大学生兼职平台构建研究——以南京工程学院为例

大学生兼职平台构建研究——以南京工程学院为例

杨成蕾丁馨刘志云任旭霞周宏吉指导老师

（南京工程学院经济与管理学院，江苏南京211167）

摘要：随着社会发展，越来越多的大学生从事兼职以提高自身能力及社会竞争力，但当前高校大学生兼职市场存在信息虚假、权利受侵、影响学习等诸多问题。本文从研究现有的兼职群及兼职平台入手进行分析，并结合大学生自身、社会政府、高校管理角度、法制和社会道德多个层面，分析大学生兼职市场现状及大学生诉求，提出有效引导大学生兼职的管理和服务机制，并初步构建出合法化合理化规范化的兼职平台。

一、引言

大学生作为未来建设与消费的主力军，当前多种项目开发将目标主体定位大学生。但是，极具潜力的大学生群体目前还没有固定的经济来源。大学生掌握着一定的专业理论知识，却没有充裕的工作时间，没有丰富的工作实践经验。

虽然无法达到一些专职工作要求，但大学生依旧存在着工作需求，无论是因一定经济收入，还是提高个人能力，亦或是增长经验与见识。目前大学生的兼职途径存在着多方面的问题，为了更好地让大学生获兼职，我们根据面对南京工程学院大学生的调查结果，对于兼职平台构建提供参考建议。

二、兼职平台的背景及发展

（一）兼职平台的背景

根据国家统计局发布的2018年国民经济和调查公布数据显示，全国共有在校大学生2695.8万人，中国长久以来的教育体制导致大学生、毕业生的实际能力难以满足企业的需求，于是出现了就业难与用工荒并存的现象。严峻的就业形势迫使在校大学生不得不早早为自己将来的就业做准备，于是许多在校大学生选择通过做兼职或者实习来提升自身能力，积累工作经验。面对校园兼职这个巨大的蛋糕，近几年校园兼职O2O市场开始兴起。目前，90后成为大学生主力军，他们深受互联网思维和互联网行为的影响。在大时代背景下，更容易接受这种兼职模式。尤其是李克强总理“互联网+”的提出，促进了校园兼职产业的发展，众多创业者和风投公司进军校园兼职产业，兼职市场烽烟四起，但是如今市场上并没有出现领导者。

根据调查问卷结果显示，高达40%的大学生是通过校园广告及中介机构的渠道获得兼职途径，而遇到的主要困难是约占比37%的学生被欺骗，6%的学生被中介机构收取费用过高，而实际从事的兼职工作并没有机构描述的那么好，薪资时长方面都具有较大的不真实性。大学生希望能够有更加规范合理权力对等的平台出现来维护他们的合法权益。

（二）兼职平台的发展

当前兼职市场存在诸多问题，如兼职信息渠道不畅通，虚假信息层出不穷；相关法律法规不健全；

校友资源利用有限等。但兼职群体已经逐渐扩大，尤其是对于在校大学生，如果能够在已有兼职平台的基础上，从政府、高校、大学生自身等多个主体相互配合，建立合法化合理化规范化的兼职平台，为大学生提供更加可靠真实的兼职信息，使其获得对等的权利和报酬，那么兼职市场就会更加完善，社会变得更加和谐。

三、兼职平台运营及存在的问题

目前，大学生兼职已成为一种普遍趋势在大学当中广泛流行，但同时也存在一些无法避免和难以克服的问题，尤其是兼职平台信息准确度难辨，切身关系到大学生利益。

(一）类型分析

目前兼职平台形式多样，总体包括线上跟线下两种类型。线下：中介机构、商家广告直招等。线上：QQ社团、微信小程序、APP等。

（二）运营模式研究

以中介机构为例，与其相类似的兼职平台以追求商业利润为目标，以收取商家信息费与学生中介费为盈利来源。首先与商家对接确立合作关系，收取一定的费用作为信息发布和为商家提供用工人员的报酬；然后通过发广告、贴海报等形式以丰厚的条件吸引学生去面试。在面试过程中，要求交中介费作为所谓的“信用费”和提供工作消息的费用。大学生因为各种原因冲动着交上押金并签订合同。但事后通过中介机构获得的信息并非所讲的那样，工资工时都存在极大的出入，学生感到被欺骗想要维权，但没有证据，合同虽是不平等条约但是自愿签订。

