放射科护理存在的风险隐患及应对措施研究

放射科护理存在的风险隐患及应对措施研究

易俊

重庆三峡中心医院放射科重庆万州404000

【摘要】目的对放射科护理中存在的风险隐患进行分析，总结对应的预防和处理措施。方法在本次研究中，随机选取400例需要进行放射科治疗的患者，然后将其随机均分为两组，每组患者人数为200例，第一组患者采用常规护理模式，为对照组，第二组患者采用干预护理模式，为观察组。然后对两组患者的临床护理效果和患者满意度进行统计。结果通过对两组患者的临床数据和患者满意度进行统计得知，采用干预护理的患者在治疗过程中出现差错的几率远远低于对照组患者，且干预护理模式的患者对护理人员的满意度也高于对照组患者，两组数据间的统计学差异具有统计学意义，即P<0.05。结论对于放射科护理工作来说，由于其在管理和护患关系等方面存在着较大的风险，因此，往往会对患者的治疗造成较大的影响，为此，医院需要不断加强对放射科护理人员的责任意识等的培养，并加强对护理人员的管理，保证放射科护理的工作质量，为患者提供高质量的护理服务。

【关键词】放射科护理；风险隐患；预防措施

对于放射科来说，其对医院具有非常重要的作用，其是集检查、诊断和治疗为一体的综合性科室，对于临床诊断和治疗，其大部分都需要放射科的辅助诊断才能有效的开展治疗。但随着放射科中的设备不断更新换代，其检查内容也在逐渐向着复杂化改变，这对放射科的日常护理带来了巨大的挑战，放射科的护理工作人员日常工作越来越繁重，导致其在工作过程中经常容易出现一些失误，对患者的治疗造成较大的危害。为了有效减少放射科护理中存在的风险隐患，需要对其中存在的问题进行有效预防，下面是我院应对放射科护理风险隐患的措施报告：

1资料和方法

1.1一般资料

在本次研究中，随机选取了我院收治的400例需要经过放射科诊断的患者，将其随机分为两组，分别采用常规护理模式和干预护理模式。对于采用常规护理模式的患者，将其命名为对照组，患者中男性人数为122例，女性患者人数为78例，患者的年龄集中在24到80岁之间，其平均年龄达到了54.6岁；其中肺癌患者人数为66例，肝癌患者人数为62等。而对于采用常规护理模式的患者，将其定义为对照组，改组患者中男性患者人数138例，女性患者人数为62例，患者年龄集中在22到81岁之间，平均年龄为62.3岁；其中肝癌患者人数为56例，肺动脉栓塞患者为30例等。通过对两组患者之间的性别和年龄等差异进行分析得知，两组患者之间的差异不具有统计学意义，即P>0.05。

1.2方法

对于放射科护理中存在的风险隐患，由临床医生、技术人员以及患者三方的反馈或者问卷调查得知，然后以此对护理人员的专业素质以及检查结果的准确性等进行综合性的评价，然后将两组患者的出错率以及患者的满意度进行调查和统计。

1.3统计学方法

在本次研究中，采用的是SPSS19.0软件对患者的临床数据和满意度等进行统计分析，然后采用对两组数据间的差异性进行检验。当P<0.05时表明两组患者的数据差异具有统计学意义。

2结果

通过对两组患者的护理情况进行统计分析得知，采用干预护理模式之后，观察组患者的护理出错率为4%，远远低于常规护理组患者，且两组患者之间的数据差异具有统计学意义，即P<0.05。此外，采用干预护理模式的患者满意度（97%）也要高于对照组患者（61%）。通过对两组患者的护理差错进行分析得知，护理风险隐患出现主要是由于患者自身的因素以及护理人员自身的责任意识不足等导致，具体的统计数据如下：

