基于工作过程导向的市场营销课堂教学模式发展研究

基于工作过程导向的市场营销课堂教学模式发展研究

朱婧王文韬

安徽中澳科技职业学院安徽合肥230031

摘要：市场营销课程是高职院校经管专业核心综合性课程。随着我国经济建设的发展和高职百万扩招工作的深入，市场营销传统的教学模式很难适应日新月异的营销行业标准。近些年，高等职业教育市场营销专业学生的就业质量提升缓慢，课堂教学模式的改革成为发展的关键。引入“职业引导、项目驱动”的“工作过程导向”教学模式作为一种新型教学理念，能够提升市场营销人才的实践能力。本文首先分析了高职院校市场营销课程的教学情况，结合工作过程导向的相关理论，提出了市场营销课程教学模式的发展意见。

关键词：工作过程导向市场营销教学模式

前言：随着我国高职院校百万扩招的不断深入和教育部1+X制度的逐步实施，各高职院校积极推进课程改革，改善了市场营销课程教育教学模式，取得了一定的成绩，而然，市场作为传统的经管类综合课程，涉及多种学科内容和知识结构的支撑，在改革过程中存在一定的难度。工作过程导向教学法作为一种新的教学理念，在高职市场营销教学过程中，具有很强的实践性和适应性，能够切实提高学生的实践能力，提升就业质量。

1理论综述

“工作过程导向”的核心概念是“工作过程知识”。费舍（2002）认为“工作过程知识”（workknowledge）是在工作过程中直接需要的、常常是在工作过程中获得的知识（包括理论知识），姜大源（2007）在《职业教育学研究新论》中指出：“工作过程导向”课程的实施，要求教学过程结构与定向要符合行动体系的学习方式，学习过程要放置与职业情景类似的学习情境之中。

2市场营销课程建设现状

2.1课程现状

市场营销专业作为高职院校经典专业，沿用了传统的学科系统化的学习导向，在学校的发展过程中正面临机遇与挑战。如何结合学院发展，探索有利于专业技能型人才成长的新型培养方式，规划并发展面向职业、贴近职业工作岗位需求的课堂教学模式已经成为该专业课程教学改革的重要突破口。以“工作过程导向”的课堂教学模式探索，既符合高职院校的人才培养目标，也能够为市场营销其他相关专业提供了发展借鉴。

2.2存在的问题

传统的课程设置与市场需求不匹配。市场营销是传统经管类课程，以理论教学为主，参照了本科课程的设置。课程构建固化，在高职院校职业化、技能化课程教学改革中缺乏优势，现有的教材和教学资料应对实际工作设计较少，基本处在传统的理论传授阶段，无法直接应用在目标岗位上。

教学信息化水平不高。市场营销课程在教学过程中，主要依靠课题教学和少量社会实践，依托市场营销技能大赛开展教学。学生无法体会在市场营销各个环节中，对于各类信息化技术和手段的掌握，学习积极性不高，在翻转课堂的实践中效果不明显，不能体现学生的主体地位。

课程教学考核方式亟待改善。高职院校该课程现有的考核方式基本为考勤、作业和考试为主。考核主要侧重于理论学习和基本分析能力，缺乏对学生实操、实践和比赛能力的考核，考核方式缺乏引导性和创新性，忽略了对于提升学生工作能力的提升。

3基于工作过程导向的课程改革目标

针对目前市场营销课程教学现状，本文拟从结合学生今后就业需求实际，制定课程教学模式发展目标：首先要实现课程功能的整合，拓展和完善课程教学内容，将理论、方法和实践有机结合；其次是提升课程教学的信息化水平，有效利用新媒体、学习平台和软件开展教学；最后是建立工作过程导向课程测评和考核机制，由终结性考核转向过程性评价，改变学生学习方式，引导学生成为教学主体。

4基于工作过程导向的课堂教学模式发展策略

4.1课程功能整合

在课程教学过程中，通过课程结构、内容和教学环节的调整，来实现市场营销课程功能性整合，提高学生实践能力。例如适当引入相关专业知识点和行业规则，引导学生了解营销前言动态；加强案例分析和实操环节教学比重，培养学生分析问题能力；加快建设课程交流平台和实习实践基地，为学生开辟更优质的第二课堂。

4.2提升市场营销课程信息化质量

协同各相关专业，加快同类课程实训室的建设，利用模拟软件和办公环境营造学习平台，将教学资源和任务以生动活泼的形式贯穿在教学过程中，潜移默化中培养学生工作能力。利用翻转课堂、学习软件引导学生自主开展学习，利用平板、手机APP和在线图书馆，实现实践与理论共融的教学目标。

4.3建立过程化评价的考评体系

在工作过程导向的课程教学过程中，要进一步重视过程评价和总结的作用，尝试打破传统的笔试模式，明确各个不同阶段学习任务目标并构建考核方案，采用学生参评互评、企业考核、教师理论点评的方式，全方位引导学生成为教学主体，培养其工作意识，明确就业和业务发展方向，帮助其形成职业规划路径，全面提升课程课堂教学水平。

5结束语

随着我经济发展和产业结构调整不断深化，就业市场对于市场营销专业学生的要求正发生巨大变化，对于复合型、技能型人才的需求已经成为各行业的共识。高职院校市场营销课程教学的理论化、空翻化逐渐被淘汰，还未能适应时代发展需求。

市场营销课程课堂教学模式改革是高职院校1+X战略发展大环境下的必然要求，课程要积极应对社会环境发展趋势，采用工作过程导向模式进行改革，帮助学生学习。本文考虑到传统课程与就业市场之间存在断层，提出了一些见解和意见，强调了课程模块的改动、信息化水平的提升和考核方式的重构。在具体实施过程中，还需要结合各高职院校发展特征，形成自身办学特色，来应对复杂的就业市场。

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