以“兼职啦”APP为例，里面其中一项工作微信辅助解封，风险性极高，这是一条依托于微信业务群体的产业链。现如今微信应用范围广泛，国家对微信管控很紧，被举报投诉、涉及博彩色情、工作室批量养的号等都容易被封，所上需要解封的账号需求量很大。比如帮某个公众号解封，以后如果这个公众号被封，自己的微信号也会被封。

以“口袋兼职”APP为例，用户以商家身份登录发布兼职信息，平台不予通过，然后给出工作人员微信让用户去主动联系。添加微信之后，工作人员会发送给用户某地区的兼职信息发布价格，引导用户充值，只有充值才能发布消息，据有关用户体验之后评价，充值预付款100元后审核不予通过，找客服不予退款。

以傲江湖微信公众号为例，需要交纳400元入会费才能报名兼职工作，而且每单工作平台都有提取一定费用，比如商家给出工资120元，平台只会付你100元。另一个不合理问题是报酬与劳动不成正比，比如工作时间为9:00-18:00的话务员工作，中间休息时间1.5小时，工资只有85元。

（三）存在问题

收取大学生押金、会员费，收取商家保证金和高额信息发布费。实际与描述不相符，工时工资不合理。个人信息不保密，容易泄露。工作类型单一且风险性高。存在相关法律法规缺口，维权难度大。

四、兼职安全问题解决措施

大学生兼职人数与日俱增，而其中引发的问题也接踵而来。各大报社媒体都曾报导过大学生兼职被骗的经历，尤其到寒暑假，爆发的问题更为突出。那么我们就如何预防以及解决大学生兼职平台安全问题，从不同主体入手，有以下建议。

首先建立合理合法的兼职平台。建立正规兼职平台，不收取任何中介费以及押金，自动筛选过滤掉有关违法信息的内容，以市场价进行报酬支付，同时建立举报机制，确保大学生可以通过举报违法维护合法权益。

学校应该加强大学生兼职平台方面的安全教育。高校应该开展相关的安全讲座，通过宣传展板、印小册子，介绍兼职过程中的相关注意事项。高校可采取与校外企业合作，根据高校的特色专业，让学生能更好的发挥自己的专业能力，同时也保证了兼职信息的安全可靠。

建立完善与大学生兼职安全相关的法律法规。相关部门应针对目前国家关于大学生兼职具体法律条文的空缺，整顿不法用人单位整顿中介市场，为大学生创建一个安全的兼职氛围，使大学生兼职的合法权益“有法可依”。同时法律规章的制定应充分考虑到大学生劳动群体的特殊性，平衡好大学生与用人单位之间的利益关系。

当然，大学生自身要学会运用法律武器维护自己的合法权益。

五、兼职平台初步构建思路—“兼职喵”APP

以下均以南京工程学院为例：

（一）平台介绍

“兼职喵”以公益性目的为主，面向大学生群体，通过后台定位服务可实现某区域的精准选择。一方面为大学生提供短期兼职信息，另一方面为各商家发布招聘信息，可以实现用工单位和兼职大学生的迅速对接。非常关键的一点在于平台有相关法律法规的支持。同时为了实现权利的对等，针对少数兼职者磨洋工的现象，也有规定维护商家的权益。

（二）市场背景

随着互联网的发展，当今兼职市场时不再仅以中介机构为主，还出现了众多商业化性质的网络兼职群及兼职平台，有些过于追求利益出现侵权行为。而因为缺乏相关法律支持，大学生很多时候只能选择忍气吞声。“兼职喵”的创新点与意义点就在于介入了法律。

“兼职喵”的构建思路源于大学生实际兼职中遇到的问题，构建目的是以维护大学生合法权益为主。家长关心孩子们的在校情况，但当学生权益被侵犯时，许多家长想要帮助解决但无能为力，会选择让孩子停止兼职行为，这属于无奈之举。“兼职喵”的出现将会很好地解决这一困境。

高校越来越关注学生的全面发展，重视权益维护，南京工程学院存在“权益君”、食堂经理办公室的开放等多种形式，“兼职喵”会成为高校维护学生权益的重要方式，获得学校肯定。

