。这样不仅不利于教学目标的实现，也不利于学生沟通能力和解决问题能力的培养，容易让学生对讨论失去兴趣。教师可以适当地对纠结的问题抽丝剥茧，诱导性地调解，使讨论可以继续进行。

（3）主持人

在案例教学中，教师是主持人，是引导者，切莫频繁地对学生的讨论、操作、结论蛮加干涉，否则就会束缚学生的手脚，打击学生学习的积极性。对于很多问题未必只有一个答案、一个解决办法，只要学生的结论有理有据，就应该给予鼓励。同时教师要把握好课堂的气氛，紧紧围绕主题尽量地让广大学生参与。

2.案例的正确选择

案例的难易在应用中应循序渐进，对于中专一年级的学生应选用难度不大、紧扣所学知识点、涉及面不太广的案例，并在教学中引导解读案例，使学生适应案例教学的过程。对于中专二年级、三年级的学生选用的案例综合性可以加大，在明确案例教学步骤的情况下，教师可逐渐放手，让学生逐步独立完成分析总结的过程。

3.案例的呈现形式

案例可以通过教师讲述的形式出现，也可以借助多媒体视频形式出现，还可让学生模拟演示的方式出现。这些都能充分调动学生的学习兴趣，加深对案例的感性认知。只采用一种讲述式重复地使用，会很容易地让学生感到厌烦，失去听这位教师课的兴趣。在物流理论教学中，可根据教学内容和课堂上学生的反应适时调整，灵活地加以应用。这当然需要教师课前精心备课，研究教学案例，设计教学方案，准备许多的案例相关资料，使案例一出现就抓住学生的兴趣点，在教师的引导下，愉快地完成教学内容。

4.案例教学的评价与考核

案例教学中多数时候需要学生参与其中，这时对学生表现的评价显得十分重要。评价可以采用生生互评、学生小组评、教师点评等方式，也可进行量化的分数考核。这样，一方面能迫使学生参与到案例教学中来，一方面也是对学生参与案例中的思考、讨论的引导和肯定。当然，对中职生的教学中我们要始终以鼓励、鼓舞为主，让学生主动地参与到教学活动中来，培养学生的学习能力。

5.案例教学法与其他教学方法的综合应用

由于中职物流的教学注重实务的教学和理论的应用，所以案例教学法在实际应用中经常与项目教学法、动态教学法、设计教学法等综合应用，使整个教学活动在能力本位的教学模式下贯彻创造性教学理念，诱发学生学习的内在动机，调动学生学习的积极性、主动性，同时有步骤、有安排地逐步推进教学项目，让学生在操作中学、在讨论中学、在思考中学，培养学生分析、解决实际问题的能力。

四、案例教学法的教改建议

1.案例库的建立

每一个案例应用后，教师都应做好案例资料整理、教学中学生的反应情况记录、教后反思和经验总结，也找出实施过程中存在的不足，以便于在以后教学中改进。按照中职物流教学的知识点，日积月累地形成庞大的案例库，并在教师间、学校间共享，这样的案例库的建立才是快速有效、具有长远意义的，案例教学法的应用才能针对不同学校、不同学生的学情做到适当有效，发挥其应有的价值。

2.案例实务教材的跟进

案例书籍有了，可是有关课程同步案例及实务训练的教材或辅导书还是空白。这一类型教材的建设，必然会推动案例教学法的广泛应用，使学生在案例中成长起来，虽然缺乏社会阅历和生产经验，也一样可以在案例的实务训练中学习到技能，累积许多的经验。

3.学校与企业的合作

案例多数都发生在企业，是过往的经验或教训。教师对企业的接触也比较少，所能收集到的都是已经被公开的、有限的案例，在教学中有时会碰到案例说服力不足或距离学生较远的情况，使案例教学法的效果大打折扣。若能在校企合作中，由企业提供案例的数据资料，由教师对这些案例进行分类整理、归纳总结，形成经典教学案例放入案例库，在教学中加以应用，为企业培养合适的人才，这样的合作将会给校企双方带来双赢。

参考文献

[1]曹静霞案例教学法在物流专业教学中的应用.物流科技，2011(11)。

[2]卢桂芬任务驱动法在仓储与配送教学中的应用.商场现代化，2009(6)。

[3]邓泽民中等职业教育专业教学整体解决方案研究.中国铁道出版社，2011(11)。