全科医生在基层医疗保健服务中的作用分析

全科医生在基层医疗保健服务中的作用分析

胡国斌

贵州省思南县杨家坳乡卫生院565100

【摘要】经济社会的发展使得人们有了足够的条件重视自身的健康情况，医疗意识的提高也使得基层医疗保健服务的地位不断变得愈加重要，想要保证医疗保健服务能够切实开展与落实，在基层的医疗保健服务中对全科医生的地位进行突显，并加强对其的管理则是十分重要的一个环节。全科医生主要的工作是为个人、家庭或者社区提供具有针对性的咨询、问诊、随访、体检、健康指导、健康管理、健康宣传、基本医疗等服务，其对于个人以及社区的居民可以提供优质且具有持续性的服务，笔者在本文中主要对全科医生的概念以及其在医疗保健服务之中所能够发挥的作用等问题进行分析与阐述。

【关键词】全科医生；基层医疗保健；作用；

【中图分类号】S788.1【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2015）-09-057-01

社会的发展与生活环境的改善，使得当前大多数社区中均提供了社区医疗服务，这一服务能够使得社区中的居民在就医时享受到极大的便利，无论是从个人、家庭亦或是社区的角度出发，发展医疗保健服务事业都具有着十分重要的意义，随之而来的则是全科医生制度的不断发展，可以说，想要促进我国医疗保健事业的进一步发展，完善全科医生制度是十分必要的，其能够为人们的医疗需求提供巨大的帮助。

1.全科医生的概念

1.1全科医生的定义

全科医生主要是指能够为社区、家庭以及个人提供各方面的医疗服务，对于人们生活中所面对的医疗与卫生问题能够帮助解决，因此，全科医生又可以称之为家庭医生，在国外，全科医生的发展相对较为完善，对于一个家庭的所有成员均能够提供持续性的医疗服务，能够明显地提高其生活的质量并保证其健康。较之于其他类型的医生，全科医生对于医疗技能的要求更加全面，需要保证其掌握一整套的医疗服务，并保证每一个环节都做到符合医疗要求。

1.2全科医生的特点

从工作环境这一角度来说，全科医生在工作时并不需要十分高端且精密的医疗设备，工作环境十分简洁，但在经验与技能方面则有着更高的要求，对于普通的医生来说，其在进行工作时主要是对自身专业的相关疾病进行治疗，工作相对来说较为单一，一般来说，一名医生仅仅需要掌握自身科室患者的疾病类型以及相应的治疗手段，然而，全科医生则需要对每一个类型的疾病均具有一定的了解；全科医生在提供医疗保健服务时，具有着较强的持续性，并且，对于疾病主要是以预防为主，尽可能在患者未发病前防患于未然，做好相关的防护工作，而普通的医生仅仅需要根据患者疾病的不同对患者群体进行划分，并进行治疗，医疗保健工作很难得到重视［1］。

2.加速全科医生发展的措施

2.1加大对全科医生综合素质培养的力度

在我国，全科医生发展尚不成熟，存在着职业素质较差、专业技能较为欠缺以及服务意识相对落后等诸多范围提，想要对全科医生的医疗保健能力进行提高，对其进行培训是十分必要的。在培训时，主要应从整体健康维护、专业技能知道以及药物的知识等几个方面来出发，并且，对于全科医生来说，沟通能力也是十分重要的，因此，应对其沟通能力进行培养，使得其具有着专业的素养与职业道德，对全科医生的综合素质进行全方位的完善。

2.2加深居民对于全科医生的认知

社会与经济的发展，使得人们在医疗保健领域投入的精力与资金的比重也开始不断上升，随之而来的，对于医疗保健服务的要求也不断升高，发展到今天，传统的医疗服务已经无法更好地满足人们的需要，多元化、复杂性的医疗保健服务将会将其取代，而全科医生这一职业则能够很好地满足当前人们对于医疗保健服务的要求，其对于不同家庭的医疗服务要求均能够予以满足，然而在当前，绝大多数公民对于全科医生这一职业均较为陌生，认知程度较低，因此，极容易出现抵触情绪，难以真正地接受全科医生这一职业，若是不对居民的这一心理进行疏导，使其能够正确并理性地看待全科医生，那将会导致全科医生无法真正地起到应有的效果［2］。当前，全科医生难以展开工作最为主要的原因便是人们对于这一职业缺乏科学的认知，因此，心中难免会存在一定的忧虑。对此，应大力地对全科医生的相关内容进行宣传，例如全科医生的概念、全科医生的具体工作内容、工作方式等等，使得越来越多的居民能够对这一职业进行了解并认可，在推广的初期，可以以免费服务的形式使得人们对这一职业有着充分的认识，体会到全科医生所能够带来的好处，并逐渐地接受这一职业，同时，还可以应用媒体、例如纸质媒体以及网络媒体等对其进行宣传，加大全科医生的影响力，使得人们认识到全科医生在保证居民健康、提供医疗便利以及对疾病进行预防等方面能够起到的重要意义，真正意义上地改变居民对其的认识，使得全科医生的功能得以更好的开展。

2.3建立相关的制度

对于社区居民疾病的预防与诊断，全科医生能够起到重要的作用，因此，对于全科医生工作的开展提供保障具有重要意义，然而，在工作实际的开展过程之中，一部分全科医生并不具备较强的服务意识，不同居民沟通，态度十分冷漠，这一系列的行为使得居民很难对全科医生予以认可，影响了全科医生的地位，对此，相关部门应根据实际的情况建立起一套科学的，具有较高可行性的制度，以此来约束全科医生的工作行为，保证全科医生与居民双方能够互相尊重，互利互惠，督促全科医生在进行医疗保健的工作时能够以敬业、认真的态度来对面对，提高工作的效率，并提高居民的认可程度［3］。

3.讨论

在基层的医疗保健服务之中，全科医生的职能分两部分。一是健康保健服务，就是全科医生日常开展的，对本社区的居民以家庭为单位的基本公共卫生服务；是对社区居民进行全面的或个体化的健康保健服务，是以防为主的服务；二是基本医疗服务，针对我国当前居民看病难的问题，全科医生的应用能够起到十分理想的效果，当居民感觉身体不适的时候，全科医生可以在第一时间进行初步诊断，并予以基本的治疗，减少了直接找医院看病的繁琐环节；或给予分诊指导，建议转较对口的上级医院和科室。全科医生就是基层居民健康的“守门人”。综上所述笔者认为，在基层的医疗保健服务之中，全科医生具有着更加重要的地位，可以说，其相当于基础医疗保健工作能够开展的动力源泉。随着经济社会发展，人们对健康需求更高，对生命质量要求更高，“未病先防”更加重要，其执行者--全科医生将承担着越来越重的任务，将是基层医疗保健工作的主力军和先锋队。

参考文献：

［1］侯建林，柯杨，王维民我国全科医生制度面临的困难和发展建议［J］.医学与哲学：人文社会医学版，2011，32(12)：8-11

［2］靳婕，周颖清.全科团队服务模式下社区护士与全科医生工作内容的研究［J］.中国全科医学，2011，14（34）：3899-3902.

［3］徐秀英，李宏莲全科医生在基层医疗保健服务中的作用［J］.中国中医药现代远程教育，2012，10(18)：90-91.