坚持人性管理，努力实现管理高境界

坚持人性管理，努力实现管理高境界

景海润

——读《人民教育》访国务院参事、北京实验二小教育集团总校长李烈有感

◆景海润陕西省榆林市吴堡县幼儿园718200

开学初，门房老刘激动地说，北京实验二小有一位女校长李烈太厉害了，一个人掌管着35个学校。我一听，马上对这位校长产生了兴趣，找来了《人民教育》2016年的第五期认真拜读起来，一口气读完了整个采访过程，不禁肃然起敬。一连几天，这位平凡中见伟大、朴实中见华美的校长形象占据着我的脑海，今天我再次拿起篇目认真读起来，以至于将李烈校长的许多思考、做法都一一地记录下来，反复思考着、反复品味着。

李烈对“校长”的定位是这样的：我当校长不是去“管”老师，而是为他们的自主发展创造条件，为他们的快乐工作营造环境。我觉得学校管理最重要的是教师内驱力的唤醒以及创造力的激发。校长主要的工作不是学校发展的顶层设计，不是学校课程的具体设置，不是学校教育的实施途径，而是带好教师队伍。因为学校的目标、课程、教育最终落到学生身上靠的是教师队伍，而不是校长。

她还说：校长带领教师有三个层次，第一个层次是校长勤勤恳恳，辛辛苦苦，队伍却怎么也带不动，这是一种失职；第二个层次是能带的动，但是这种带动更多的是依靠外在的东西，比如制度的卡、管、压等，这种刚性的带动有效果，甚至一段时间内有很好的效果，但那终究不是最好的办法；第三个层次是不但带的动，而且大家愿意跟你一块干，开心地跟着你一块干，进而在你的带动下不断自我激发智慧，在工作中体验自我成长的人生，实现事业的价值、生命价值的内在统一。她呢，追求的是第三个层次。

李校长的管理理念集中体现了人本理念，充分发挥了人的主动性、积极性和创造性，这无疑是一种高水平的管理、高境界的管理。这样管理出来的队伍一定是充满着活力、充满着创造力、充满着无限潜能的队伍。

读到她用自己的人本理念管理自己的教师的故事时，我不禁想起了发生在身边的这样一件事。我深深感受到人本管理的极大魅力，作为管理岗位上的人，的确是要追求李校长的第三个层次的管理。

2014年一个冬天的早上，我和园委会的几位领导在会议室开会，开完会，已经下班10多分钟了。当我从会议室回到办公室时，办公室门口站着5位老师等着我。我知道老师一定是有什么事情的，赶忙打开门，招呼老师们赶快进来，并让他们坐下，给他们倒了水。然后问：“你们几个，有什么需要我帮忙的？”一位姓薛的年轻老师说：“园长，什么时候给我们发工资？”我一下子明白了，原来老师是和我要工资的。我连忙说：“下午就发，真不好意思，工资不能给大家及时发放，都是我的过失。大家知道，这些日子我去外面培训了，没有和财务人员及时取得联系。出纳已经取钱了，下午就可以发到手了（我是2014年4月份调到幼儿园的，2014年9月1日迁新园，刚迁入新园，连续有两次安全管理和保教的专题培训，一开学不久，我就出去培训了。）。”总以为这样的解释，老师们一定满意了，谁知，这位老师的另一个问题又毫不客气地抛向了我：“那为什么我们和今年刚请来的老师的工资一样？”我定了定神，没有说话，示意她继续说下去，“我们在幼儿园干了几年了，辛辛苦苦的，凭什么我们和他们一样？”从神情上看，她非常激动，表现出年轻人的那股盛气。我笑了笑说：“因为你们都是一样的性质，都是因为教师紧缺临时请来的临时工。教育局有规定，临时工最低工资1170元，大家非常辛苦，所以我就给你们按每月1200元发放。至于你说到你们非常辛苦，工作也非常出色，我也非常认可，所以我逢人就夸奖你们，这就是对你们工作的褒奖。至于你提到的工资应该有比较，这是我以后考虑的问题。”年轻人的气盛、冲动，迫使她步步紧逼，第三个问题又抛向了我：“那以后能不能按月给我们发放工资？”我看了看她们，很平淡地说：“这个是我考虑的问题。”说实在话，我真有点不高兴，因为我在吴堡县第一完全小学干了19年，从最基层的一线老师开始到离开时的副校长，从来没有遇见过这样的老师。我不动声色地说：“老师们，你们今天做得很好，无论有什么事情，首先和学校取得联系，千万不能没有通过幼儿园就向教育局反映。如果你们向园里反映了，园里不及时给你答复，你们可以向高一级的部门反映，明白没有（因为在我上任之前，园里的老师就集体向教育局请愿过。）？”“知道了，这不是第一时间就向你们反映情况了吗？”我说：“好，再有什么事情没有了？”“没有了。”“那你们赶快回家吧。”其他的四位老师一直表现得比较平静，唯有这位姓薛的老师至走的时候也好像有一肚子的闷气。

就这一件事情，我一直很不平静。这事件一直在提醒我，来幼儿园工作，除了要在业务上让老师成长，帮助老师在生活中成长也是我的任务。尽管一直耿耿于怀，但我还是努力放宽心态迎接每一天的工作。

过了几天，这位姓薛的老师来到了办公室，很不好意思地说：“园长，这些天我的心情十分难受，心头总好像压着重重的石头。那天我太冲动了，真不该在你的面前连发三个质问，我觉得我真不够一个老师。”面对她的忐忑与坦诚，我亲切地说：“没事，年轻人火大、气大，在我面前撒撒娇，可以呀！但就这么一点事情就结伴上访，是有点太冲动了。是不是真的有点考虑自己的利益太多了？以后遇事多做换位思考，多将心比心，这样你一定会成熟得更快一点。”那天，我们俩谈了很长时间的话，我一直给她营造宽松的氛围，尽量让她体会到我的管理与教育。这件事后的每一天里，我都很在意地观察着这位老师的表现，她每天都在很努力地工作着，业务做得井井有条，为人处世也宽宏大量了许多。