降低普通外科护理安全隐患的措施

降低普通外科护理安全隐患的措施

杨舒一

（解放军第一七五医院·厦门大学附属东南医院普通外科，福建漳州363000）

[摘要]普通外科护理工作中，疾病组成复杂、变化快，再加上一些危、重患者必须接受急诊治疗，不仅增强了医护人员的工作负担，也存在不小的安全隐患。如何避免护理过程中的安全隐患，提高护理服务质量，成为护理人员首要解决的问题。本文主要分析了普通外科护理存在安全隐患的原因，并提出了降低护理安全隐患所采取的必要措施。

[关键词]普通外科护理；安全隐患；措施

1普通外科护理存在安全隐患的原因

1.1护理人员法律意识缺乏

目前许多医院的护理人员，法律知识缺乏，自我保护意识差，对相关法律了解不够，不能以法律的角度看问题，这就是普通外科护理中所存在的安全隐患。这种法律意识的缺失，极容易导致医患纠纷的发生。

1.2护理人员专业技能薄弱

普通外科相对来说是一个技术性需求较强的科室。很多护理人员在临床实习时都敷衍了事，没有认真的进行专业知识和专业操作技能的学习，以至于在走进临床工作时，缺少对突发事件的随机应变能力和与患者的沟通交流能力，对新技术和新设备的掌握速度也较慢，使护理人员容易在进行外科护理时出现护理失误，严重的还会引起医疗纠纷。

1.3护理人员不够细心

面对普通外科病房中庞大的患者数量，致使普通外科护理人员的日常工作量极大，这也导致了普通外科护理人员容易在工作中产生倦怠现象，琐碎的工作往往会使普通外科护理人员注意力分散，使得护理人员失去了本应该具有的责任心和耐心，导致临床护理工作出现纰漏，形成安全隐患。

1.4护理人员压力过大

普通外科的特点就是患者数量大，流性动很大，无形中就增加了护理人员的工作量和工作强度，很多护理人员在这样的环境中和长期工作导致精神高度紧张，心理压力也较大，这种过饱和的压力状态会导致护理人员在护理中犯本应该能够避免的错误，也导致很多专业性的外科护理人员望而却步，专业人才的流失又导致一些缺乏责任心的护理人员上岗，酿成安全隐患。

1.5护理人员与患者缺乏沟通

护理人员在护理过程中缺乏与患者的沟通和交流，这使得护理人员与患者以及家属之间，存在的误会以及误解较多。在护理工作开展过程当中，这种缺乏沟通，不了解病情，不关注患者的身体状态，也容易产生医疗纠纷的原因之一。

2降低普通外科护理安全隐患所采取的必要措施

2.1增强护理人员的安全意识

避免安全隐患的首要措施就是增强护理人员的安全意识。要求护理人员必须掌握一定的相关医疗法律常识。同时在护理期间，不定期的对护理人员的护理工作进行评估以及护理人员的安全意识进行考核，以促进护理人员安全意识的提升，避免类似的安全事件再次发生。通过安全意识的提升，使得护理人员在开展护理工作中能够避免犯低级的错误，能够更加认真积极的对待护理工作。

2.2提高普通外科护理质量的措施，提升护理人员的专业技能

高度的责任民主，是普外科护理人员工作的基础。在对将要进行工作岗位的外科护理人员应该制定详细的培训计划，不时地对护理人员进行专业技能的强化训练，使护理人员能够更加灵活熟练的运用专业技能。培养护理人员的责任心、理论知识的学习不可忽视。可以制定一些巡视签名卡，监督护理人员的巡视工作。对护理人员而言，在护理培训中应该努力学习护理知识，提高自己的专业护理水平，尽量减少在工作中出现的疏漏和失误。

2.3加强与患者沟通，注意心理护理

提倡护理人员与患者加强沟通和交流，主张换位思考。很多患者都是因为心理出现问题才会导致各种疾病的发生，一些恐惧和不安的心理情绪会直接影响病情的康复，因此护是工作者应该在工作中以病人为中心，多与患者沟通，了解患者内心想法，同时将护理过程中的注意事项详细告知患者及家属，良好的护患者关系可以降低纠纷发生率。

2.4合理排班

根据护理人员工作经验、技能水平，为其制定合理的排班计划。如中班、晚班、节假日等时间段，人力资源较缺乏，该时间段护士长则要统筹安排，保障在突发急诊患者增多的情况下，能够充分利用人力资源，保障护理工作有序进行，进而有效防止出现不良事故。

3讨论

目前，随着我国经济社会发展水平的不断提高，人们的法律意识与健康认知不断提高，人们对护理质量也提出了越来越高的要求。因此，对于普外科护理人员，我们要积极强化他们的安全意识，提升他们的专业素质，增加护理人员与患者之间的沟通。这样才能更好的避免护是过程中的各类不安全因素出现，避免医疗服务中医患纠纷的产生。使得每一个患者都能够享受到安全、优质的护理服务。

参考文献

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