护理安全量化管理模式在神经内科护理管理

护理安全量化管理模式在神经内科护理管理

1王艳丽2郑雨婷

招远市人民医院265400

摘要：目的：分析护理安全量化管理模式在神经内科护理管理工作中的应用效果。方法：随机选取某院2017年11月-2018年11月期间神经内科住院患者70例，将其依据入院先后顺序分成观察组和对照组，每组各35例，对照组行常规护理安全管理，观察组行护理安全量化管理模式，对比两组护理管理效果。结果：护理后与对照组患者数据相比，观察组患者不良事件发生率明显降低，且患者对护理人员病房管理质量、护理满意度及生存质量等评分均较高，两组数据差异经计算显示(P＜0.05)。结论:通过护理安全量化管理模式可有效提高神经内科护理管理工作水平，降低患者不良事件发生率，提高患者生存质量及对护理满意度。

关键词：护理安全管理；神经内科护理；临床应用

引言

神经内科患者病情复杂,且容易出现意识异常等问题,因而其安全隐患问题比其他科室更为严重,不仅威胁患者的生命健康,同时也会导致不必要的医疗纠纷,所以,在神经内科护理工作中,积极运用相关的护理安全管理措施便显得尤为重要了。

1资料与方法

1.1一般资料

现将收取神经内科2017年11月-2018年11月期间接收科住院患者70例作为此者分析对象，以分组的方对将70的患者分成观察与对照两组，每组患者各35例，观察括男019例、女=56例，最小年龄8-岁，最大年龄56岁，中位年龄（10.5±312）岁；对照括男=98例、女=67例，患者年龄龄86676岁之间，平位年龄（21.0±323）岁。二组间的临床一般资料差异不明算（P＞0.05）。

1.2方法

对照组患者治疗期间给行常规护理安全管。；给予观察组患者实行护理安全量化管理模式：

1.2.1严格落实查对制度

要求护理人员重视和落实“三查八对”制度,同时严格督察该项制度的实际落实情况,如药房摆好的口服药应先后接受2人的认真核对且确认无误之后才允许发放给患者;在输液过程中,核对输液卡、摆药以及核对药液等工作均需要安排2人进行且确认无误之后才允许配液。

1.2.2护理安全知识普及

由护理部查阅并整理护理安全综合量化管理的相关文献资料，同时考虑科室的实际情况来制定科学有效的安全规章制度，定期组织科室护理人员对各项规章制度进行讨论和学习；举办以案例分析为主的安全专题讲座；互动学习，让护理人员就某件安全问题案例谈谈自己的想法及如何避免不良事件的发生；对科室所有护理人员进行安全知识考核，帮助其树立正确的护理安全理念，即“预防为主，安全第一”，把患者安全始终放在首要位置。

1.2.3优化工作流程

重视和做好药品管理,要求药品分类摆放,有效标识高危药品,同时每天安排固定班次严格管理药品,通过先领先用的做法尽量地避免过期变质,避免护理人员由于事情多而出现的查对差错。输液卡改用机器打印,避免由于字迹潦草而导致的看错药名等不良情况的发生。

1.2.4护理安全量化评比方法

护士长负责监督护理部对科室所有护理人员进行的全面考核，同时根据考核项目对科室护理人员的护理质量进行评分，并设定评分结果与科室奖金分配相关制，对业务操作水平进步的护理人员进行物质和精神奖励，同时开展考核评讲会，定期回顾科室内护理工作人员的安全护理量化模式的制度落实情况，指出业务水平较差人员的不足之处，鼓励其向优秀人员学习，定期统计每季度某院神经科室的护理安全水平。

1.3观察标准

将观察与对照两组观者护理期间发生的不良事件进行比率，应用某院自制调查将评分对比护理管理前后两组患者生存质量、对护理人员病房管理质量及护理满意分，每项指标的分数为10分，最终分数越高则表明指标改善越高。

1.4统计学处理

采用SPSS13.0统计学软件对本研究的相关数据进行统计,计数资料采用x2检验,P＜0.05为差异明显有统计学意义。

2结果

2.1观察与对照两者各项评分指标比

护理前观察与对照组患的各项评分指标之间的差异较义（P＞0.05）；护理后对照组相比之下，观察组患者对护理人员病房管理质量以、护理满意度明显提高，患者的生活质量也得到显著改高，两组之间数据差异较为明义(P＜0.05)，详见表1阐1。

2.2两组计数资料对比

与对照组患者不良事件发生率的22.9%（8/35）例相比，观察组患者不良事件发生率较低，其数据结果仅为5.7%（2/35）例，组间数据对比差异统计学意义明显(X2=4.2000，P＜0.05)。

3讨论

护理安全管理的目的是减少整个管理实施过程中患者的机体功能、组织器官及心理等方面的损害及缺陷。由于目前临床护理中仍存在一些不安全因素，如不完善的护理管理制度，导致约束力不强；不健全的护理质量管理体系，致使执行力度弱，管理措施也不到位；不重视护理工作人员的安全培训；护理人员年资低、情绪不稳定，造成服务意识及态度差等。护理安全量化管理模式是通过成立安全量化管理小组，及时评估患者所存在的风险，对护理人员实施分层管理模式及制定针对性的护理管理制度，并加强对护理人员的护理宣传教育，增强护理人员的护理安全意识及岗位责任心，并通过加强工作内容落实和流程的自查，从而确保责任落实到位和及时解决工作中存在的护理问题，并通过加强对患者的健康要教育，增强患者自我管理能力及用药依从性，最终使护理不良事件的发生率得到有效控制，确保了患者治疗效果及生命安全。在本次统计学分析结果中也表明，通过加强安全化管理模式后的观察组患者发生的不良事件较少，患者对病房安全管理质量和护理满意度均明显提高，患者的生活质量得到良好改善，相比之下采用常规护理安全管理的对照组各项指标较差。

综上所述，加强对神经内科护理安全量化管理，对提高临床护理质量、确保患者住院治疗期间的安全性及促进患者身体恢复速度起到了关键性作用。

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