3讨论

对于放射科，其是医院的重要组成部分，主要为医院的科研工作以及患者的检查和诊断等提供依据。伴随着我国医学影像技术的快速发展，医院的放射科设备也在逐渐更新换代，且频率越来越高。这对我国的放射科工作造成了巨大的挑战，很多放射科护理人员的日常工作非常繁重，导致其在工作的过程中经常出现一些失误，导致患者的诊治出现问题。同时，护理人员造成的诊断失误也导致医院和患者之间的纠纷逐渐增多，这对我国本就紧张的医患关系更是雪上加霜。为了更好的促进放射科的护理工作质量，本文通过作者的研究对当前放射科中问题出现的原因进行了分析，并提出了作者的一些应对措施。

3.1放射科风险隐患的主要原因

首先是医院的管理方面存在的问题，由于放射科主要是辅助医院的治疗和科研等工作，因此，对于放射科的护理人员，大部分的医院缺乏必要的管理工作，大部分的放射科护理人员在日常工作中没有工作的规范性，且由于放射科不是直接面对病人，因此，导致医院无法指定对应的管理制度，从而造成放射科的管理工作失去了方向。此外，由于医院对放射科护理人员的不重视，导致大部分的护理技能培训都将放射科护理人员排除在外，这导致放射科护理人员的技能水平停滞不前，导致其工作质量无法得到提升，甚至降低。然后是护患交流因素，对于放射科的护理人员来说，其日常的工作内容多而繁杂，导致大部分的护理人员在日常的工作中往往没有耐心对患者的问题进行回答，影响患者的治疗情绪，此外，还有的护理人员态度较为冷漠，甚至在告知患者家属诊断结果时完全不顾及患者的感受，导致患者对放射科的护理人员产生不满，各种医患纠纷不断出现。最后则是护理人员的自我保护，随着我国医患关系的紧张，医院的工作受到的关注越来越多，但由于放射科护理人员的自我保护意识较差，导致其在遭遇医患纠纷时不知道如何采取应对措施，最终使自身处于一个不利的位置。

3.2放射科护理风险隐患的应对措施

为了更好的促进医患关系，提高放射科护理人员的工作质量，作者根据自身多年的工作经验，总结了应对风险隐患的应对措施：首先，需要对放射科护理人员的技能水平进行不断的提升，这样才能降低护理人员日常工作中操作失误等问题的出现，为此，医院需要定期开展放射科患者的技能培训课程，对所有的放射科护理人员进行技能的培训。然后是加强日常的工作检查力度，由于放射科护理人员的日常工作量较大，每天应对的患者病情也不同，往往容易出现失误，为了能够提高放射科护理人员的工作认真程度，需要定期对护理人员的日常护理工作进行抽查，通过加强排查力度使护理人员认真工作，防止低级错误的出现，此外，通过这种排查方式还能够对各种医患纠纷进行及时的发现和解决，提高放射科护理人员的工作质量。然后是采用流程化的放射科诊断程序，将不同患者进行分区治疗，通过这种一对一的服务模式能够使放射科护理人员更好的将精力投入到工作中，为此，医院需要加大放射科护理人员的数量，保证患者的各项检查人手充足。最后则是护理人员需要掌握一定的法律知识，为此，医院需要定期开展相关法律知识的培训课程，对放射科护理人员进行法律培训，帮助其更好的掌握保护自身的工具，同时，在出现医患纠纷之后，护理人员能够通过法律武器维护自身的权益不被损害。

总而言之，对于放射科来说，由于其对医院具有非常重要的作用，因此，医院需要不断加强放射科护理人员的工作质量和专业技能水平，同时通过法律知识的培训是护理人员能够对自身的权益进行有效的维护，减少放射科护理中风险隐患的存在，提高放射科护理质量。

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[4]程琳，周代全，王健.放射科护理工作中的安全隐患与管理对策[J].医疗卫生装备，2010，04：404-405.

作者简介：

易俊，女，本科，主管护师。研究方向：放射治疗护理通讯地址：重庆市万州区新城路165号放射科。