探究电量电费核算管理创新与实践

探究电量电费核算管理创新与实践

熊家蓉

国网荆州供电公司客户服务中心湖北荆州434000

摘要：时代在进步，社会也在日新月异地飞速发展，电能是社会发展必不可少的强大支撑，具有清洁、无污染等特点，在人们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，为电视、电话、生产机器等提供了动力，如此巨大的电能使用量也消耗了很多资源，需要依靠收取电费来平衡投入和支出。电费是用来衡量电能使用量的，而且也围绕供电企业提供经济效益，即企业生产多少、收支情况是否平衡。电费管理是供电行业财务管理的一项重要内容，如何保证电费核算精确，科学、合理地管理好企业电费是当前急需解决的问题。

关键词：电量电费；核算管理；创新；实践

电能是国民经济和人民生活的主要能源，电力生产的特点是发电厂发电、输电部门输电、配电部门配电、用户用电这四个部门连成一个系统，不间断地同时完成。电费核算是电力营销中的重要一环，如何进行电费核算，涉及到一些体制、技术、经济问题。提高电能计量的正确性和电费核算的准确性，对发电、输电、配电、用电四方都是十分必要的，这些都要求我们要做实做细各项工作的过程管理。

电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，账务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。电费核算管理是一个跨部门的综合性财务管理工作，需要部门和人员之间的支持、理解与配合，需要电费管理模式及管理手段的不断深化与完善，需要建立一套切实、可行的管理办法和操作系统，使其走上科学化、规范化的轨道。

一、目前阶段我国在电费核算方面存在的不足

1.1电力企业各部门之间缺乏有效的信息沟通

在电力企业正常运行的过程中为了能保证电力和核算方面的工作具有良好的效果，需要整个电力企业形成统一的整体，各部门达到高效的配合，但是在实际的店里企业运行过程中，电力企业之中的营销管理部门以和财务管理部门之间，有时候会存在数据信息不对等的情况，影响到了电力企业电费核算的工作的正常正开展。再经过进一步的分析发现，之所出现这种现象主要包括以下的几方面原因。首先，在目前的电力企业运行过程中已经完全的实现了市场化运营模式，而电力企业中的销售部门，为了能促进销售部门发展、激发员工的积极性，在目前的销售部门运行过程中常常会使用任务责任制，也就是在每个月都为销售员工制定相应的任务量，需要工作人员去完成，但是在实际的工作中，这些任务量往往比较偏大，在销售人员在无法完成如此庞大的任务量的情况下，有时候就会采用造假账或者伪造数据等方式来应付上级管理部门，从而伪造自己完成了当月任务量的情况。这种情况的出现，也就会给电力企业造成较大的经济损失，因为这些员工上报的数据是需要进行电费缴纳的，但实际中却这笔费用却处于空缺，这就造成了电力企业之中销售部门财务管理部门信息不对等的现象。其次，在电力企业之中的各个部门由于其工作特点以及工作制度的影响，各个部门在核算时间点方面也存在不同，这就给电力企业的统一运行带来了一定的难度。比如电力企业之中的财务管理部门在进行核算的时间店通常是在每个月的月底，这样就能对每个月的总费用进行有效的核算，而电力企业之中的营销部门在进行总和任务量核算的时候往往是在一个月的月初时间点，因为两个部门之间核算时间点不同，进而就导致了各个部门信息发生脱节，甚至出现了数据的较大偏差。

1.2企业之中工作人员缺乏积极性

电力企业发展的最为核心动力就是电力企业之中的工作人员，如果想要和保证电力企业具有良好的工作效率，那么就需要企业中的工作人员能具有良好的专业素质以及良好的奉献精神。但是在实际的电力企业之中，一些部门或者工作岗位的工作人员往往缺乏积极性，甚至本着得过且过的工作态度，这样不仅不利于工作人员开展本职工作，同时在现阶段电力企业之中设备科技含量以及管理制度方面都发生了较大的变革，在这种情况下，如果公司人员不能与时俱进的提升自身的综合素质，那么最终就将会影响到企业的正常发展。其次，还有一些工作人员虽然能积极的完成相应的工作，但是在完成工作的过程中往往会追求眼前利益，甚至是却缺缺乏较为长远的规划，或者是缺乏良好的专业品德这样，这样也不利于企业的长远发展。

