“四力一阵地”提升班组文化软实力

“四力一阵地”提升班组文化软实力

王新菲王阳

长庆油田分公司第八采油厂陕西西安710021

摘要：每个班组都有自己的文化，他们反映在班组管理、日常活动及记录中，是班组成员在长期生产实践中，在不同工作岗位上形成的一种文化风格，这种文化风格彰显了班组的文化个性，比如有的班组能打硬仗，能啃硬骨头；有的班组经常开展互帮互助活动；有的班组善于学习，成为学习型班组；有的班组最能提合理化建议；有的班组成员经常谈心交心，团结和谐有凝聚力；有的班组安全工作很到位等等，这些鲜明的特点成为许多班组的独特风格，展示了班组文化的魅力。

关键词：提升；班组文化；软实力

班组是企业的细胞、生产的前沿，是为了共同完成某项工作任务而由一定数量的人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体，是一个采油厂最基本最活跃的组织单元。可以说，我们厂部提倡的精细管理、提质增效、持续稳健发展离不开坚实的班组建设，班组建设的好坏、自主管理水平的高低，决定了我们采油厂的基础管理上限能达到什么层次。本文将以定边作业区应急二班为例，讲述班组在工作中分析提炼出的“四力一阵地”班组文化是如何影响班组建设，以此阐述班组在企业发展中的重要性与影响力。

一、班组文化的理念及意义

当然，班组文化有正向和负向之分;有能起到促进作用的，也有起到破坏作用的，可以说是良莠并存。而班组文化理念建设就是一个重新界定、规范的过程，将班组文化中优的部分进行提炼、总结和固化，而将其中劣的部分去除掉;同时基于管理理念的发展和班组自身发展的需要，进行有益文化的补充，简单来说就是一个"存优、去劣、补益"的过程。通过班组理念层面的建设，班组员工首先在理念层面，对班组追求什么、倡导什么、反对什么达成共识。所以一个班组的发展离不开班组文化的建设。

二、班组文化创建流程

1、班组文化是企业和谐价值的组成部分，要起到齐心聚力的作用。

2、班组文化创建流程要按照“班组文化建设三步骤”的流程，建立适应自己班组的文化建设模式。

第一步：班组文化诊断。

第二步：班组文化的提炼与设计——按照班组的精神提炼、寻找亮点、组织提炼、塑造精神文化、精神文化目标定位等方面要求提炼设计。

第三部：班组文化的强化与培训——需要通过班组文化传播、树立和培养典型人物制度、管理模式建设三方面进行班组文化的强化与培训。

三、“四力一阵地”文化衍生背景

长庆采油八厂定边采油作业区应急二班地处陕西省定边县下白湾子村，设学8增联合党支部一个，目前管理着学2增压站、学8增压站、学27增压撬站3座站点，管辖井组32个，油水井105口，拉油点3个，是定边采油作业区管辖面积最大，区块最为分散的一个生产主力区块。目前班组共有员工50人：男员工28人，女员工22人。大专以上学历37人，平均年龄31岁。由于班组员工文化参差不齐，年龄差距跨越大，员工相对分散等因素，在许多员工身上，表现出关系淡漠，做事拖拉、节约概念淡薄、轻视基本规范、抵触组织活动等一些特点，班组文化良莠不齐，严重制约班组健康发展，因此重塑班组文化成为这几年工作重心。

四、“四力一阵地”具体方法

（一）执行力

人是影响班组发展的第一要素，也是管理中最大的难点，面对油田工作地域宽广，工作量反复高危等影响，如何提高全员执行力直接影响班组工作质量及各项任务目标完成率。因此只有有效控制好自由度极大的人，才是班组管理的头等大事，这奠定了班组文化的重要塑造项目——执行力。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。

1、统一思想明确目标。

一个团队价值观不统一就无法谈论心往一处想，劲往一处使，一个团队还得有一个目标，目标是具体的、可衡量的、具有挑战性的、切合实际的和有时间限制的，应急班坚持制定每年每月每日的小目标达到全年的大目标，引导全员建立统一目标，明确全员发展方向，调动班组发展动力，牵引班组执行力。

2、精细管理强化执行。

有了目标就要细化目标实施方案，保证员工做正确的事情，把正确的事情做正确，必须做到精细管理，思想对头了，价值观统一了，又明确了目标，还有系统的方案可以去操作，如果不干，一切为零。同时建立检查体系，通过目标体系书、工作计划达成表、月度绩效考核表等工具要求员工按照既定的流程和标准去做好工作中的每一项细节工作。应急班广泛开展了以“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”为内容的“五型”班组创建活动，班站长牵头，明确责任、目标，以争创“五型”打造特色班组文化为目标，以提升基层班组管理水平为切入点，在所属范围推广“以站管井、以评促建、自主管理”的管理思路，克服了班站“点多面广难管理”的实际问题，促进了基层现场管理水平的全面提升。

