供电公司绩效考核管理存在的问题及改进对策分析

供电公司绩效考核管理存在的问题及改进对策分析

刘长亮

（国网冀北电力有限公司唐山供电公司河北唐山063000）

摘要：在供电公司绩效管理中，绩效考核管理工作的开展不仅是对企业人员工作成绩的肯定，也是促进企业绩效管理水平得到提升的关键。供电公司人力资源绩效考核管理是一项十分重要的工作，所以为了更好地促进这一工作的开展，必须切实掌握绩效考核的内容，并意识到绩效考核的重要作用，掌握目前供电公司在绩效考核方面存在的不足，并针对性地强化绩效考核管理，才能更好地促进电力企业绩效管理水平的提升。

关键词：供电企业；绩效考核；问题；对策；分析

1导言

随着以释放效率、打破垄断为目的供电体制改革的深入，供电公司的竞争程度愈发激烈，为适应体制改革，充分提高竞争力，供电公司就需要最大程度的发挥人力资源的管理作用，绩效管理作为人力资源管理的重要部分，它的实施可以对供电公司的核心竞争力提升产生巨大的推动力量。在我国，绩效管理在供电公司中的应用还处于初级阶段，供电公司的绩效管理仍存在很多问题。

2绩效考核的内涵分析

所谓绩效，主要是在一定情况下，员工完成某一工作时，其所表现的工作技能和工作效果，从而将其在工作完成过程中的努力程度表现出来。而绩效考核，主要就是对员工在完成某一工作时的努力程度进行评价和考核，在这一过程中，按照一定的标准和方法，评估出员工在工作中业绩和表现，并结合评估结果，正面地引导员工未来的工作行为，进而更好地将其作为员工薪资待遇、职称晋升提供依据，又能为企业战略目标的实现奠定坚实的基础。

3绩效考核在供电公司绩效管理中的重要作用

绩效管理的核心内容之一就是绩效考核，所以在供电公司绩效管理中，绩效考核是经营活动的核心内容。而在整个人力资源管理中，绩效管理又是十分重要的内容。所以通过绩效考核工作的开展，不仅能有效地激励员工工作的积极性，切实掌握员工在工作中的努力情况，从而更好地结合企业的实际需要，对企业的人力资源进行优化和完善，才能更好地促进企业战略目标顺利的完成。而且还能通过内部竞争，提高企业的核心竞争力，从而更好地为广大电力客户提供更加优质高效的电力服务，所以在供电公司绩效管理中，绩效考核有着十分重要的作用。

4供电公司绩效管理存在的问题

4.1员工考核压力不足，员工态度消极

很多供电公司员工对实施绩效考核态度消极，甚至有些管理人员都存在抵触情绪，认为绩效考核不能客观实际的反映实际工作状况，考核结果也无法实际运用，实施绩效考核完全就是浪费时间，抱着不认可绩效考核的态度，这使得供电公司的绩效管理很难实现预期效果。另外，由于供电公司长期的垄断经营形式造成的职业优越感，使得供电公司员工普遍的考核压力不足，供电公司负责人虽然一再强调绩效管理的重要作用，但在实际工作中却没有将绩效管理流程化、公开化，很难科学、严肃的对待绩效管理，没有充分认识到绩效管理和企业效益、员工业绩之间的利害关系，导致很多员工抵触绩效考核，降低了绩效管理效果。

4.2将绩效管理等同于绩效考核

绩效管理包括工作表现记录、设定绩效目标、实行绩效考评、反馈绩效结果、客观运用考核结果等部分。绩效考核只是绩效管理的一个环节，如果只注重绩效考核而忽略绩效管理过程把控、只注重考核分数而忽略综合评价、只注重横向考评而忽略考核双方的互动、只注重结果而忽略反馈改进等方面是没有任何意义的。很多供电公司用考核分数作为员工工作的全面评价，没有在双向互动中实施绩效考核，没有建立完整的考核体系，更没有将企业发展目标和员工个人目标充分结合。

4.3绩效管理流于形式

绩效管理的目标就是通过系统测评方法提升员工的成就感和满意度，最终实现个人发展和企业进步的双赢局面。但在实际运用中，很多供电公司的负责人除了特别重视储备干部的考核外，并不怎么重视普通员工的能力、绩效考核，很多的中层管理人员认为绩效管理只是人资部门的例行工作，与其他部门和企业效益没有什么关系，造成实际考核工作走过场、不负责任，将绩效考核作为例行工作应付了事。

