装表接电工作的质量控制策略分析

装表接电工作的质量控制策略分析

张波

（包头供电局昆区分局内蒙古包头市014030）

摘要：装表接电工作作为供电建设中重要组成部分，对于电网整体安全运行具有十分深远的影响，所以加强装表接电工作是必然选择。控制装表接电工作质量，严格遵循相关工作流程和制度开展工作，但是在实际工作开展中由于客观因素影响，时常会出现一系列安全问题，甚至会造成严重的安全事故。所以说，在当前背景下，供电企业首要的工作就是做好装表接电工作，只有这样才能为后续供电建设打下坚实的基础。由此看来，对装表接电工作中存在问题和对策进行研究十分必要。

关键词：装表接电；质量；控制措施

引言

随着市场化进程的不断深入，电力供应市场的竞争也日益激烈，要想在激烈的市场竞争中站得先机，供电企业首先需要得到用电客户的认可。装表接电工作是业扩报装的最后一道程序，其质量能够直接反馈给用电客户。在进行装表接电作业时，应严格遵守相关要求和规范，为保障用电客户的用电安全，并促进我国电力行业的健康发展，需不断的提高质量监控水平。

一、装表接电工作中质量控制的作用

（一）可以营造良好的作业环境

装表接电由于自身特性具有一定危险性，如果装表接电工作人员自身质量控制意识不足，就难以全身心投入到工作中，致使工作中埋下安全隐患。提高对装表接电质量控制重视程度，就需要提升工作人员安全意识，在保障工作人员自身安全的基础上，才能进一步规范装表接电作业路程。如果操作过程中出现违规操作现象，将会严重降低作业性，威胁到作业人员生命安全，影响到装表接电作业质量。基于此，装表接电质量控制有助于为作业人员营造良好的工作环境，提升工作质量和工作效率。

（二）可以提高工作人员的责任意识

装表接电工作中，线路短路是常见的问题，但多为工作人员操作不慎而导致的。针对装表接电工作中的各项内容强调质量控制，可以促使工作人员严格按照操作规定执行各项工作，随之工作人员的责任意识也会有所提升。具体操作中，装表接电工作人员会在日常工作中认真履行责任，在提高安全意识的同时，还会做到及时发现问题，及时采取技术措施解决。对于领导人员而言，会将质量控制工作落实到装表接电工作现场，对现场工作人员以技术指导和安全指导。

二、装表接电工作中所存在的质量问题

（一）装表接电工作的效率低而影响服务质量

中国的社会经济快速发展，无论是生产中，还是人们的日常生活中，用电量呈现出攀升的趋势。面对电能供不应求的局面，电力企业开始扩展电网覆盖面，给装表接电工作带来了一定的压力，不仅工作质量受到影响，工作效率也不高，电能供应质量不高。比如，供电企业在执行装表接电工作中，并没有根据电网的实际运行情况，导致装表接电设计与实际工作不相符合，使得设计方案难以落实到实际工作中。装表接电的现场操作设计到的技术复杂，且内容繁琐，同时还需要不同部门的专业技术人员合作完成。

（二）电能计量装置故障

在电能计量装置维护运行过程中，各种各样的问题会不时出现，出现问题并不可怕，关键是如何在最短的时间内找出问题并将其解决。将客户的损失降到最低，让客户体味到“你用电，我用心”的服务理念，同时提升企业行风服务形象。不要因为一个小小的微不足道的计量故障，因为抢修不及时、专业不过关、造成客户利益的损失而丢掉客户对电力企业的信任；也不要因为装表接电工作质量不过关，比如一个接地故障而对电力企业造成经济影响，甚至是社会影响及客户的相关利益。

（三）窃电问题

窃电现象极为普遍的存在于用电客户中，窃电行为不仅扰乱电力正常电力供应，也会给供电企业带来较大经济损失，严重影响到供电企业安全供电。现阶段，在偏远的不发达地区，我国装表接电装置中尚无预防窃电概念，导致窃电行为呈现逐年上升趋势，使装表接电工作失去自身作用，无法实现实时监督客户用电情况。

