探讨低压集中器现场安装调试问题及对策

探讨低压集中器现场安装调试问题及对策

刘文

（泰兴市三新供电服务有限公司江苏省泰兴市225400）

摘要：低压集中器可以进行信息采集和调试，能够有效的帮助低压公用变压器采集，制定完整的方案，促进远程采集效果，帮助电能计量和抄表检查的自动化水平不断提升，但是低压集中器采集和调试，经常会出现各种问题而影响了信息采集的效率，必须要加以解决。

关键词：低压集中器；现场安装调试；问题及对策

集抄系统的出现，是为了适应供电企业现代化管理的要求，文章对于集抄系统中现场安装和调试低压集中器时，可能出现的各种问题因素进行分析，针对不同的问题制定出相应的策略。

1正确安装低压集中器的必要性

低压集抄系统一个主要任务是营销抄表工作，该业务涉及千家万户，是供电企业一项细小但却举足轻重的工作。集抄系统如同企业金字塔的基石，如果无法正确获取客户的用电表码，将影响抄核收整个流程，从而造成供电企业资金回收困难，影响了企业的利润。同时客户因抄表表码错误而产生的电费差错投诉也随之增多，满意度降低。低压集抄系统的建设和优化运行是保障抄表顺利进行的必要前提，现场安装低压集中器又是实现集抄系统的重要保证。集抄系统的稳定运行，可有效地解决人工抄表中存在的抄表不到位、估抄、错抄、漏抄、不按例日抄表等问题，集中器能够实时监控、采集保存客户用电参数，并以此作为营销各项经济活动数据分析的依据；能够及时发现、处理客户用电异常、窃电等情况，减少客户的投诉，堵塞漏洞，提高优质服务水平和营销管理工作水平。

2低压集中器现场安装调试问题

2.1设备问题

在现场作业中，存在的设备方面的管理问题主要有四个方面。第一，出现一个小区安装多个厂家集中器设备规约不统一；第二，通信天线长度过于短；第三，个别集中器质量问题；第四，低压集中器出现接收信号不稳定的情况。

2.2技术问题

现场工作人员在现场安装调试工作中，出现安装流程不规范，集中器调试过程中过于疏忽，安装调试工作人员技术培训不到位。

2.3环境因素

针对安装现场的环境，可能出现安装区域楼道内装置单元防盗门，楼道长度过于长，楼道环境温湿度因素，以及可能遭受雷击等潜在的客观问题。

3低压集中器现场安装调试具体问题处理对策

3.1针对设备问题解决措施

在现场安装调试的工作中，可能存在使用的低压集中器来源于多个厂家的问题。为了能够保证后期工作顺利进行，在同一个区域内只能够使用单一个厂家的产品，或者规约、模块一致。做到产品协议与接口标准统一，提高采集器的正确率。在现场安装调试的构成中，针对信号相对较差的地方，需要将长度短的信号线更换成长的信号线，要及时与厂家取得联系，让厂家提供配套的信号线。在现场工作中遇到安装或者使用问题，需要及时记录，根据实际问题给出质量分析报告，并且向厂家进行反馈。在现场工作中还可能出现低压集中器对于信号的接收情况不稳定的问题，一般是因为SIM卡与SIM卡槽接触不良，需要技术人员现场操作，将集中器的SIM卡槽进行加固工作，可以选择在卡槽内垫一定的纸片来解决接触不良的问题。

3.2低压集中器安装调试上线过程问题处理方法

3.2.1上线过程中出现Attach失败

上线过程中出现Attach失败，表明SIM卡欠费、损坏、接触不良或移动网络故障。处理方法：①拨打相应SIM卡号，若提示欠费停机，则更换新卡；②将通信模块取出重新插到集中器上；③重启低压集中器；④检查是否为网络故障；⑤检查通信模块是否损坏或集中器是否死机。

3.2.2上线过程中显示“Connect失败”，即连接网络主站失败

（1）集中器内通信参数与连接主站通信参数不符。处理方法：先核查低压集中器通信参数是否正确。具体步骤：按确认键进入主菜单下参数设置与查看—查询模式—通信通道查询—主站IP地址，查看“主站IP地址”是否与连接主站一致，如果不符，则进入“设置模式”，按主站通信参数设置完成后，重启集中器，观察上线过程。（2）SIM卡内专网IP号段未设置，查看终端内“终端IP地址”。检查SIM卡内专网IP是否未设置或设置有误。处理方法：联系运营商更改SIM卡内专网IP号段或更换SIM卡。（3）通信模块、天线与低压集中器连接松动。处理方法：重新拔插通信模块，检查天线与通信模块连接部分是否拧紧，将天线展开，引出箱外，远离高压磁场干扰，找到信号最佳位置固定。重启低压集中器，直到正常上线。

3.3针对低压集中器运行维护过程中的解决对策

首先在采集系统内进行网络故障排查，通过终端在线统计模块进行查询，避免出现低压集中器大批掉线的问题，其次要通过采集系统内检查终端IP，如果出现网络故障，或者出现SIM卡欠费的问题，要及时联系网络运营商来解决故障或者充值缴费。其次，如果终端IP号段掉线无规律，则可以向上级公司进行反映或者联系主站，等待主站恢复正常通讯。

3.4终端系统资料问题及处理方法

（1）无法将终端档案下发终端。主站检查路径为：基本应用→终端调试→终端档案修改，查看终端通信方式及下行主通道是否为GPRS和TCP/UDP，通信规约是否与通道名称相匹配。检查终端状态是否为在线状态，若为通信繁忙，可以先等20min后再对集中器进行操作。（2）终端在线但实时数据召测异常。检查表地址、抄表端口是否与现场集中器电能表安装相对应；系统检查波特率、通信协议、大类号、小类号信息是否正确。（3）营销系统走完工单与电力客户用电信息采集系统数据不一致（电能表资产编号、倍率、客户信息）。此时，需要对设备进行档案同步。同步路径：基本应用→档案管理→档案同步→终端档案同步。小技巧：低压集中器同步档案时尽量用“按终端同步运行档案”，不要用“按客户同步运行档案”；输入准确的“终端资产编号”，不要点击后面的“放大镜”。因为检索营销业务应用系统数据库速度非常慢。

结束语

通过低压集中器现场正确安装，完成了公司各项低压集抄指标，也锻炼了员工队伍，实现了低压集中抄表、客户用电数据实时采集，杜绝了人工抄表的不确定性，有效提高了抄表准时率和抄表正确率，进一步提升了营销管理现代化水平。经过低压集抄系统的优化管理运行后，只需在系统中制订好抄表计划，在指定的时间就能将所需的表码及时抄录到系统中，便于电费计算。大大解放了劳动力，节省了供电企业的用工成本。在现场工作中，需要技术人员严格按照指定好的标准化流程来完成，确保一系列工作能够环环相扣。集抄系统为供电单位现代化智能化管理做出了一定的贡献。

参考文献

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