3、严格考核活化激励。

坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的原则，建立科学合理的班组考核办法，深化奖金考核体系建设，促进奖金合理分配，健全奖金分配奖励机制。本着实事求是、公正公平的原则，适当拉开员工收入差别，把员工岗位责任和工作任务细化、量化，采取“个人创星、员工议星、支部评星、组织树星”的评星方式，实现奖金与生产目标挂钩、与员工岗位相适应、与工作实际相匹配的体制机制，每月月底召开奖金考核分配讨论会，根据工作情况推荐产生岗位明星，特殊贡献等奖推荐给作业区，年底综合考评推荐到作业区及厂部参与先进评选，并进行奖励宣传，全面调动了员工工作的积极性，切实发挥激励作用。

（二）创新力

要求对班组成员进行科学的素质评价，正面培养，乐于学习，勤思考、勤动手、勤探讨，其中达到技能传承，技能水平整体提升。

1、重视培训，提升素质教育。在培训方面，特别是抓好班站长的业务培训和新上岗员工的技能培训，发挥好班站“小练兵”的作用，以关键岗位和队伍建设为重点，以厂部、作业区员工技能大赛为契机，将培训教育、技能竞赛和实际工作有机结合深入开展“小练兵、大比武”活动，提高员工教育培训工作整体水平。

2、重视培育，增强创新主动性。通过在班组内开展“五小”（小改进、小发明、小设计、小建议、小革新）先进操作方法等活动，进行技术创新，通过对生产工序、工作环节、重点岗位流程的持续改进，减少流程波动，进行管理创新，树立员工改革意识和创新意识，有效提升班组的创造力。2016年-2018年，应急班群策群力完成国内首套连续油管电缆复合体配套隔膜泵系统在长庆的使用，该技术已顺利完成，现处于国内领先水平。

3、协调发挥，增强团队意识。针对应急班队伍的实际，以“我们是一个团队”为主题，以把应急班建成和谐的大家庭为目标，建立以“人”为中心紧抓员工队伍建设，用最简单的办法，使全体岗位员工都参与到班站内的管理工作中来，员工互相尊重、互相团结、讲求奉献，继承发扬石油精神，使得精神作风形成自动自发的团队氛围，使班站执行力明显提高，团队精神在基层、在岗位高效发挥。

（三）生命力

一个班组的生命力是需要支持和激励因素的运用逐步完善班组管理的组织倡导、工作运行、指导推进、激励制约、物质保障等机制。班组文化形成的显著特点就是班组成员在共同的学习和生产劳动中产生的和形成的，班组的价值观、行为规范、乐于学习，作制度、工作方式、职业道德、工作作风以及约定俗成的、有利于班组管理和以最有效的工作方式完成生产和学习任务的班组文化精华，是每一个班组员必须具有的基本素质。在此基础上，建立学习型班组和创新班组文化，最能体现企业文化的基本特征和特点。把学习和创新融合在班组日常工作的方方面面，变成员工自觉的学习和工作习惯，是构筑企业文化的关键。

1、比学习，带头提升素质技能。根据年度时事热点及企业发展方向制定班组学习计划、开展班站长轮流讲经验、进行集中授课、技术课堂、对基础知识等进行了再学习，开展“技术小比武”比赛、授课活动。在学习过程中进行探讨交流，班组要带动员工每天坚持自学，同时班组利用微信等方式定期向全员发送短小的学习资料。

2、比安全，带头排查安全隐患。班组将“我的身边无隐患，我的身边无违章”活动常态化开展，在班组全面推行安全生产标准化，深化隐患排查治理，特别是充分发挥班组安全员职能作用，认真坚持班前、班后会制度，规范全员作业行为，提升员工“三不伤害”意识，确保实现班组和员工“零违章”目标。上半年来累计排查出各类（隐患）问题80余项，目前已全部整改。为跟踪落实隐患整改进度，班站长人手一份整改运行表，走到哪里查到哪里，检查结果在周会、班前会上通报，真正做到“重检查、重整改”、“重排查、重治理”，先锋模范作用得到充分体现。

3、比先进，带头执行生产要求。班组紧跟厂部作业区步伐开展了“讲学习、讲责任、讲奉献、讲大局”以及“赛产量、赛安全、赛管理”等主题活动，引导班站长将“急事不转手，要事不过夜，事事有回音，件件有落实”的工作作风与实干精神结合起来，在全体员工队伍中树立一名干部就是一面旗帜，带动岗位员工学先进、当先进、争先进的劲头。

4、比服务，带头开展技能帮带。班站长用实际行动践诺，结合学8增联合党支部建设，共有3个党小组和19名党员结合工作实践做出了郑重承诺，让每个承诺“做得到看得到”。积极开展“帮带”承诺活动。优秀党员及员工代表通过技能传授、谈心交流、工作帮促、日常引导建立起了师徒帮带关系。

