电力营销稽查对电力企业经营效率策略

电力营销稽查对电力企业经营效率策略

王燕王迎学郑爱民任旭

（国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000）

摘要：在电力企业生产经营过程中，电力营销作为电力企业实现经济效益的重要保障，而在电力营销环节，加强内部控制约束机制具有重要意义。通过电力营销稽查可以有效加强电力营销风险管理，规范电力营销行为，减少营销事件的发生，为电力企业经济效益的实现奠定坚实的基础。本文就针对电力营销稽查对电力企业经营效率策略进行深入探讨。

关键词：电力营销；稽查；经营；效率

电力作为现今社会发展中的重要的基础性能源，在社会的发展中发挥着重要的作用，随着经济的快速发展，社会对于电力的需求在与日俱增，这既是电力企业发展的重要机遇也是挑战。电力营销作为电力企业发展中的重要组成部分，其有效性对于电力企业的发展前景与发展水平有着十分重要的意义，因此，应当充分注意通过电力营销稽查来做好对于电力营销有效性的改善。近些年来，随着国内电力系统日趋完善，从而使得电力营销稽查的整体水平也得到了长足的发展，但是仍存在着一些不足之处，应当充分做好电力营销稽查建设，做好对于电力营销基本模式、管理水平、电力营销人员的职业素养以及电力营销操作方案等的建设与优化，促进企业更为高效、健康的发展。

电力营销稽查的基本内容分析

1、部门内部的稽查管理

部门内部稽查管理主要是针对于电力稽查工作人员行为的监察管理，对电力稽查工作人员的行为进行监管，使其更好的遵守相关的规章制度，减少其工作中违规行为的发生。所以在实际管理工作中，需要更好的规范稽查工作人员的行为，严格确保稽查工作人员在稽查工作中将规章制度落实到行动上，采取责任制，将具体责任落实到每一个人，从而减少工作中失误的发生，确保稽查工作的顺利进行。

1.1部门外部实施检查与管理

稽查工作在进行外部管理时，其主要对象是企业用户和居民用户，通过对用户用电行为进行监督和管理，从而降低违规违法行为的发生，确保电力企业经济效益的实现。近年来，随着电力企业发展速度的加快，电力企业处于良好的发展态势下，但在发展过程中一些违法、违规和非法用电行为仍然存在，这也是当前电力企业在发展过程中急需解决的重要问题。这些问题通过电力稽查才能使其得到更好的解决，确保电力企业健康、稳定的发展。

1.2电力营销稽查制度的实施

电力稽查制度是对电力稽查进行实施和规范的依据，工作人员在执行电力营销稽查工作时，首先要依据电力稽查制度，明确自己将要稽查的主要任务是什么，会有什么样的制度依据，如果缺乏必要的营销稽查的制度，稽查工作就会变得混乱，成立电力稽查机制检查小组，落实稽查制度实施情况，监督电力营销稽查工作的实施和管理，由专业人士加强对电力稽查工作的管理，这样才能够加强稽查工作人员的责任，对电力营销稽查制度有深刻的理解，能够更好的执行稽查制度，保证电表的检查和计量、装表工作等相关的工作的正确性，提高电力稽查有效性，及时纠正不正当使用电力的行为。

1.3电力营销稽查计划制定与实施

电力营销稽查任务的制定应该以月为单位进行制订，以一定的时间约定为标准，电力营销稽查是一项长期执行的任务，需要进行按照相关制度进行长期的执行，它的实施是一项发展的、系统化的工作，在实施的过程中，需要制定营销稽查计划，通过论证，发现以月为单位进行稽查，能够满足电力稽查的要求，能够促进电力营销工作顺利实施，保证每个月的实施目标，这样就能够达到整体的电力营销目标，电力营销稽查计划的制定，要有依据，并将当前电力稽查的重点内容考虑到电力计划之中，同时，电力稽查任务的制定不能过复杂，不易实施，能够在工作人员的工作范围内，要对工作人员的稽查工作具有一定的指导意义。

