品管圈活动在病区备药管理中的应用效果

品管圈活动在病区备药管理中的应用效果

陈树波

（广东三九脑科医院药剂科，广东广州，510510）

【摘要】在病区备用药品是为了能够给患者临时用药提供方便，备有少量常用的或者一些急救药品是药品流通的关键环节，药品质量直接影响患者的主要效果以及医疗纠纷的发生，作为医护人员需要严防用药差错，保证患者用药安全，重视病区药品的规范化管理。

【关键字】品管圈；病区；备药；管理；应用效果；

[中图分类号]R473[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2018）15-0455-01

一、研究材料

在2017年成立品管圈活动小组，成员有8人，其中由护理督导担任辅导员，由护士长担任圈长，其余主管护士但任圈员，在医院病区备用药品建立专项检查表对科室病药品进行管理抽查，作为品管圈活动依据，分析品管圈活动前后的结果，检查表的内容主要涉及备用药品是否准确，高危或者普通药品有无存在混淆，药品有无过期或变质，受损的情况发生，药品是否按照先进先出的原则。

二、研究方法

首先选定主题，所有参与品管圈活动的圈员要采用头脑风暴的方式，结合临床过程中较为薄弱的护理环节，之后将圈员的意见进行统计，给出题目，再根据上级政策，圈能力，重要性等进行综合评价，确定活动主题，即提高病房备用药品管理合格率，并向上级提交申请书，获得书面同意。拟定计划。这一环节主要是制定品管圈活动计划表，确定活动周期以及、活动过程中每个环节的负责人，把握现状。针对2017年1月到2017年5月对于我科室治疗室中的备用药品进行抽查，共计900支药品，其中不合格的药品管理为201支，合格率为78%，药品不合格的情况如下所示，根据柏拉图定律确定备用药品基数多，药品容易混淆作为本次活动的改善关键。在制定目标本次活动时，我们开展品管圈活动前病区备用药品管理合格率为78%，通过品管圈活动之后备用药品的合格率可以达到95%。原因分析。可以通过鱼骨图分析从人事物三方面找出备用药品在管理过程中存在的一些问题，比如护士对于有关药品管理制度的认知不明确，病区没有备用药品的目录和清点本，普通药品和高危药品没有明确的标识进行区分，高危药品和一些易混淆的药品也没有警示标签，备用药品种类多，工作人员的职责并没有落到实处。拟定解决对策并实施计划。首先需要科学化管理备用药品，根据病房的特点，拟定备用药品的种类和数量，取消一些不常用的备用药品，经过运行调试之后在不影响日常工作的前提下，确定备用药品的种类和数量，并向护理部门和药剂科备案，建立普通药品以及高危药品的备用目录与清点本，很多容易混淆的备用药品需要粘贴警示标示，备用药品管理制度化。在病区备用的药品需要进行清点，护士可以对其进行每天上下午各清点一次，并进行签名盖章，如果存在仅剩两个月的保质期的药品时，需要药房做好调换工作，药品领回之后需要按照先进先出的原则进行整理，对于一些高危药品或者多规格药品需要按照规定黏贴特殊标识，并做好药品归类，按照药品的功效进行科学合理归类与放置，备用药品管理规范化。定期组织护理人员学习备用药品的管理制度，高危药品和易混淆的一些备用药品的管理制度，学习警示标示的使用方法，可以指定护士对治疗室中的备用药物进行专人管理，由科室组成的质量抽查小组定期或不定期对备用药品进行抽查，发现问题之后要及时改正，本次研究的数据利用统计学软件对其进行统计和分析。

三、研究结果

从有形结果来看，对2017年1月到5月对病区治疗室中的备用药品进行抽查，本次抽查共计872支药品，其中药品管理不合格的药品数量为40支，备用药品的合格率由品管圈活动开展前的78%，变为95%，其中药品混放的情况存在9支，药品基数少的存在4支，药品基数多的存在25支，药品过期的存在0支，药品顺序放置错误的存在2支。具体的品管圈活动前后备用药品合格率检测情况如下所示。从无形结果来看，通过开展品管圈活动，圈员们能够提高组织协调能力，团队合作能力以及解决问题的能力，能够从一定程度上提升个人素养。

三、讨论

首先需要增强护士的风险防范意识。通过本次实施品管圈活动，能够使得病区中的备用病药品管理制度，高危药品以及易混淆药品的管理制度落到实处，有效提高备用药品管理合格率，排除安全隐患，减少用药错误，保障患者用药安全，提高患者对于护理工作的满意度。此外，还能从一定程度上提升圈员的综合能力，品管圈主要是能够调动工作人员的积极性，充分发挥人的协调合作，解决实际问题的能力，最终目的是能够提升人的综合素质。从本次活动的流程设置，品管方法来看，需要开发每个人的智慧和发挥个人专长，在圈会上每个人都能畅所欲言，积极参与思考与创作，改进品管圈活动的主题，有利于调动圈员的积极性，并让圈员能够体验到工作的乐趣，在不断提升解决问题的基础上圈员们的自信心以及组织协调能力也得到了一定程度的提升，自我价值也有明显的体现，有利于鼓励护理队伍的建设和发展，提高团队凝聚力。

四、小结

开展品管圈活动能够增强护士的风险防范意识，还能从一定程度上提升圈员的综合能力，有效提高备用药品管理合格率，排除安全隐患，减少用药错误，保障患者用药安全，提高患者对于护理工作的满意度

参考文献

[1]王燕,郑文钦,陈庆月.品管圈活动于备用药品管理的应用效果分析[J].福建医药杂志,2016,38(2):165-166.

[2]张丽萍.品管圈活动在病区自备药品规范化管理中的应用[J].世界中医药,2015(a01):283-283.

[3]黄雪娟,林凤端,陈亮亮.品管圈活动在病区备用高危药品管理中的应用[J].母婴世界,2016(14):220-221.