（四）凝聚力

班组文化建设不可能一蹴而就，不可能像其他专业工作有固定的流程和标准，必须是在不断的实践中汇聚点滴能量，并通过思想教育和精神引领，使其融入到职工的主观意识和行为习惯中。

1、维护员工切身利益。面对员工实施“面对面、心贴心、实打实”相处的原则，加大对“职工之家”和“小菜园、小花园、小食堂、小书吧、小活动室”的推广，及时为职工排忧解难，对基层办公环境和基础设施进行不断的整修和改善，班容班貌有了明显改善，职工生活、工作环境更加温馨、舒适。公司工会充分发挥职能作用，实行困难职工档案动态管理，坚持“五必访”制度，常态化开展“三帮三扶”送温暖工作，认真遵循公司及厂部惠民政策，将政策逐一传达到员工个人，更好的让员工解除后顾之忧和政策不明导致的不稳情绪，使广大员工切实感受到组织的关怀。

2、推行“情感式”治理，就是以创建“亲情文化”、“行为文化”、“节约文化”、“环境文化”和“安全文化”为目的，实施“情感聚人心”工程。“格言式”治理以创建“走廊文化”为载体，用员工自身提炼的个性话语打造走廊文化。“网络式”治理在推行“亲情文化”的基础上，倡导员工与员工之间，上级与下级之间拿起网络沟通情感的方式，用“微信群”等进行沟通与交流。“欣赏式”治理以创建“欣赏文化”为目的，鼓励员工自己讲述发生在自己和身边人身上的闪光点和典型事。2018年上半年，应急班为员工过生日、办喜事12人次，看望住院员工2人次，开展小型活动5次，大型活动1次，有效的增加了员工的归属感，形成了大家庭的氛围。

（五）一个阵地

班组建设的关键和核心是打造一支能“爱岗敬业、超值奉献，团结协作、追求超越”的和谐团队。

1、情同手足阵地。以立足关爱员工安全、关怀员工生活、关注员工发展，切实提高员工收益、维护员工利益、保障员工权益，实行全员参议、大家商议“两议”班组民主管理机制，从而化解了猜疑，消除了隔阂，使全班犹如一个人，说话、办事、工作一个音、一个调、一股劲，心往一处想、劲往一处使。

2、亲如一家的小家庭阵地。积极推进班务公开透明化，实行工资张榜公布、奖惩一清二白上墙公开，有话讲在当面、有事做在明处，让职工明明白白干活、清清楚楚算帐，并做到大事讲原则、一起商量，小事讲风格、相互理解，加深了彼此的感情，增进了真挚的友情，成为兄弟般、战友式，团结互助、齐心协作的战斗集体。

3、和谐共荣的阵地。把“关心工友就是关心自己”作为做人的行为准则，互帮互促，默契配合，做到了谁心里有愁事大家一起帮、谁家中有难事大家一同助，并通过集体为班员过生日、办喜事等形式，达到了和睦相处、和谐共荣。

五、“四力一阵地”取得效果

通过“四力一阵地”长期开展，使应急班班组发展方向更加明确，班站长先锋模范作用、战斗堡垒作用更加突出；员工队伍士气高涨，团队凝聚力明显增强。

（一）提升了全员素质。通过开展各项活动，全员的主体意识、技术技能素质到不断提升，“传”、“帮”、“带”作用得到积极发挥，为班组培养出更多的骨干人才。

（二）增强了队伍活力。员工参与班组活动的热情和自主管理意识不断增强，对工作和生活的热情日渐浓厚，为班组管理想点子，为生产献计策的员工越来越多，更多的员工参与到班组管理中来。

（三）保障了安全生产。应急班“天天讲安全，时时能防范”的能力不断深入。上半年来累计排查出各类（隐患）问题80余项，目前已全部整改。

（四）完成了生产任务。应急二班2015、2016、2017、2018年连续完成上级下达的原油生产任务。

（五）获得了诸多荣誉。

结语

班组是企业的细胞，是企业最小的行政单元，班组的激情决定了企业的激情。企业要创造壮丽的图景，依靠的就是千千万万个基本单元。只有每一个单元都与整体充分协调，单元之间紧密配合，才能形成了一个具有很高统一性、很强执行力的大班组；只有全力夯实基础管理，以正确的文化导向充分激发员工的责任心和内动力，让员工珍惜所有，立足岗位，才能激发基层团队活力，极大的调动员工长期在企业工作的积极性和创造性，保持人心凝聚，队伍稳定，最终赢得自身的成长，并促进企业的基业长青。

作者简介

王新菲（1985.6-）女，汉族，甘肃静宁人，大学本科，政工员，研究方向：企业文化在油田的研究与探索。

王阳（1984.7-)男，汉族，甘肃庆阳人，大学本科，助理工程师，研究方向：采油工艺。