分析医院供应室护理的风险防范措施并探讨相应对策

分析医院供应室护理的风险防范措施并探讨相应对策

段春红

安徽省儿童医院230000

【摘要】目的：探讨医院供应室护理风险防范措施及对策。方法：2016年1-12月我院供应室采用传统管理模式，2017年初我院供应室集中讨论本科室护理风险并制定出符合本科室实际情况的针对工作风险的防范对策。结果：2016年1-12月供应室护理风险事件发生率（0.681%）显著高于2017年1-12月（0.043%），P<0.05；两时间段均未出现护理人员锐器损伤（P>0.05）。结论：结合实际情况采取针对性的风险防范措施及对策对降低医院供应室护理差错发生率具有积极意义。

【关键词】医院供应室；护理工作；风险防范；措施；对策

医院供应室承担着各种医疗器械的消毒、供应工作，是预防院内感染、提高医疗服务质量的重点科室。本文将于2016年1月-2017年12月期间针对我院供应室工作情况予以分析研究，探讨医院供应室护理风险防范措施及对策，最终目的在于提高供应室工作人员的安全性、保障供应室工作质量，现将结果详述如下。

1资料与方法

1．1一般资料

我院供应室于本次研究期间（2016年1月-2017年12月）未发生重大人员变动，供应室内共有护理人员18名，年龄20-53岁、平均（36.30±1.12）岁，供应室工龄3-29年、平均（12.15±0.24）年。2016年1-12月供应室共产生治疗包223214个、2017年1-12月供应室共产生治疗包217793个。

1．2方法

1.2.1研究方法2016年1-12月我院供应室采用传统管理模式，即护理人员根据相应规章制度回收医疗用品，集中选择合适的方法清洗消毒，封包后发放至各科室待用。2017年初我院供应室集中讨论本科室护理风险，全员参与结合既往工作经验、借鉴兄弟单位相关经验、查阅各类资料，从而制定出符合本科室实际情况的针对工作风险的防范对策，具体如下：①全员共同参与优化符合本院实际情况的工作流程，上岗前严格予以专业培训，使工作人员掌握供应室工作流程、注意事项、规章制度等，经考核合格后持证上岗，每月不定期抽查护理人员对消毒供应相关知识掌握情况，采取末位淘汰制激励其工作热情及积极性；②加强对护理人员的风险安全教育工作，通过实际事例告知其工作差错可能导致的严重后果，提高其对自身工作及安全性重视程度，加强护理人员自我保护意识；③各级领导应重视供应室工作重要性，为供应室提供充足的人力、物力、财力支持，通过减少供应室护理人员工作压力、积极改善其心理状态从而达到防范护理风险的目的；④设立监督岗位负责监督供应室护理人员工作状态，发现问题及时纠正并利用奖惩制度提高其工作积极性及依从性。

1.2.2观察指标记录2016年1-12月、2017年1-12月我院供应室护理风险事件发生情况，具体包括护理人员锐器损伤、化学指示卡缺失、封包内容物遗漏、发放错误等。

1.3统计学方法

2016年1-12月、2017年1-12月我院供应室护理风险事件发生情况属于计数资料，经n（%）表示，数据传入SPSS.19软件并实施X2检验，若所得结果显示P<0.05则提示相关数据差异存统计学意义。

2结果

经分析可知，2016年1-12月供应室护理风险事件发生率为0.681%，2017年1-12月供应室护理风险事件发生率为0.043%，数据对比P<0.05（存在统计学意义）；两时间段均未出现护理人员锐器损伤（P>0.05），如表1。

表12016年1-12月、2017年1-12月供应室护理风险事件发生情况对比[n（%）]

注：*2016年1-12月与之对比P<0.05。

3讨论

医院供应室护理风险原因分析如下：①供应室护理工作内容涉及各科室，如用品回收、发放及供应室内清洗消毒等，由于现阶段多数医院虽然采用集中回收模式，但在回收过程中人、车（箱）分管制度不完善以及人力物力缺乏等问题突出，因此在物品回收过程中可能出现锐器伤人、回收不全、交叉感染等情况[1]；②供应室护理工作内容多、压力大，加之长期于医院后方工作、担心锐器损害及感染等因素可能导致护理人员产生负面情绪，工作中差错发生率随之增加[2]；③部分供应室护理人员对自身工作认识不足，认为本职工作不会直接影响医疗行为，在工作中疏忽大意、未严格按照相关规程操作[3]；④供应室护理人员自我保护意识薄弱，未能准确预估自身行为对机体的伤害情况，导致锐器损伤、交叉感染时有发生[4]。

研究表明，医院供应室护理人员日常需接触大量污染器械，加之回收、消毒、发放等步骤繁杂，一旦出现异常情况将严重威胁供应室护理人员身心健康，对医疗行为的安全性也将造成严重影响。由此提示，积极采取有效措施控制医院供应室护理风险对保障护理安全、提高医疗行为有效性及安全性均具有重要意义。本文也已通过分组研究证实，在医院供应室护理工作中结合本院实际情况制定必要的风险防范措施后，2017全年我院供应室护理差错事件发生率显著低于2016年，此结论与林瑞云[2]等人研究结果相符。

综上，结合实际情况采取针对性的风险防范措施及对策对降低医院供应室护理差错发生率具有积极意义，值得今后推广。

参考文献：

[1]黄永辉.探讨供应室护理工作中的风险及防范[J].中国保健营养，2012，22（18）：4224.

[2]林瑞云，李楚萍.供应室护理工作中的风险隐患及防范对策[J].中国医药指南，2010，24（15）：31-33.

[3]陈静.供应室护理工作中常见风险及防范措施探索[J].中国处方药，2015，12（03）：135-136.

[4]孔庆莉.医院供应室护理工作的风险防范措施及对策[J].大家健康（学术版），2014，30（21）：295-296.