（四）供电安装方案复杂

在为客户提供供电服务前，企业应制定细致的供电安装方案。但设计、制定方案过程比较复杂，往往涉及到很多部门和个人，如客户申请、装表工作、工程验收等，若各部门不能密切配合，会降低工作效率。另外，部分供电企业为尽快实现供电，会督促工作人员赶时间、抢进度，一定程度上影响到后期的安装质量。

三、装表接电工作的质量控制要点

（一）装表接电工作中的接线环节要高度重视

装表接电安装需要在停电环境下进行，其中装表接电工作质量需要高度重视。接线的过程中，首先将导线上铜锈清除干净。如果发现导线绝缘破裂，就要更换新的导线。如果需要破开导线的护套线，所破开的标准长度为18～21cm，否则，如果线头开拆得太短或者太长，就会对后续的装表接电工作造成影响。护套线的甲线使用颜色是一条为黑色，一条为白色，而常用护套线则使用其他的彩色。为了避免装表接电安装由于线头接触而导致短路现象，线头处要使用绝缘胶包裹起来。对导线的火线以及软铜线的操作，则需要工作人员用钳子进行处理。如果工作人员在装表接电工作中需要绕线，就要在连接的位置绕6圈。接线，线绕要科学合理，如果为远距离接线，线绕要超过55圈，如果为近距离接线，且线路较多，线绕就要超过40圈，以确保电网运行安全。

（二）精简流程，优化供电方案，完善服务体系

业扩报装工程从申请到确定供电方案需要很多流程，往往需要很长时间才能完成，因此常常会延缓用电客户的正常用电时间。为了有效的解决这个矛盾，供电企业精简业扩报装流程，实行“一证”受理、办理流程各环节由串行改并行、取消了非重要客户的设计文件审核、中间检查流程环节；对于低压客户实行勘查确定、装表接电“一岗制”服务。不断对供电方案进行优化，完善相关服务项目，提高业扩报装速度、缩短报装接电时限。

（三）强化控制窃电行为

窃电行为会导致电能大量损耗，对装表接电的安全性造成不良影响，同时还影响电表对电能计量的准确性。因此，要控制好装表接电的工作质量，就要做好防窃电工作。具体操作中，工作人员可以在保护柜中安装电能计量装置以及相关的设备，并对保护柜做好加固处理工作，以避免遭到恶意破坏。另外，还要强化对电能计量装置的巡查工作，一旦发现有窃电行为，就要及时采取必要的技术处理措施，对计量装置进行检测，以避免供电企业因此而造成巨大的经济损失。

（四）精简流程、优化供电方案，完善服务体系

业扩报装工程从申请到确定供电方案需要很多流程，往往需要很长时间才能完成，因此常常会延缓用电客户的正常用电时间。为了有效的解决这个矛盾，供电企业精简业扩报装流程，实行“一证”受理、办理流程各环节由串行改并行、取消了非重要客户的设计文件审核、中间检查流程环节；对于低压客户实行勘查确定、装表接电“一岗制”服务。不断对供电方案进行优化，完善相关服务项目，提高业扩报装速度、缩短报装接电时限。装表接电工作人员应亲自到现场审查并征求客户对电表安装的意见，询问客户对装表接电有何建议，有针对性的实施装表接电工作，为客户提供最佳服务，进一步提升用电客户服务满意度，促进供电企业服务体系的规范化和完善化。

结束语

综上所述，装表接电工作中，做好质量控制工作，就要能够充分满足电能用户的高质量用电需求，通过提高供电质量以实现正常用电。在装表接电的具体操作中，会由于服务质量不到位或者窃电行为的存在而造成一定的困难，这就需要充分掌握装表接电工作的质量控制要点，高度重视装表接电工作中的接线环节，并强化控制窃电行为，以提高装表接电的工作质量。

参考文献：

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[2]王洋川，王怀玉.高压装表接电错误接线及防窃电管理策略[J].低碳世界，2017（28）：118-119.

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