二、供电企业提高电量电费核算管理的有效措施

2.1实现财务与用电MIS数据的共享

当前，很多供电公司已经实现了财务与用电MIS的共享，以方便财务部门及时了解电费的相关使用情况和缴费情况，在任何时间都可以查询到用户的欠费以及缴费时间和相关情况。用电MIS能够为财务部门提供相应的数据支持，因此，财务部门可以将这些数据作为记账基础，防止账本内容与实际不符的情况发生。实现财务与用电MIS数据共享能够在电量电费核算管理制度的改革中发挥一定的作用。这样做，不仅能够把握好全局性、真实性，还能控制好电量电费的持续使用性和管理性。电量电费的收取采取核算管理措施，不仅能够满足电力企业的发展需求，还能够很好地开展社会电能的相关管理工作。电量电费核算制度的管理创新是为了满足供电市场的管理工作有效、合理的持续运行，保证各项政策都能够落实到位。

2.2提高科学管理意识

管理方法的贯彻与实施，建立在供电企业全员具有高度的科学管理和服务的意识上。思想意识是指导行动的前提，只有深层意识的提高，才能将制定的制度和计划一一落实下去，否则便是一纸空文。在制定企业管理制度的同时，也要注重供电企业文化软实力的建设，尤其要建设一支具有干劲的团队。团队的凝聚力是企业发展的灵魂，拥有凝聚力的企业团队，正如具有独立灵魂的个人，干劲十足的同时，又具有精神方面的感染力。因此企业领导者须在日常工作和生活小事中贯彻正确的价值理念，采用内容丰富、形式多样的活动，来加强全员思想教育，让大家充分认识到自身的局限性，并指出改进的方向，引领全员向更加有利于企业和员工发展的空间迈进，用共同进步带来的喜悦，夯实制度落实的基础。

2.3遵循系统管理规则

企业员工的素质高低决定着企业业务水平和长期发展的质量，因此建立积极的激励制度，并通过培训、定期考核等方式加强员工的职业素养和道德素养是非常必要的。从事电量电费核算管理的员工要充分掌握准确的会计账目信息，避免管理中出现信息遗漏和瑕疵，减少由于信息掌握不足而造成的失误。科学、系统化的管理方式，必定要遵循一定的管理规则，只有对企业全员严格要求，才能提高团队的整体素质。例如各部门要针对短期目标和长期目标进行业务培训和考核，通过将优秀员工外送培训的方式激励大家端正工作态度，用业绩为自己代言。系统的管理规则不能缺少适当的奖惩措施，制定奖惩分明的激励措施，有助于员工在出现问题后及时找到根源，在实践中不断提升自我素养。

结语

做好电费管理与电费核算具有十分重要的意义，作为供电企业，必须加强部门之间的协调与协作，充分利用管理软件系统的强大优势，确保数据的真实性、准确性和一致性。作为电费管理人员，应该树立正确的服务理念，不断提高专业技术，最终实现理想的人生价值目标。

参考文献

[1]吴咏梅.电量电费核算管理创新与实践[J].科技与创新,2016.

[2]江秀琳.浅谈电量电费核算管理创新与实践[J].企业技术开发,2011.

[3]卓家全.浅谈电量电费核算的创新与实践[J].大科技,2013.

作者简介：

熊家蓉（1977.7.21—）性别：女，籍贯：湖南常德，民族：汉族，学历：本科；职称：助理工程师，研究方向：电费核算；单位：国网荆州供电公司客户服务中心。