试析地铁行车调度应急处理原则

试析地铁行车调度应急处理原则

张紫东

前言

在地铁运输中，行车调度起到了心脏和灵魂的重要作用，为了确保行车秩序和交通安全，需要以经济合理的行车调度方式来避免突发事件，严格按照标准的行车调度原则进行，最大限度降低突发事件的发生概率[1]。在实际工作中由于信息传递、现场受令等方面的原因导致了事故频发，为了能够全面掌握行车调度方面的知识，需要积极明确地铁行车调度应急处理原则，以此为出发点，针对实际问题来采取相应的解决策略。对行车调度进行全局性的分析和掌控，有助于及时掌握地铁行车运营、客流量、类车晚点、设备故障等信息，做好对行车调度工作的合理把控。最大限度运用既有轨道相关设备来降低故障问题的影响程度，实现对调度指挥以及运行组织的合理优化。

一、地铁行车调度应急处理原则的相关分析

1.及时了解现场情况，对设备故障作出及时、科学的判断，在必要时候，作为行车调度员要和控制主任、环调、现场操控人员一起进行故障判断，确保作出准确的判断。在调度现场出现了大面积停电的情况，为此行车调度人员和设备操控人员第一时间到现场进行故障区域、影响范围等方面的调查，找到故障发生原因。行车调度人员和当地的供电部门及时进行停电调查，了解现场故障的发生过程，以便及时采取有效措施[2]。

2.发现故障问题后要第一时间和控制主任做好协调，并发出紧急通报，及时告知现场的调度人员，做好对故障的及时性、一次性处理，控制室人员要和控制主任及时沟通，做好工作之间的协调，在共同努力下，快速查找到了故障发生原因[3]。

3.做好人员疏散，由于地铁属于交通运输行业，人流量较大，因此在故障发生是，必须要及时进行人员疏散、撤离，避免人员伤亡，在此过程中始终坚持以人为本的基本原则，大力提倡为民众服务的宗旨。将人员安全放在首位，必要时候，还要执行清客程序，员工、车站乘客等人员及时疏导到安全的位置。

4.突发事件的预防，在处理突发事件的过程中耗费了大量的人力和物力，还需要动用社会资源，因此必须要加强轨地铁行车调度中突发事件处理工作的关注和重视[4]。同时政府部门也要给予大力的支持和协助，在政府部门有效协调的前提下，处理中心成为信息中心，将有关数据进行及时科学的整合分析，同时将所有的事件现场信息及时汇总到控制中心，实现了多项信息的有效整合。

5.重视信息发布，及时通知部门负责人和主要人员，将现场情况如实上报管理高层，以助于及时提供科学的管理决策，通知车站和司机有利于司机向乘客发布晚点信息，从而乘客就可以及时掌握地铁车站的经营情况。通知维修部门，及时委派人员进行设备故障排查和清除，此时维修人员、抢修车队都要及时出动，及时快速的进行故障抢修，将故障带来的损失降到最小。对于职能部门要积极掌握现场故障的排查情况，明确故障处理进度，并及时将相关信息向外发布[5]。

二、地铁行车调度应急处理的有效途径

1.明确行车调度目标在行车调度的过程中需要始终坚持：科学调度、安全第一的基本原则，严格按照标准的行车调度流程进行操作，做到合理调度：根据行车调度要求来科学指挥列车，为防止突发事件，要根据实际情况进行调度分析。按照行车调度图来操作，保证部分行车中断时其他线路正常运营。积极发挥运输设备的潜能，及时根据客流量的变化来计划列车数量的增减数，这样可以有效避免资源浪费。

2.加强作业流程的规范和完善积极进行作业流程重建，从调度员岗前准备一直到交班后退勤，这整个过程中都要严格执行标准、规范的作业流程，主要是对调度员作业流程进行规范和要求，强化调度人员的责任心和安全意识。另外还需要根据实际情况来制定相应的突发事件处理机制，明确紧急处理措施的具体内容，保证按班按部的进行应急处理，站在大局角度，积极培养行车调度人员的安全意识和团队精神，在此过程中，相关人员的职业素养和综合素质都得到了很大提升，以综合全局考虑的形式来避免事故的发生，并将故障及时解决好。如下所示为地铁行车调度管理系统构建。

3.加大应急预案演练管理将地铁车站行车调度管理制度落实在细节中，构建应急处置预案，及时对行车组织中存在的问题作出重点分析和探讨。定期进行演练安排，自觉学习相关的预案知识，熟练掌握行车调度专业知识，这对行车调度人员全局能力和应变能力的提升都起到了非常关键的作用。高效指挥行车，合理掌握应急演练的时间和具体内容，主要是强化调度人员的安全意识，提高应急处置质量。定期将人员组织起来进行技能比赛，以竞赛的形式来促进人员专业技能之间的良性竞争，在单向比赛、技能大赛的过程中，调度人员对自身工作有了一个全新的认识，从而全神贯注的实施行车调度，更好的强化了行车调度人员技能的优越感[6]。

结束语

在行车调度过程中，相关人员要积极利用现代化技术来进行调度，实现信息化管理，加大对现代化调度软件的分析和应用力度，从而及时形成一个综合性的地铁行车调度管理体系。明确地铁行车调度应急处理原则，掌握行车调度目标，加强作业流程的规范和完善，从而提高行车调度人员的职业素养和安全意识。

参考文献:

[1]冯骁.浅析地铁行车调度应急处理的原则和方法[J].科技风,2017(9):142-142.

[2]李永.地铁行车调度应急处理原则相关问题思考[J].中国住宅设施,2017(5):75-75.

[3]王岩.地铁行车调度应急处理原则研究[J].工程技术:引文版,2016(5):00199-00199.

[4]冯骁.浅析地铁行车调度应急处理的原则和方法[J].科技风,2017(9):142-142.

[5]肖强.深圳龙岗线行车调度应急处理探讨——深圳地铁三号线运营分公司控制中心[J].城市建设理论研究:电子版,2013(23):29-29.

[6]杨安顺.对优化行车调度工作应急处理指挥的思考[J].工业c,2016(3):00010-00010.