业扩报装优化措施和专业管理

业扩报装优化措施和专业管理

侯晓飞

（广西电网有限责任公司南宁供电局广西南宁530000）

摘要：业扩报装属于电力营销的内容，也是电力营销的第一个环节，业扩报装的质量影响了供电企业的形象和效益。我国业扩报装的发展水平不高，更应该与时俱进跟上国际发展水平。本文从此出发介绍了业扩报装的优化措施和专业管理办法，希望可以推动我国供电行业的发展和进步。

关键词：电力营销；业扩报装；供电企业

引言

供电企业与人们的生活息息相关，尤其是互联网技术发达的现在，供电企业的重要性更加突出。有效的优化措施可以减少业扩报装环节发生漏洞和缺陷。业扩报装环节中要积极针对客户资料作详细了解，积极采用先进的科学技术优化业扩报装方案。

1业扩报装的优化措施

1.1明确各部门工作任务

明确各级部门的工作任务，全力避免工作中出现冗杂和重复的现象。同时可以令工作任务线更加清晰，减少工作量，提高工作人员的工作效率。一个供电企业由多个部门构成，各级部门之间的工作任务各有不同，为了让供电企业的功能得到最大发挥，需要的是各级部门之间默契的配合。每一个部门的任务由于与其他部门的任务不同则应该更加注重质量，以免影响供电企业的运行。根据业扩报装的环节可以知道最主要的工作任务是配检电路和输电，这两项内容都与供电企业的工作质量密不可分。因此要着重对这一环节采用有效的优化措施。例如可以从电测表的灵敏度，电力设备中电荷的状态等着手，并根据具体的情况选择接线设备和标准。

1.2优化资源配置

增加企业经济效益的方式有很多种，降低成本算作是一个比较直接的方式。企业为了达到这一目的需要对资源进行优化配置。企业的资源又包括了人力资源和物力资源，每一个方面都不能被忽视。若是仅仅针对业扩报装进行优化，则具体可以从以下几个方面进行，一是业扩量，二是业扩时间。为了优化这两方面的内容，可以通过引进先进的科学技术和优秀管理方式实现。供电企业一方面可以从这些基本的技术手段上采取优化的措施，另一方面还可以按照在实践中效果良好的管理方式进行，运用隔断化和统一化的方式改善企业自身的经营状况。

1.3提高工作质量

提升业扩报装环节工作质量的关键是提高供电企业的各部门的工作质量。运用有效的预防对策促进每一个部门对工作质量的重视，要将业扩报装的每一个程序都纳入预防的环节中，还需要实施详细的安排。为了减少时间拖延给任务完成度造成不利影响，对于那些在工作环节中出现的问题要及时向有关部门作详细报告，相关部门接受了报告之后要及时采取措施解决。

1.4扩大部门业务范围

扩大部门的业务范围可以提高供电企业整体工作效率。如今社会各种技术已经非常发达了，利用互联网等技术办公已经成为了可能，因此一些部门的工作任务量从一定程度上来看相对比较轻松，可以适当给这一类部门增加工作内容，也就是扩大基本业务范围。业扩报装存在于供电企业运营的环节中间，那么为了让这一环节对供电企业起到积极影响，利用一个部门集中处理业扩报装环节的问题。这样做的另外一个好处是可以令数据在各个部门之间的交接时间得到缩短。

2业扩报装的专业管理

2.1专业化管理方法

管理方法是供电企业管理的基础，所以供电企业要积极制定一套科学合理的管理方法，或者根据企业的发展需要和业扩报装环节的实际需要完善管理方法。优化业扩报装的过程中运用优秀的管理理念和方法，不断提高经济效率。可以制定以满足客户需求的服务理念为目标，规划供电企业的服务。因此有效利用客户经理负责制，同样要重视各个部门之间的工作任务的分配，绿色通道和一站式的方式都可以实现这样的目标。“监督业扩报装各环节工作，落实好两个责任，执行业扩报装五项禁令，有效防控业扩腐败现象，提升廉洁防范”。

2.2专业化管理范围

供电企业的管理范围从整体上看是整个供电企业，实际的操作中要积极落实到各个细节。供电企业的工作环节中不容许出现差错，专线用户的数量众多，却非常容易出现差错。因此管理范围显得更加重要。就业扩报装的特点来看要在这一环节中加大监督的力度，让优化效果更加符合预期。要明确工作目标，针对信息资源的工作采取持续优化的方式。此外积极转变现有的管理方式，增加服务比例，可以在客户的眼中树立一个比较良好的形象。

2.3专业化管理信息系统

专业的业扩报装管理系统是保证供电企业正常经营运作的方式，主要可以集中力量在软件的开发和利用上，采用技术高端的软件辅助工作。未来的经营发展中要利用一部分资金提高管理的专业化。当供电企业的整体管理质量提高之后，自然会为业扩报装的发展提供有利的条件。

2.4专业化人力资源

供电企业中的工作人员一般都具备了基本的工作素质，但是随着社会经济的发展以及供电企业本身的发展需求，需要针对企业内部的人员给予适当程度的培训。为了企业更好的在社会竞争中立足，同样要更新企业内部的人员，选择那些更适合供电企业工作的人员。人力资源的优化管理工作还要在各级部门的人员分配方面进行。供电企业的部门众多，每一个部门的工作任务和内容都有所不同，人力分配要科学合理。针对不同部门的不同岗位进行人力资源的优化配置，首先要重视人力资源的作用，然后再是按照人力管理方案进行配置，提高人力和机械的配合程度，从根本上解决人力资源分配不均和不合理的情况。通过调查发现在用电工程报装的环节中提升质量需要企业提供全过程的监督。根据企业目前设立的业扩报装的岗位，增加一些符合时代发展潮流和发展需要的岗位。

2.5专业化其他服务

为了让业扩报装的环节得到优化和完善，供电企业也要针对其他的部门和环节采取优化和完善的措施，供电企业在社会中的作用毋庸置疑，应用的范围也随着经济的发展越来越广泛，为了服务社会的广大客户，要多角度开展工作。优化供电企业的营销环境，采用限时办结制度，进一步加强企业的业扩管理工作。众所周知，制度对于业扩报装的重要性很大，但是目前与我国供电企业相关的制度还不够完善，甚至可以说是比较薄弱的环节，也要采取有效的措施积极改善。供电企业是一个整体，而业扩报装是其中的一个组成部分，这一部分缺一不可，其他的组成部分同样不可或缺，所以企业负责人要协调各部门之间的关系，正确达到一种平衡。避免出现部门之间为了工作任务和目标发生牵制的现象，促进企业内部部门和人员的团结合作，为业务开展创造有利的环境，使得供电企业能够在竞争中占有一席之地。

结语

社会的各行各业与供电行业都存在联系，完善供电行业中的业扩报装环节是必须的工作。供电企业的各级部门全力完成工作内容，承担起相应的责任，提高业扩报装环节的工作效率。可以吸收国外先进的管理方案和技术，增进团队成员之间的合作力度，减少工作纰漏的出现。

参考文献

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