浅谈全面质量管理的统计数据质量

浅谈全面质量管理的统计数据质量

解巧玲

◆解巧玲格尔木市散装水泥办公室青海格尔木816099

摘要：伴随着我国社会经济的发展，作为数据质量评估的关键环节，社会各界对于全面质量管理都有着广泛的关注。而随着人们对于统计数据质量要求的逐渐提高，全面质量管理的统计数据质量逐渐成为行业研究的重点。本文就我国统计数量质量研究状况进行分析，就建立基于统计数据的全面质量管理体系，提高统计数据质量展开研究。

关键词：全面质量管理统计数据质量评估方法必要性

就现阶段我国宏观经济状况来看，国家宏观调控正向着预期的方向不断发展，但就国际形势来看，国内的经济运作还存在不确定和一定的复杂性。所谓全面质量管理就是一个以质量为中心，在全员参与的基础上，对涉及的产品质量对象、过程以及人员管理的方法，以实现服务与顾客、满足与顾客并使得社会受益，长期有效的一种管理活动，以使得统计过程得到有效控制。

一、我国进行全面质量管理的必要性

近年来，虽然国家统计部门对数据质量评估方法不断改进，但实际的效果仍旧不理想。相较于一些发达国家来说，我国对于统计数据质量的研究还较为落后，对于统计数据质量管理相对薄弱，再加上我国统计工作缺乏全面性的质量管理措施，缺少综合性、全面性的统计数据质量管理体系，我国的统计数据质量问题多多。

首先，因统计数据的质量管理方式滞后，在以GDP为中心的我国统计制度上，GDP数据质量成为了掌握重大国情国力、掌控国家经济运行，制定宏观调控的重要手段。就现行的政治体制来看，各级政府对于下级政府的标准与尺度在很大程度上还存在问题，这就直接导致一些地方政府或者部门不正确的政绩完成情况，片面的强调经济增长而忽视其他实际数据；其次，我国的统计数据质量对于事前的分类防控不足，对于某些项目缺少一定的科学统计调查方法。不仅如此，对于很多项目我国的统计核算缺乏科学性，常常出现统计部门与业务部门口径不一，数出多门现象严重。对于项目的统计范围不全面，覆盖面也明显有不足之处。与此同时，我国相关部门在统计调查过程中没能严格按照国家规定的统一标准进行采集、加工和汇总数据，因此也不能保证最终统计数据的质量。

二、加强全面质量管理，提高统计数据质量

1.加强全域管理

全域管理的特征就是全方位的管理，包括对统计数据的定性与定量管理。一直以来，我国官方统计数据质量评估对于定性都有要求，而定性往往伴随着一定的准确性要求。因此，在实践中我们常常要求统计数据要有可靠性、适用性以及时效性三重标准；有条件的可以扩大数据质量评价标准到国际公认的范围内，加强其可比性、系统性以及完整性。另外，按照统计手段和条件，要进一步综合用户、统计者以及被调查者的需求，通过数据统计学原理来确定误差，并进行定量控制管理，以保证统计数据的权威性。

2.促进全程管理

所谓全程管理就是对统计数据进行全过程的管理活动，这个过程中涉及到统计设计、调查、整理以及传输、发布和分析众多内容。在全面的质量管理实践中，我们应首先加强设计规范，制定出科学的内容，以夯实统计数据质量的基础。一方面，通过改进统计调查方法，构建必要的周期性普查，并通过经常性的抽样调查，加以综合性的统计方法运用，不仅能够互相补充，更能提高统计数据的整理、传输质量；另一方面，还可以通过在硬件上减少行政干预，预防应用的过程中出现错用和误用的现象，最终起到避免滥用统计数据而造成质量问题的目的。

3.提倡全员管理

作为统计数据质量体系中最关键的一部分，人的因素对于统计数据质量管理非常重要，人的因素主要包括统计人员、被调查人员和用户。而这其中，统计人员的素质对于全面质量管理非常关键，因此，要适当对统计人员进行重点培训，针对其资格进行认定以激励其主动去提高。而作为决定统计数据的来源，被调查者的极力配合和支持也很重要。而用户则是数据的主要来源和使用者，被调查时应积极配合，在应用时则要尽量避免错用和误用的情况，以确保全面质量管理的统计数据质量。最后，管理的重点就在于对统计人员的素质培养，积极鼓励被调查人员的积极配合和参与，处理好两者的配合权与保密权，并通过统计立法维护两者的切身利益。

三、结语

总而言之，伴随着社会经济的发展，人们对于统计数据质量的要求逐渐提高。我们应高度重视统计数据工作，构建基于科学的统计数据质量全面质量管理体系。同时，最大限度的满足社会各界对于统计数据的需求，进一步强化全面数据质量管理，创新审核技术与管理，建立健全的统计数据产品质量体系。

参考文献

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