人性化护理在普外科手术护理中效果探讨

人性化护理在普外科手术护理中效果探讨

张秀暖

张秀暖（海伦市雷炎社区卫生服务中心152300）

【摘要】目的研究分析人性化护理在普外科手术护理中的临床效果探讨。方法选择在2014年1月～2015年1月入住我院接受治疗的100例普外科接受治疗和手术的患者作为研究对象，将其临床资料进行回顾性分析，并随机分为对照组和观察组，各50例。对照组采取常规护理，观察组在常规护理基础上给予人性化护理，对比两组护理效果。结果观察组疼痛程度、住院时间、满意度等方面均优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论在普外科手术中给予人性化护理，能够缩短患者住院时间，减少患者的疼痛感，提高患者的满意度，值得在临床中推广。

【关键词】人性化护理；普外科；手术护理；效果【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2016）5-0148-01

普外科作为医院的重要科室，面对患者多、病情种类复杂、需要手术情况多，在手术中的护理对于手术的成功十分重要。因此，人性化的护理是适应医学及患者对于高质量的护理要求的必然选择，本院普外科在手术中施行人性化的护理，取得了满意的临床效果，现报告如下。

1资料与方法1.1一般资料随机选取本院2014年1月～2015年1月普外科接受治疗和手术的患者100例，其中行肠胃手术38例，行甲状腺手术27例，行乳腺手术25例，行阑尾炎切除术10例。其中男50例，女50例，平均年龄（39.47±4.37）岁。随机分为对照组和观察组，每组50例。两组患者年龄、病情等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法对照组对患者进行常规的护理，对病情进行检测、饮食上给予指导、关注患者心理变化；观察组在此基础上实施人性化的护理，具体如下。

1.2.1良好的病房环境患者进入医院后，护理人员应热情接待，将患者安排入病房，并详细的介绍病房的设施及消防通道。

调节病房的温度，光线适合患者的康复，保持病房的干净整洁，保持空气流通。走廊及病房的障碍应及时清除，床脚刹车应能有效固定，病床不能太高，防止患者摔下；走廊及卫生间要安装扶手，铺设防滑砖，病房的暖壶及利物尽量远离患者，营造一个舒适、安全的环境。

1.2.2根据个体差异进行护理针对每个患者的生活习惯、个体体质差异制定不同的护理对策，尤其对老年患者在治疗中容易产生孤独、恐惧的心理，护士要加强陪伴，经常巡视，做到“以人为本，以德施护”[1]。

1.2.3术前护理护理人员要积极利用每一次与患者沟通的机会，针对每一例患者的不同性格给予心理辅导。进行常规的体检并将结果告知患者，使其有心理准备，告知相关的知识及术前的准备，对手术过程进行耐心讲解，使患者对病情有全面的了解；对患者的饮食给予控制与指导，养成良好的饮食习惯；对患者病情的进一步恶化有控制作用；对于术前情绪波动的患者进行心理疏导，消除其紧张的情绪，避免因恐惧影响手术效果；术前给患者换洗好干净的病服。

1.2.4术中护理手术中护理人员动作要轻柔，充分理解、尊重患者，在沟通中语言尽量亲切，使患者能感受护理人员的关心。

在手术中关闭患者的通讯设备，以免影响手术的效果。

1.2.5术后护理术后保持病房的整洁，保证通风与安静。妥善安置患者，对生命体征进行检测，时刻观察有无呼吸道梗阻、出血、休克等现象，做好切口疼痛、恶心呕吐、腹泻等术后常见不适的防护及护理。患者术后清醒后，护理人员做好基础护理，搀扶患者适当运动、深蹲，促进康复；对患者给予精神上的鼓励，消除心理压力，以更加积极的心态对待后续治疗，增加痊愈的信心；对术后出现的疼痛给予密切观察，仔细记录疼痛出现的部位及持续时间，必要时采取止痛措施。协助患者术后第一次饮水，如无不适，可指导患者进食流食，逐渐过渡至正常饮食。术后患者适宜进食高蛋白、高热量、富含纤维素的食物。

1.2.6出院时指导术后6周内不宜拿重物，拆线后1周才可以洗澡，如遇到不适及时与医生进行交流，必要时来院复诊。

1.3护理效果评定标准[2]患者在术前、术后以及术后无任何疼痛感，对护理效果十分满意确定为一级（非常满意）；患者在术前术中、术后感到轻微不适，对护理效果较为满意确定为二级（满意）；而在术前、术中、术后感到严重的不适，对护理效果十分不满意评定为三级（不满意）。对患者发放问卷调查，保证回收率≥95%。

满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%。

1.4统计学方法采用SPSS19.0统计学软件处理数据。计量资料以均数±标准差（x-±s）表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用χ2检验。P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果2.1两组患者疼痛及住院时间比较护理后，两组患者的疼痛程度与住院时间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2两组患者对护理满意度比较护理后，两组患者在住院期间对护理效果的满意度比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3讨论人性化护理是一种新型的护理方式，是以“以人为本”为出发点和落脚点，从患者的切身利益出发，给予患者全方位的护理。

随着经济的发展，社会的进步，患者及家属对护理的质量越来越高，护理的质量也是患者在选择医院时的直接影响因素。经过人性化护理的不断完善，其服务的范围也不断扩大，通过给予患者心理等各方面的护理，使患者感受到人文关怀[3]。

本文研究结果显示，观察组疼痛程度、住院时间、满意度等方面均优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，在普外科手术护理中给予人性化护理，能够有效的减轻患者的疼痛程度，缩短住院时间，有效的提升了患者对患者的满意度，有助于改善护患关系，值得在临床中推广。

参考文献[1]陈小英，王刚.人性化护理在普外科护理中的效果评价.临床合理用药杂志，2013，6（36）：190-191.[2]商高妍.人性化护理在普外科护理中的实践探析.中国医药指南，2013，11（35）：244-245.[3]李清霞.舒适护理在外科围手术期应用的临床研究.中国医药指南，2011，9（9）：265-266.