优质护理带教模式在临床带教中的实践与效果

优质护理带教模式在临床带教中的实践与效果

金佳家

浙江大学附属第一医院浙江杭州310003

摘要：临床实习是护理专业学生一个重要学习阶段，是其正式走上工作岗位的一个临床实践锻炼，能帮助学生将理论知识充分应用到实践中，也能培训学生良好的护理思维和理念。为提高护理学生的带教效率和质量，促进护理专业学生树立优质护理意识，应积极推行优质护理带教模式。本文系统阐述了优质护理带教模式的实践，并总结其实施后的效果。

关键词：优质护理；临床带教；实践

随着现代护理技术和理念的进步和发展，优质护理应用日益广泛，以患者为中心的人性化护理理念已逐步深入人心[1]。为提高医院整体医疗服务水平，为患者提供优质化、全程化、个性化的护理服务，本文通过临床实践总结了临床优质护理带教经验，取得了良好的实践效果。

1、优质护理带教模式的临床带教实践

1.1强化引导教育，树立优质护理理念

在护理学生实习的前3天，应由护理部门邀请本院或外院专家，。从优质护理服务的任务、目的、及意义等方面对他们进行教育。另外，要组织学生学习上级管理部门下发的相关文件，到示范区由护士长根据实际状况予以讲解。要使护理学生从思想上充分认识到优质护理的重要性。

1.2重视岗前培训，强化学生优质护理技能

在入院实习的第4到7天，护理部门应有计划的安排护理学生去各科室进行轮岗学习，由各科室护士长根据科室护理要求，结合临床个案予以讲解，使护理学生尽快熟悉科室环境和该科室的护理特点。同时，要重视培训护理学生临床适应能力，增强其主观能动性，加强与病人的交流和互动，做到细心、耐心、使优质护理的理念转变为行动力。

1.3严选带教老师，强化带教队伍的水平

护理专业的学生在医院实习期间，绝大多数是和带教老师一起的，带教老师的言谈举止和专业素养直接影响护理学生的护理理念，为此应充分重视带教队伍的建设。医院在选拔临床带教老师时，通常是由科室护士长安排临床，确保带教老师有较强的业务能力、良好的职业素养，丰富的临床经验，让有护师及以上职称的护理人员带教，并且在带教之前还应对其进行系统化的培训。护理部应定期或不定期对临床带教老师开展测评，对带教中出现的问题要及时反馈，以便不断改进和完善临床带教方法，提升临床优质护理带教水平[2]。

1.4重视实习管理，增强护理学生工作积极性

严格抓好护生临床实习期间培训管理，提高护生的工作积极性在普通带教模式下护生入科后先由教学组长简单介绍病区环境，之后将护生交由各班次的护士负责，无专人负责护生的带教工作，因每个人的带教方式不同，不利于护生系统的学习。在优质护理带教模式下，护生入科室后，实行一对一的带教方式，每名带教老师负责1名护生的带教工作。在初步了解每名护生的基本情况后，及时与护生沟通，了解其思想动态，消除护生的紧张感和陌生感，提高护生的主人翁意识［3-4］。同时一对一的带教有利于加强护生的人文素质培养，在优质护理服务示范工程活动中对护生渗透护理人文教育可双向提高教与学的整体综合素质，提高患者对护理工作的满意度。带教老师通过言传身教积极引导护生主动与患者沟通，了解患者的病情并进行健康教育，根据患者所需提供人性化的优质护理服务；结合病房责任制护理，采用针对性的教学模式，由各个责任小组组长负责1名护生，让护生跟随责任小组长深入学习日常护理，并与老师一起分工管病床，从基本的生活护理到各项治疗护理，及时了解患者的病情变化及各方面的需求，全面掌握相关疾病知识，将理论及实践相结合，为患者提供个性化的服务。另外科室积极指导护生进行优质护理服务的小讲课及教学查房，不定期对护生进行理论及操作考核，针对问题及时组织专项培训。并对护生工作情况进行患者满意度调查，将结果及时反馈给护生，激发其工作的热情。

2、优质护理带教模式的实施效果

2.1提升了护理学生的业务能力

优质护理带教模式的实施，提高了临床带教方式的灵活性，让学生树立了以“患者为中心”的护理理念，主动学习临床护理技能，深入探究专业操作，不断拓展自身的视野，提升综合素质能力，为其正式走上护理岗位，实现优质护理服务奠定了重要基础。

2.2强化临床带教老师专业素养

优质护理带教模式要求有一支专业硬、理论强及具备优质护理理念的带教队伍[4]。这使得临床带教老师不得不去学习专业知识，接受专业培训，促进自身临床专业技能的提升，提高临床护理的优质服务意识和责任意识，掌握良好的护患沟通技巧，大大促进了护理带教水平的提升。

2.3提升了患者护理满意度

通过优质护理带教，帮助学生树立正确的人生观和价值观，并指导学生做好职业规划，锻炼学生与患者的沟通能力，进而为患者提供优质化的临床护理，提升患者的护理满意度，促进和谐的护患关系建立，促进医院整体医疗服务水平的提升。

2.4提高护理学生的职业忠诚度

把临床优质护理有机融合到职业情感教育中可调动和提高护理学生的工作积极性，临床带教老师把优质护理相关知识及技能传授于护理学生，尤其是优质护理理念的传授，会使学生更懂得应用掌握的护理技能和良好知识服务患者，而透过患者的护理满意度会使护理学生的人生和职业价值得以体现，以激发出护理学生对护理职业的热爱和忠诚。

3、结语

优质护理模式的应用，要求不断强化护理专业学生的优质护理理念，提高优质护理技能。优质护理带教模式的实施，不但能促进护理学生临床实习成绩的提升，同时可促进带教老师的教学水平和专业素养提升，也能提高护理满意度，强化护理学生的责任感和职业自豪感，具有重要的推广和实践意义。

参考文献：

[1]胡燕平，张雅丽．优质护理服务教学模式在临床护理带教中的应用[J]．护理实践与研究．2014，23（6）：144-146

[2]吕小静．优质护理带教模式在临床带教中的实践与效果[J]．西南军医．2013，11（7）：201-202

[3]李淼淼.优质护理服务病房责任护士工作分析研究[J]．福建医科大学．2013，25（11）：169-171

[4]傅仕敏，张黎．新型护理临床教学方法应用进展[J]．当代护士（下旬刊）.2014，16（05）：141-142