2、电力营销稽查存在的问题

2.1缺乏健全的电力营销稽查体系

虽然我国电力企业的经营发展体系较为成熟，但在开展电力营销稽查工作时仍然存在一些问题。电力营销稽查的工作效率与质量较低，缺乏深入性，没有与电力营销有机结合，很难对监管工作的效率进行提升。再加上在电力企业内部的电力营销稽查组织不够健全，导致电力营销稽查工作缺乏有效性。

2.2缺乏对电力营销稽查的重视

我国的电力部门对电力营销稽查的重视程度不够，这也会影响电力营销稽查工作的展开。目前，电力企业缺乏对电力营销稽查的准确与客观定位，认为电力营销稽查就单单是收电费而已。对电力营销稽查的思想定位是片面的，难以推动电力企业工作的顺利开展。此外，电力营销稽查部门仍然将工作重点放在防漏电与防偷电的问题上，没有正确认识信息化对电力营销稽查的重要作用，造成了电力营销稽查效率低下、效果不佳的现状，严重影响了电力企业的经营发展。

2.3电力营销稽查工作人员的整体素质有待提升

人力资源是电力企业开展工作的重要基础，也是促进电力企业经营发展的重要保障。就目前情况而言，电力企业中的稽查工作人员大部分都是临时派遣工，对用电、电费计价以及检查电力设备等方面的知识不够熟悉。除此之外，电力营销稽查工作人员的专业技能较低，与电力企业的工作需求不相符，工作效率不高，都会对电力营销稽查的工作造成不利影响。

3、通过电力营销稽查提升企业电力营销效率的方式

3.1提升营销稽查人员素质

在我国的电力行业中，电力营销稽查可以说是一种具有执法性质的部门，其同其它部门的电力工作人员相比需要具有更高的技术水平以及综合素质。对此，在企业对电力营销稽查人员选拔的时候，就需要能够以严格的标准对人员进行优化，并保障稽查人员整个选拔过程能够具有良好的公平性以及透明度。而在人员选拔标准方面，不仅需要稽查人员能够具有较高的学历资格，同时也应当具有一定时间的电力一线工作经验，并以这种更高素质的人员选拔帮助我们的稽查工作能够以更为顺利的方式开展。

3.2制定营销稽查工作规范

没有规矩，不成方圆。在目前所开展的稽查工作中，我们很难看到谁才是电力营销的稽查工作人员，之所以出现这种情况，就是因为这部分人员往往缺少非常明显的标志，经常以便装的方式出现在公众场合之中，且自身的工作态度也难以让人接受，进而大大的影响了企业营销稽查工作人员整体的工作形象。对此，就需要我们能够通过严格规范的制度对相关工作人员的工作行为进行规范，具体表现为：服装应当穿戴整齐、仪态需要保持统一、工作过程中需要注意自身的态度、语气以及动作等等。而为了能够进一步的提升稽查工作人员所具有的正规、规范性，就需要企业在挑选高素质人才的基础上也能够以定期培训的方式对其上述因素所存在不合格的问题进行及时的纠正，从而更好的在社会中转变企业稽查人员在群众中的不良印象。

3.3加强信息反馈

在我们实际电力营销稽查工作开展的过程中，营销稽查人员只有在获得反馈信息之后才能够根据这部分信息以正确的方式判断其效果，并以此将工作计划同所获得的实际效果进行良好的比较，在此基础上帮助其能够更好的寻找其在稽查过程中所出现的问题，并以更为针对性的方式对问题进行解决。根据此点，就可以使我们认识到电力营销稽查工作中信息反馈的重要性。对此，就需要电力企业能够建立起一套科学、完整的信息反馈制度，并将网络中的信息也能够良好的录入到该系统之中，从而使工作人员在需要的时候能够从系统中更为及时、准确的获得相关工作的反馈信息，并在对其深入研究之后以更为高效的方式对其进行解决。

4、结语

电力营销稽查是电力企业经营管理中的重要一环，其通过对电力企业运行中的内、外状况进行调查分析，及时找出影响企业运行的各种隐患，做好对于企业运行状况的监督，在为企业降低成本、提高经济效益的同时还能够激发企业活力，使得电力企业能够开拓更为广阔的市场并为广大用户提供更为优质的服务，促进电力企业向着更健康、高效的方向发展。

参考文献

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[3]吴培利.电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨[J].才智，2015（03）.