电能计量装置故障的预防及差错处理措施探析

电能计量装置故障的预防及差错处理措施探析

冯兵

国网甘肃省电力公司酒泉、嘉峪关供电公司

摘要：随着社会生活的不断发展进步，人们对电能的需求逐渐增加，电力用户与电力企业之间是通过电能计量装置来实现电力的测量的，电能计量装置对供电企业的经营利润有十分重要的影响，但是，在实际的操作过程中，电能计量装置时常出现一些故障，给电能用户和供电企业带来极大的困扰和不便，造成经济上的损失，因此，本文基于当前的现状，对电能计量装置进行研究，以保障电能计量装置的稳定性，从而促进电能行业的不断发展。

关键字：电能计量装置，故障，差错处理，措施

对于电能计量装置而言，其主要的功能是测量电量，如果电能计量装置出现故障，则会导致电量计量的不准确，使供电企业无法掌握用电客户的实际用电情况，导致双方由于电能计量不精确而出现利益的损失，因此，为了保障供电和用电之间的利益关系，需要对电能计量装置进行及时的排查，防止故障的发生，而当今科学技术的进步，为电能计量装置故障的预防和差错处理提供了便利条件。

一、分析电能计量装置故障的必要性

（1）维护电能用户的正常利益。电能计量装置出现故障，则会严重影响用电客户的正常生产和生活，严重的甚至还会威胁到人们的生命安全，造成无法估量的损失，电能计量装置的顺利工作是用户正常用电的保障，因此，需要相关的技术人员对电能计量装置进行定时的排查，保障电能计量装置的正常运行。

（2）保障供电企业的经济利益。电能计量装置是测量用电客户用电量的工具，供电企业一次作为依据，对用户收取电费，一旦电能计量装置不能按照实际情况测量客户的用电量，供电企业很可能因为计量不准确导致电费收缴的数额不足，使电力企业不能收回其投资成本，造成供电企业经济利益受到损害。

（3）提升电力企业的服务质量。电能计量装置是电力企业提供的一项服务，其可信程度关系到用地客户对电力企业服务质量的评价，电能计量装置的可靠度没有保障，则会严重影响用户的体验感，降低电力企业的服务质量，使电力企业的形象受到严重的影响。

二、电能计量装置故障出现的原因

（1）电能计量装置超出负载能力。在我们的日常生活当中，电能计量装置起着重要的作用，现代化科技的发展使人们大大增加了对用电量的需求，同时，季节性变化也会造成电能计量装置不能满足于当前的用电情况，极易造成电能计量装置发生过负荷现象，导致装置内部的一些零部件烧损，出现电能计量装置发生故障。除此之外，由于地区之间的发展差异，在农村及偏远地区，以铝作为输电线路的原材料，当电表接入时，铜和铝相接触，发发生氧化反应，产生热量，容易烧坏电能计量装置的相关器件。

（2）自然环境的影响。由于自然环境的因素，使电能计量装置不可避免的会出现一些损坏，工业生产用电场所，通常处于远离市区的偏僻地点，场地空旷，极易受到雷电的中击，雷电的敏感电压使电能计量装置被击穿，发生故障，因雷电因素造成的装置故障也经常发生在水产养殖业的电能计量装置上。

（3）电能计量装置互感器的故障。在电能计量装置中，互感器的种类十分繁多，其中，电容式电压互感器的故障发生率最高，综合分析看来，能够导致电容式互感器发生故障的原因主要有两个方面，一方面，电容芯子紧压系数发生变化，在通常情况下，技术人员会对电容芯子的电容系数进行设置，当电容式互感器出现故障时，其系数则会随之发生改变，导致电容器分压比不稳定，严重影响计量装置的准确度。另一方面，电容式互感器内部的器件被损坏，但电容芯子出现故障，随着而来的是互感器误差的变动，进而造成电能计量装置发生故障。

三、电能计量装置故障的预防及差错处理对策

通过以上的分析可知，造成电能计量装置发生故障的因素很多，一旦出现故障则会导致多方利益受损，严重的甚至会危机整个电力行业的发展，因此，本文对如何进行电能计量装置故障的预防以及差错处理提出相关的解决对策。

（1）及时对故障进行排查处理。首先，强化计量装置的人员管理，加深各个专业之间的协调度，完善电能计量装置的处理的责任机制，对电能计量中各个工作岗位实行严格化管理，以明确的规章制度来规范其相关工作人员的职业行为，责任到人，建立起严格的奖惩制度，同时应当根据地区之间的差异，充分考虑各地区供电情况以及电费的缴纳情况，落实电费追缴的制度规定，以分期缴纳电费的形式缓解电能用户的资金压力，以最到限度的降低供电企业的经济损失。其次，对于三相三线的用户来说，三相电流具有很大的不稳定性，需要与相关部门进行合作，推动电能计量的智能化，部门之间相互配合，以保障能够及时的发现问题，制定有效的方案进行故障的解决，与科技部门相互协作，寻求技术上的支持，以技术创新带动电能计量工作效率，提升其测量的精准度。另外，需要对特殊客户的用点计量情况进行定期的检查，以及时的发现故障，提前做好应急预案，在现有的资源支持下，提高故障解决的效率，以减少后期对此类用户追缴电费状况的出现。

（2）规范化故障处理的相关流程。第一，在销售系统中对故障的类型进行补充探究，并建立相应的处理模块，对实际检查中出现的问题和流程不断的优化处理，促进相关的工作人员之间的交流，熟悉工作业务和流程，避免由于人为原因导致故障之间相互混杂，增加故障排除的难度，为后期的研究分析和决策带来阻碍。第二，对于营销信息系统中出现的问题，应当加强关注，不仅要及时的修复系统内换表工单欠缺补充电量退补的审核认定流程，概要对电费的补缴和退换以及故障工单之间的相互关系进行修缮，为以后的追溯做好铺垫工作。第三，对电能计量装置发生故障后的处理流程进一步完善，对是否需要对用电客户进行电费的追缴进行判断，强化审核检查体系，对一线的工作人员权力进行限制，防止其利用现有的职权曹成电费过多损耗的问题。

（3）对故障处理的依据进行完善。在当前的电能计量管理中，地区的供电局在抽查电力企业的内部工单时，资料不齐全现象十分严重，业务办理不合理。因此，要充分完善换表中的相关资料，按照规定的标准进行资料的上传，建立起档案管理机制，规范化操作流程，并以报告、图片、图表等多种形式进行备案，对电费及电量的追缴方案进行公示。其次，要落实审批制度，对换表情况向上级单位进行汇报，经过审批后再进行作业，对故障的实际情况详细的说明。另外，完善监督机制，对出现故障的电能计量装置进行抽查，延长保存的时间，以便于进行检查，并做好相关的记录管理工作，将责任制度真正的落实。

四、结束语

通过上文的分析，电能计量装置会由于电能计量装置超出负载能力、自然环境的影响、以及电能计量装置互感器的故障等各方面的因素而出现故障，需要对其进行深入的分析，以为装置的故障解决对策提供指导，本文主要从及时对故障进行排查处理、规范化故障处理的相关流程、完善故障处理的依据三个方面进行探讨，采取相应的合理对策，及时发现装置的故障，更好的实现电能计量装置故障的处理，以期减少故障所带来的损失，平衡电能供应企业与电能用户之间的利益平衡，进而促进整个电力行业的进一步发展。

参考文献：

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