供电企业加强电力营销策略创新的思考姜云

供电企业加强电力营销策略创新的思考姜云

姜云

关键词：供电企业；加强电力营销；策略；创新思考

引言

在现阶段现代社会经济市场的发展背景下，电力营销工作是供电企业发展中的重要组成部分。供电企业可以通过电力营销的方式，清晰、准确的分析在市场发展中占据的位置，结合企业实际的发展情况和营销需求，进一步拓展企业自身的竞争实力，从中谋取更大的建设效益，相关的企业部门可以根据供电企业的综合营销战略发展需求，充分掌握电力营销的风险管控水准，以电力营销企业发展的综合概念为基础，在电力营销方面加强风险管控，具体分析供电企业发展过程中所出现的问题以及即将面临的问题，找出相应的影响管理方法，讲述供电企业的营销管理策略的标准。

一、我国供电企业电力市场的营销现状

（一）较薄弱的市场意识

电力营销作为重要的供电企业核心业务，在供电企业中的生产经营活动必须建立在服从和服务于市场营销需求的基础上，影响制约电力销售的因素主要在于：电力产品的销售比较有难度、缺乏理想的供电服务质量、不完整的服务体系以及不能更好的适应于电力需求的增加状况[1]。严重阻碍了供电企业在市场竞争中的发展，导致一直处于最下端，出现了供应满足不了电能需求量、供电企业销售比较困难的现象。为此，供电企业要做好相应的措施，积极地转变市场的需求理念，推动着供电企业稳定迅速地发展。

（二）在服务质量方面要求较高

在供电营销过程中，服务质量也占据着位置，而带动市场经济的发展核心那便是客户。大多数服务行业都本着客户至上的宗旨，供电企业也不例外，供电企业员工的重要任务就是服务于客户，必须要具有优质的服务意识，从最基层的服务行业方面来赢取市场的竞争。根据近几年的发展状况来看，用户已经充分了解并认清了供电双方的权利和义务，积极有效的转变电力市场供需矛盾观念，逐渐出现了用户强烈要求供电企业能够提供更多的优质服务的问题，并且也加剧了对供电企业不规范的投诉现象[2]。供电企业为了避免这些问题的出现，就要依法经营，进一步规范服务机构，有效实施新型营销策略。

（三）优化营销管理结构

在现阶段的供电企业发展中出现了不健全的服务体系，其中包括售前、售中、售后服务方面，供电企业营销机构的职能没有结合市场的实际情况，没有做到有效转变到市场策划和开发、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同的管理、公共关系与形象设计以及用电资讯和电费电价等方面。跟随市场的发展状况在电力监管体制方面进一步深入研究，逐渐形成以客户需求为导向的市场营销的管理结构。

二、创新电力营销的策略的基本思路

根据时代的发展，创新已经成为一种流行趋势，有效地推动着社会的进步，如果一个国家没有创新的意识那终究会被淘汰。所以为了供电企业更好的发展，也要不断地创新电力营销策略，进而提升企业在市场的地位，还可以有助于增加企业的收益。

（一）建立以市场发展为基础以提高企业效益为核心的理念

在供电企业发展过程中，要树立正确的发展观念，必须要建立在国家政策和法律法规方面，严格要求适应于市场发展的实际情况，要遵循市场经济规律，营造一个全新的市场竞争认知和经济效益观念[3]。

（二）制定符合于市场经济需要的营销机制

供电企业为了进一步提高能源的竞争力，实现稳定发展的目标，发展电力已有的市场份额，实施灵活性较高的电价促销方法，有效推动用电企业产品的增长和市场竞争力的加强，进而促进供电企业和电力市场的发展。

三、解决供电企业电销风险掌控的解决措施

（一）建立科学合理的电力营销管理理念

供电企业要根据自身的发展需求，结合电力市场的实际发展水平做出整体规划，提高合理、科学控制风险管控的标准意识水平，以企业自身的发展需求为基础，建立科学合理的电力营销管理理念，以人为本，制定良好的营销工作标准，由于电销服务属于服务行业，所以一定要按照电销服务的发展要求，在用电方面上加强合理的掌控，具体对供电企业质量的提高进行全面分析，建立并完善电力营销管理标准，推动企业全面发展，进一步提高了供电企业在市场竞争方面的综合实力水平[4]。

（二）有效完善供电企业电力营销系统

电力营销的发展直接关系到了供电企业发展，一般都会以电力营销的内容为基础，进一步提升在电力营销系统上的发展和在电力营销综合质量上的管控。供电企业为了加快提高自身的综合实力发展，具体分析构建完善企业的效益掌控，建立健全电力营销系统，有助于落实供电企业管理机制，进一步实现于市场经营机制管理的有效结合，调动工作人员对工作的热情。为了确保我国供电企业稳定迅速的发展，可以建立健全的客户端口掌控标准，合理分析电力商品的查询结果和管理，及时的展开交流，让工作人员达到用户服务标准，建设并完善企业营销管理系统，清晰准确的分析出供电企业在未来的发展营销过程中所出现的多样化风险，推动供电企业的发展。

（三）进一步提高供电企业人员综合素质水平

在一个优秀的企业发展过，提高工作人员的综合水平是企业发展的首要工作，结合现阶段的电力营销市场在发展过程中所面临的风险和对工作的需求进行合理的分析。供电企业必须要以定期的开展培训为基本原则，促使工作人员的实际工作能力进一步提升，解决供电营销发展中出现的问题，对人们在电力营销进行重点分析，建立一个优化的供电企业电力营销团队，加强团队合作精神，培养高素质、高质量的工作人员，提高工作效率促进电力营销工作顺利进行，从而提高企业的综合发展[5]。

结束语

综上所述，根据社会经济近几年的发展，供电企业要想在竞争激烈的经济市场环境下占据一席之地，就要深入供电企业的发展现状，对供电企业已有的营销策略和经营方案上进行调节，遵循时时创新的原则，以服务客户为主，顺应着时代的发展步伐，才会使供电企业长久发展。

参考文献：

[1]王德洪,吴征彦.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].山东工业技术,2018(12):202.

[2]黄云刚,张恒.供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践[J].科技风,2018(03):158.

[3]任津京,李欣欣.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].山东工业技术,2017(15):240.

[4]赵品,王哲媛,赵影,许丹青.浅谈供电企业电力营销管理的总体规划[J].中国高新技术企业,2016(11):161-162.

[5]杨运招.电力营销服务中针对商业用户存在问题及应对策略[J].科技创新导报,2015,12(30):201-202.