用电信息采集系统运维存在的问题探讨

用电信息采集系统运维存在的问题探讨

魏宁

国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030012

摘要：随着社会的发展，用电设施的普及已将基本完成，即使偏远的农村也可以与国家电网接轨，但电网的使用过程中还存在许多问题。因此有必要加强采集系统运维管理，采用在线管理的形式，以实现实时的观察各支电网的利用情况，方便地对电压进行调节；同时加强采集系统运维管理便于对用户进行监管，如到期催费、高压提醒等。这将在很大程度上节约成本，提高管理效率，方便用户的用电，因此加强采集系统运维管理是一种必然的趋势。

关键词：采集系统；运维管理；营销质效

一、采集运维发展现状

营销现代化的发展对采集系统的稳定性和可靠性提出了极高的要求，也给采集运维工作带来了新的挑战。在专业方面，传统的采集运维工作主要负责采集终端与通信维护，包含关口表计维护、终端维护、采集消缺、档案维护等服务内容。而在现今营销现代化形势下，对采集运维工作内容涵盖面及工作质量的要求大幅提升，包括低压运维与计量专业，维护范围包括采集终端、低压线路、电能表计（关口表与户表）、通信、新装勘察、计量校验等等。

对采集运维人员的专业技能要求大幅提升。在时效方面，传统电能表采集只要求有月用电量采集抄表数据用于电能营销计量，而现在需要采集系统具有极高的实时数据采集能力，能随时采集电量、电压、电流、功率、功率因数、电表运行状态、继电器状态、断相统计数据等等，用于电力系统各方面维护，如同期线损在线监测分析、故障监控精准定位、远程费控、有序用电等业务。这就要求采集运维工作效率大大提升，能及时发现故障、定位故障并处理故障，保证采集系统数据质量。95598电力客户服务方面，由计量管理转变为计量服务，由传统“以我为主”的管理方式转变为“客户至上”的服务理念。对采集运维人员的业务能力、工作态度以及交流方式等各方面有了严格的要求和考核标准。为实现营销现代化用电信息采集系统“全采集、全覆盖、全费控”的建设目标，就必须改变传统的业务面较单一的、“点对面”的低压采集运维方式，建立分区分网格的一对一近距离网格化运维服务，加强各专业的末端融合，明确维护人员工作职责，提高低压采集运维工作效率，保证采集系统的数据质量。

二、用电信息采集系统特点

1、能自动采集用电数据信息

用电信息采集系统能自动实现对用电数据信息的采集和统计，不仅能有效避免人工采集发生的错误，还极大地减少了工作量。同时采集系统还实现对用电数据信息的自动分析，为电力系统的科学化运行提供基础。

2、能对输电线路的健康状况进行监控

用电信息采集系统能对输电线路的运行状态及时进行监控，通过对电量自动统计及线损的分析对配电网的运行状况进行全面监测，一旦发现异常状况，及时进行分析和处理。通过对异常用电情况进行分析和反馈，能及时预防窃电现象的发生，减少电力损失。

3、能实现对阶梯电价的控制

用电信息采集系统不仅能实现对电费的有效控制，还能实现对阶梯电价的控制，不仅能实现对客户的约束，也能有效控制电力缴费的困难，同时能在阶梯电价中对用电进行科学、合理的计费，达到科学管理的目的。

三、用电采集系统运维管理的对策

“用电采集系统运维管理主要有两个应用对策，分别是:建立高效采集运维体系和加快进行采集系统实用化。”

1、建立高效采集运维体系

用电信息采集系统能否稳定的操作和系统的运维管理工作有着非常紧要的关系，所以，建立一个良好的采集运维体系是重中之重的，要想为用电信息采集系统的运行营造一个优质的环境，就一定要加强对用电信息采集系统的管理以及维护力度。高效采集运维体系的构建是一项系统性的工作，应该从成本费用、管理步骤以及岗位分配这几个方面来考要想建立一个良好的采集运维体体系的，应该从体四个方面着手:

第一个是要构建省市级别的电力用户用电信息采集系统运维管控中心，对用电信息采集系统开展定期的维护和管理；第二个是在各个县区构建运维体系班组，这个班组的主要任务就是对用电信息系统的业务操作、工作维护自己信息采集等采取全面的运行管控；第三个是要推动台区智能表改进工作的开展，完成相应的安装和调试操作，在操作过程中要每个环节都符合管理规程的要求；要想扩大采集运维体系的应用范围，确保电力系统各项设备的正常工作，就要做好第四个方面，第四个就是要提高建立用电信息采集运维团队的力度，对运维管理人员实施正确的培训，努力提升运维管理人员的综合素质以及专业技能。

2、加快采集系统实用化进程

2.1加快采集系统实用化的进程主要有三个方面。

（1）台区线损的日常管理

在建立了用电信息采集系统之后，又要根据台区线的受损情况进行管理工作，依照系统收集到的数据信息，通过计算和分析得出结果，根据不同的线路采取有效的管理，保证线损管理考评的可靠程度，以达到相对完整的管理。

（2）用户的远程费控功能

除了上述内容之外，“用电信息采集系统还需要具备一个功能，那就是远城费控。远程费控存在着很多优点，比如说远程费控可以在一定程度上扩大全面费控的覆盖范围，这对所有的电力系统用户都有很大的好处，这样电力用户可以先交电费，然后在后期进行费用结算。”远程费控功能是在用电信息采集系统可以提供用户的实际耗电数据信息的基础上实现的。不仅如此，远程费控功能也能通过用户的实际用电费用的剩余状况对用户给予提示，避免发生用户无法正常用电的问题。一旦用户没有按照规定及时去缴费，那么就会出现跳闸的现象，导致用户不能正常使用，这样做可以提高电力系统的运营效率。

（3）发展有序用电功能的应用

用电信息采集系统的作用的体现大致可以体现在两个方面，“第一个方面是对用电信息采取适当的监控；第二个方面是对用电信息进行采集，对用电信息进行监控和采集会把相关的用电总量和电力负荷供应给运营维护人员，这样做是为了让电力运营商能够很好地做出对应的业务规划和用电方案。”要想保证用电方案可以顺利实施，就要在完全了解用户用电需求的基础上，通过对不同时间段的不同分析，正确处理用电问题。

2.2实施管理人员责任制度

一个良好的制度是事业成功的保障。贯穿各个技术领域的管理制度，做好工作的核心可确保组织各项技术工作的可实施性和科学性。

组织各个人员明晰自己的责任，做好相关工作。具体如下：

（1）加强各个员工的培训，提升员工的技术水平和业务能力，深化人员责任心，使其可以及时发现存在的问题并加以解决。

（2）做好技术分配工作，分工明细，确保技术管理责任落实到每个员工，使之做与责任相应的工作，确保工程的质量与其责任相持平。

（3）实行奖励制度，激发员工的上进心，鼓励技术创新，激励全体人员技术创新能力，解决技术瓶颈问题。

四、结束语

通过对用电采集信息系统运维模式进行创新管理，能有效提升各级运维工作人员的业务能力和工作效率，为建设“坚强电网”奠定基础。

参考文献

[1]高犁,张信,王家驹,吕镇江.用电信息采集系统运维现状分析[J].科技创新与应用,2016,18:183-184.

[2]王军,武文广,李逸驰,刘平,陈霜.支撑互动用电的用电信息采集系统基本构成与关键技术[J].陕西电力,2016,04:1-5.