我国政府机关后勤管理存在的问题及对策研究

我国政府机关后勤管理存在的问题及对策研究

孙旭洪

无锡市政协，江苏无锡214131

摘要：我国经济飞速发展，带动了很多相关产业同步发展。但是也面临着许多大大小小的问题，不是潜藏于表面，是隐藏于内部的。本文讨论的是政府机关后勤管理存在的问题和解决对策。

关键词：政府机关；后勤管理；问题；对策

引言：

后勤管理工作在行行工作中必备的一类职业，它看起来没有多大的作用，其实它在关键时候起着重要的作用。而我国的政府机关，是一个庄严而又神圣的地方，在这里工作的员工都需要兢兢业业，做好自己的本职工作。而本文所讨论的主要是政府机关后勤管理存在的问题和解决对策。希望本文可以对政府机关小有帮助。

一、后勤管理的作用

后勤管理有着很大的作用，可以这样来做一个比方。政府机关的高层领导人员是老鹰，其中在政府工作的其他员工是雏鹰，高层领导会向员工传授经验，该如何工作，如何坚守自己的本职岗位。而所有的后勤人员，那么可以说是老鹰和雏鹰的巢穴，给他们温暖，保护他们，做他们坚实的后盾。这个巢穴，是老鹰一口一口衔来树枝，泥土，搭建起来的，其中耗费的心血可想而知，这些雏鹰在巢穴的保护下得以茁壮成长。所以政府机关的所有工作人员与后勤人员的关系是相辅相成，合二为一，谁也离不开谁的。

与此同时，后勤工作起着很重要的作用，他们的一言一行，谈吐举止都会影响政府的形象和工作状况，所以要提供非常到位的服务。要保证政府内部正常平稳运行，小到水电供暖，大到办公文件。同时也要保证政府人员出行问题，公用车的安全情况时刻检查。其次，要为工作人员提供身心舒适的工作氛围，让他们全身心的投入到工作中来，达到事半功倍的效果。后勤工作者到位的服务，直接影响政府机关工作状态和态度，所以一定要做好后勤工作。

二、后勤管理存在的问题

（一）后勤工作人员思想老旧

现如今经济不断发展，政府改革也在如火如荼的进行，目前，政府的目标是打造便民利民，一切从人民出发，以人民群众利益为重的亲民政府，为老百姓办事，为人民谋福。但是目前政府机关的人员尤其是后勤服务工作着思想陈旧不堪，认为自己的职位只是端茶倒水，扫地拖地打扫卫生[1]。高层管理交代的任务，完成的很不好，甚至一拖再拖，躲避逃避的偷懒。一点自主工作的想法都没有。或者有的后勤工作者，认为后勤工作是混吃等死的职业，从中贪图小惠小利。这种思想，是后勤工作中出现问题最为严重。

（二）后勤工作过于安逸

政府的后勤工作太过于安逸，没有什么需要太动脑筋的问题，而且也不会出现裁员大换血的时期，只要要求的东西做到了就可以了，每个月拿着和自己工作根本不成正比的高额工资，还有政府的多项补助补贴政策资金[2]。在后勤工作中，几个管理者，其余的都是后勤工作人员，听从指挥，完成任务，交代什么做什么。导致后勤工作者只具有盲目性，服从性，自身的服务态度服务热情可能还取决于工作人员的职位。老套的工作流程，机械的重复着一样的事情，把后期工作者的自我思维可能都磨灭了。同时这种安逸的工作氛围，不利于后勤服务的发展。

（三）后勤工作太过重视

后勤工作是必不可少的一部分，但是也不必重视过头。现在的政府公司，这只要是可以形成体系的大大小小的公司，后勤管理中所需要的东西一应俱全，要什么有什么，也就是这种太过于完善，对政府其他部门其他机关不公平。后勤苏旭物品一应俱全，这就会有很大的花销，而在后勤工作的员工是有一定的数量要求，所以会造成浪费，还不如把一些经费一些时间用在刀刃上，用在行政管理和办公当中。

三、后勤管理的解决方法

（一）完善后勤工作

后勤工作目前为止还有许多方面没有完善，要制定相关的制度，促进后勤工作的发展。后勤工作人员要保证行政人员的工作环境，室内卫生营造一种好的工作环境。自主性的完成力所能及的工作，为行政人员带来工作上的便捷。而后期工作内部，后勤管理者，要有好的带头作用，合理地分配工作任务，必须在每个员工的承受范围内，不可以以公谋私有不端正的行为出现。而后勤工作者也要听从管理者的安排，如果有不合适的地方可以提出来，共同想办法解决。把后勤工作在制定一项列表，保证每天的工作任务量，互相监督完成，建立一个体系完善的后勤服务。

（二）后勤工作奖罚分明

后勤工作在进行过程中，因为它是一个很稳定的工作，而许多工作员工因此而没有积极性，每个月领着这些固定的工资，每天做着同样的事情，把自己的积极性差不多已经磨灭了。因此政府就要建立一项后勤工作奖罚制度。每个员工每个月做的好的加薪，不好的扣除工资。这样就可以调动员工的积极性，每天尽心尽力的完成工作。超出自己本职工作的部分，当奖金在本月工资下发的时候算入其中。按劳分配，多劳多得，少劳少得。每个员工就会认真的完成自己原本范围内的工作。

（三）提高后勤工作人员的素质

后勤工作人员的形象代表政府的形象，所以一定要提高后勤工作人员的素质。在人民进入政府办公厅的时候，可能在偶然间遇到后勤工作人员，这时后勤工作人员的举止形象很重要。设想，一个人进入政府办公厅，后勤人员主动问好，问有什么需要；或者一个人进入政府，询问一些问题，后勤人员趾高气昂不予理睬。这两者，给人留下的印象就对不同。前者印象深刻，后者在人的印象中就会大打折扣，认为政府人员也不过如此。两种做法，都是举手投足之间的事，但给人的印象却不同，这足以说明提高后勤工作人员的素质有多重要。

四、结束语

政府机关的工作和后勤管理相辅相成，哪一方面的发展都会带动另一方面的发展。在此同时，也不要忽视后勤工作的重要性，平等的对待，把后勤工作也当成是很重要的工作环节。把政府机关的后勤工作问题解决，对整个政府，整个国家，乃至所有老百姓都有很大的帮助。

参考文献：

[1]耿毅.试论党校后勤管理存在的问题及对策[J].中国高新区,2017(18):226.

[2]张洪维.企业后勤管理工作存在的问题及改进对策[J].企业改革与管理,2017(14):19-20.