关于电力营销策略的思考刘娜

关于电力营销策略的思考刘娜

刘娜

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摘要：在电力企业长期发展的过程中，市场营销策略随之发生改变，同时营销策略的重要性也逐渐突显出来。在这种情况下，就必须要高度重视电力企业的市场营销范畴，将企业的最大化利益作为重点，进而为企业利益获取提供有效的服务。本文对关于电力营销策略的思考进行了探讨。

关键词：电力；营销策略；思考

电力企业市场营销面临着严峻的市场竞争，为实现目标，要充分调动员工的工作积极性和创造性，及时调整营销机制。应尽量满足不同电力客户的需求，积极拓宽市场份额，提升电力企业的竞争力，使其在激烈的市场竞争中稳定发展。

1现在的电力市场营销

1.1优势

我国的市场化进程从改革开放开始持续的推进，现在已经在全国很多地方形成市场化格局，以前的经济发展是受投资能力的限制，而现在更看重需求增长能力。根据数据显示，我国已经形成60%的市场。国内的市场环境对于电力市场进行改革是非常有利的，而且现在还正在进行农村电网城市电网的改造与建设，可以同时很大程度的提升用户需求。受现代的工业体系影响，电力工业已经非常完整，其以后的发展也会更加快速健康。

1.2劣势

电力的工业在不断发展，电力需求也出现了非常多的变化，这需要电力企业进行不断对营销方式进行创新。现在的电力需求市场已经转变成买方市场，全国很多地方，由于其产业结构和经济方面的不同，在电力需求方面发生了很多变化，这就导致了电力需求增长的区域性变化很大。电力需求的时候经常发生很大的变化，现在的电力市场主体依然是第二产业，还依然保持着稳定的增长，与之对应的第三产业和居民平时生活用电比例相对提高，在电力需求的影响下电力价格受市场趋势影响不断变化，居民的平时生活要求也会更高，这就需要电力企业能提供更好的用电服务和电能质量。

1.3机遇

中国加入世界贸易组织对于电力公司来说也是非常有利的。电力公司在应用各种资源的时候，可以更加有效的进行利用，公司的管理也会更先进。对国外市场了解，可以将市场范围和业务方面不断扩张，以此提升公司的自身实力和竞争力。受市场经济的影响，社会的各个层次都提出了更高的电力要求和电力期望，希望在电力市场中能够打破垄断，建立出统一的有竞争性的开放的市场。在竞争中加入市场机制，将更大范围内的资源进行合理配置，一次将电力经营生产建设这些环节的收益进行提高，以满足更高竞价的用电条件。

1.4挑战

现在我国的电力市场竞争非常激烈，这对于电力企业来说是非常大的挑战，在居民的生活领域中就有煤气、天然气、电力这些来自多方面的激烈竞争。现在的电价制度如果依然采用计划经济管理体制，就会对市场经济的未来发展产生很不好的影响，对于企业的未来发展和资源配置来说很不利。

2关于电力营销策略的思考

2.1思想观念的有效转变

电力公司在发展过程中，需要积极更新思想观念，以保证其自身的服务质量全面提升。为了实现全面可持续发展，思想的转变应放在首位，因为原有理念已经很难满足时代发展需求，所以，必须在短时间内掌握全新的思想观念，以保证与新时期背景下的电力市场需求相吻合，保证电力市场的稳定发展。而在转变思想观念的过程中，应以企业自身角度出发，全面提升经济效益与社会效益，实现企业自身的有效发展。由此可见，电力公司应始终坚持客户为根本的经营理念，只有这样才能够保证服务适应市场发展需求。

2.2确保电网运行的顺利性与稳定性

电力公司要想获得全面地发展，就必须要确保电网稳定运行。而基于电网稳定，还需要向客户提供高质量的服务，进一步提高人们生活水平。在此过程中，应将电力设备作为切入点，对高质量电力设备进行合理地运用，安装的时候要对具体流程进行有效地控制，以免受安装问题而导致电力设备质量受到影响。在此基础上，调试电力设备的过程中，应始终遵循基本原则，以保证其应用更加稳定，有效地规避违章问题的发生，确保电力运行更具连续性特征，增强电力服务水平。