4.4“拿来主义”的观念普遍存在

当前，很多企业培训机构的所谓专家、讲师推出了各种关键指标考核方式，甚至有的直接照搬国外500强企业的绩效考核办法对供电企业的领导干部进行培训，使他们相信国外500强企业的每个环节都是完整的，因此其应用的绩效管理方式也是非常完善的，于是便在企业内部强行推行。不可否认很多国外500企业的理念是非常先进的，它们的绩效管理办法也是可圈可点的，但是国内多数供电公司的实际管理状况相对落后，造成培训很难在企业落地实施，也就无法推行绩效考核。

5提高绩效管理工作效果的措施

5.1提高管理者的管理意识

想要提高绩效管理工作的效果，就要先转变管理者的意识，提高工作效果，实现企业与员工之间的共同发展。因此，在实际工作过程中要坚持将提高员工工作效果作为绩效管理工作的重点，在此基础进行组织培训工作，只有让管理者认识到绩效管理工作的效果，才能及时转变其思想理念，实现管理目标。同时还可以建立由人力资源部门负责的绩效管理制度，研究适合企业自身发展的绩效管理方法，促进考核目标的完成。

5.2建立完善的绩效考核体系

供电公司要根据自身特点及业务的实际情况等建立完善的绩效考核体系，且还要根据实际情况制订短期与长期目标，以实现个性化管理。通过进行全面的协调与沟通，制定出有针对性的指标，并分解总体目标，确定定量目标。此外，还要保证所制定的目标适度、合理，避免打击员工积极性，同时，还要避免指标设置的过低，从而降低其激励作用。

5.3持续修订完善业绩考核

按照“实际、实用、实效”的工作目标对业绩考核体系进行滚动修订完善，整个修订过程需要各个执考部门通力协作，不断补充、调整、完善，共同做好业绩考核体系修编这项基础性工作。紧密围绕企业中心任务，适时调整业绩考核体系，经业绩考核委员会统筹考虑、平衡审议后，并入《公司业绩考核方案》，形成有奖有罚、科学合理的业绩考核办法。加强对关键业绩指标和年度重点工作的全过程管控，确保全面完成各项业绩指标，进一步强化对公司发展目标的支撑作用。

5.4强化业绩考核

根据山东省电力公司“三会”精神，进一步深化落实公司全员绩效管理办法，坚持“统一规范、量化考核”的原则，实行全员签订绩效合约，统一考核制度和模式，严格按照公司《业绩考核办法》规定将考核结果与员工薪酬挂钩，并应用到人才选拔、升迁竞聘、评优评先、职称评定、技能鉴定、教育培训等方面，增强考核的科学性、规范性和操作性，全面提升公司全员绩效管理水平，促进企业和员工共同发展。严格执行国家电网公司新修订的《员工奖惩规定》，下发到各单位组织学习、宣传和考试。加强考勤督导检查，会同纪委、党群等部门联合开展考勤管理专项检查。

5.5保证过程与反馈机制有效

紧密围绕公司中心任务，加强对关键业绩指标进行全过程管控，确保全面完成各项业绩指标，进一步增强对企业发展目标的支撑作用，采取多种形式、多管齐下，使考核能真正反映工作实际情况，以提高工作效率，增强工作能力。增强考核的实效性和可操作性，结合同业对标，重点考核短板指标，激发专业管理水平提升潜力，坚持以事实为依据、用指标数据来说话，充分发挥业绩考核在企业管理中激发员工潜能的导向作用。

6结论

可行的绩效管理办法具有整合企业人力资源的作用。供电公司应以科学的绩效管理为基础，推动供电公司管理体制转型和人力资源整合，实现企业与员工的共同进步，从而促使企业战略目标的实现。

参考文献

[1]刘长祥.供电公司人力资源绩效考核管理探讨[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2017(06):103-104.

[2]贾立.供电公司人力资源绩效考核管理探讨[J].中国高新技术企业,2016(34):192-193.

[3]刘佳.供电公司绩效管理存在的问题及改进对策分析[J].人才资源开发,2016(06):126.

[4]刘涛.美家供电公司绩效评价问题与对策[J].合作经济与科技,2016(01):94-95.

[5]赵璐.供电公司绩效管理存在的问题及改进对策[J].企业改革与管理,2015(18):74.