国家方面也一直重视青年的发展，中国法制建设也在不断完善，“兼职喵”对法律法规的需求响应国家号召，必将为法制建设注入新鲜血液。

（三）SWOT分析

它的S(优势)在于以公益性质为主，相关法律法规维护学生权益。定位就近区域，后台办公场所设在各个学校，为学生提供方便的咨询环境。这是它的创新点和地域优势。它的W(劣势)在于构建思路较简单，缺乏相关平台借鉴，平台信息冗杂，过滤阶段繁琐。它的O(机会)在于社会趋势发展对大学生素质要求较多，出现兼职热，社会对商家的资源利用率也越来越高。目前市场上存在的兼职平台普遍口碑较差，还没有一家或者几家机构能垄断市场，因此具有很大的市场潜力。它的T（威胁）一方面是来自竞争对手的威胁，当前存在的兼职平台众多，已有很多被大众知晓。另一方面是学生的不信任，现在太多的学生受不正规的兼职平台的欺骗，对兼职平台持有怀疑态度。

（四）盈利点

通过向商家收取信息发布费和网站广告费。

（五）运营模式

商家层面，需要实名制注册，与平台签订使用协议，声明违规操作应接受的惩治。提前24小时发布招聘信息，确保工作性质的合法性，工作内容的合理性，工作场所的安全性等。工资发放周期按小时、日、周，非全日制用工不得超过15天。大学生层面，实名制注册，与平台签订使用协议，不遵守相关规定降低个人信用，影响以后的兼职工作。后台层面，数据支持自动筛选掉不符合基本规定的商家与信息，根据当地标准，设立最低工薪与最高工时。收到投诉及时调查，结合法律法规，给予一个公平合理的答复。

（六）界面设计及功能

APP的名字叫“兼职喵”，宣传口号是“找兼职，招兼职，就来兼职喵！”平台性质以公益性为主，盈利点放在收取的网络广告费上，对商家收取适当的费用等，以负担起平台的维护升级等基本费用。在01页选择身份，选择是商家还是用户，达不到最低标准的用户一律自动筛选掉。下面一个声明协议，必须阅读并同意才可以进入下一个页面。

02、03是登录注册页面，用手机号登录、微信或支付宝登录，注册时要完善身份信息，实名制身份证，银行账户是用来工作结束后支付结算。04是登录后的页面，这里显示首页，有定位区域切换、选择工作类型等功能，右上方配有搜索、扫一扫功能。05页是我的页面，有设置、客服功能，收藏商家或用户信息，对接收到的消息；在我的钱包里面，存放用于支付或接受工资的零钱，并可以直接体现到微信或支付宝。还可以邀请他人使用，从而增加平台的潜在客户。

在足迹里面，商家可以看到曾聘用的人员信息，用户可以看到自己曾从事的工作，进行评价，当然可以匿名。如果权益受到侵害，无论您是商家或是用户都可以进入维权页面。如果用户不守时，商家可以举报用户，若累计30天内三次违规将会进入黑名单，在未来15天不能进行兼职工作。如果商家违规操作则根据当时进入协议进行处理，严重时介入后台法律予以惩治。

参考文献

[1]曾德灼，葛依娜，陈丽梅，刘敏，曾俊.构建以高校为信托的大学生对接企业兼职平台[J].现代经济信息，2016（08）：49.

[2]朱芯仪，朱惠晴，殷悦琳.关于校园兼职平台探析[J].商業经济，2015（11）：157-159.

[3]曹源，大学生兼职平台建设的可行性研究[J].产业与科技论坛，2017（16）：127-128.

[4]罗珉，李亮宇.互联网时代的商业模式创新：价值创造视角[J].中国工业经济，2014(1).

[5]郭文静，文传铭，李彦栋.大学生兼职信息中介管理创业平台的设计与实现[J].考试，2015（15).

[6]向文锐.基于大数据时代下大学生兼职网络平台的创建[J].投资与创业，2015（9）：3-4.

[7]李晓烨.大学生兼职现状及分析[J].广州中医药大学针灸推拿学院，2010（9）.

作者简介：杨成蕾来自山东，其它三名作者属江苏，四人均为经管专业类学生，乐观开朗、均获得多次奖学金，有过兼职经历。