2.3电力营销服务管理体系的构建

随之市场经济的发展，电力营销服务管理体系的构建能够严格规范电力公司营业行为以及营销服务管理的流程，使其内部电费管理与合同管理等多种项目更顺利地开展。与此同时，可以对电力用户个性化需求予以深入地了解，及时发现其中存在的问题并采取措施解决，更好地满足电力客户要求。除此之外，应有机结合电力营销与电力服务，实现电力公司的服务更具便捷性与高效性的特征。

2.4创建电力销售品牌，加大广告宣传力度

营销与其说销售的是产品，不如说销售的是品牌。现在越来越多的人看重产品的品牌，因为在大多数人心里，好的品牌意味着产品有信服力，意味着好的质量和水准。虽然电力销售不分好坏，但是对于电力市场营销企业来说，创建一个品牌有利于公司或企业在业界拥有一席之地，有利于弘扬公司的知名度，一般来说，拥有知名度的公司或企业，其产品一般也会受到广大群众的追捧。销售心理学上曾经提到，产品的营销状态一部分取决于产品本身的质量和人们对于产品的需求度，另一部分还取决于人们的从众心理。电力市场营销同样适应这样的道理，创建电力市场营销品牌，并加大对其广告的宣传力度，有利于为电力市场营销创造良好的环境和条件，有利于电力市场营销的顺利进行，有利于增加群众对于企业的信赖，从而带来经济效益。

2.5电力营销稽查监控技术的运用

在电力营销的整个过程中，电力营销稽查监控技术的运用能够增强督查和监控的质量与效果，同时也能够对各环节予以严格监督，以保证实际的效果。通过对电力营销稽查监控技术的合理运用，能够使得营销工作各环节质量提升，尽可能减少营销过程存在的问题，及时发现并采取措施解决。由此可见，电力营销稽查监控技术的合理运用可以降低不必要损失，使得电力企业自身经济效益不断提升。

2.6贯彻落实电力营销精细化管理工作

通过对电力营销精细化管理方式的运用，能够实现电力营销管理水平的全面提升，而这同样也是电力营销现代化管理的重点。贯彻并落实电力营销精细化管理工作，能够将客户作为重要导向，增强服务水平，更好地塑造自身的品牌形象，占据更多的市场份额。

2.7供电服务质量的全面提升

在企业营销战略中，高质量的服务发挥着重要的作用。由于电力企业会向人民群众直接提供生活服务，所以也必须要在营销工作过程中有效融入高质量服务这一内容，以保证能够自觉履行，贯穿于工作整个过程当中。当电能向客户流向的过程中，不仅要为客户提供电力产品销售前的宣传与咨询服务，同时还应当免费提供用电设计与用电规划等相关服务。在此基础上，出售电力产品以后需要开展定期检查与回访的工作，针对用电中所出现的突发状况应当及时响应，始终遵循“安全第一，和预防为主”的基本原则，提供全方位稳定服务，并在短时间内采取抢修与解决的方法。

总而言之，当前我国在电力市场营销方面，无论是对于相关的理论研究还是具体的实践开展依然还有待进一步的改进与完善，就针对当前电力市场营销过程之中所存在着的主要问题，还需要开展更加深入的理论研究以及通过实践验证分析来予以解决。基于当前电力企业所处在的改革背景环境下，电力企业必须要在持续调整市场营销战略性方面予以重点关注，并找出新的利润增长点，才能够在当前社会发展的新形势下焕发出新的活力。

参考文献

[1]邓小丽.浅谈提升电力营销服务的有效途径[J].山东工业技术.2017(11).

[2]邓玉兰.精细化电力营销服务管理思考[J].山东工业技术.2017(11).

[3]何芳.浅析电力营销服务中的主要问题及应对策略[J].山东工业技术.2017(11).

[4]周媛.电力营销管理存在的问题及完善策略[J].企业改革与管理.2017(10).