企业管理创新对我国企业管理的启示向敏

企业管理创新对我国企业管理的启示向敏

向敏

武汉易居投资有限公司，湖北武汉430000

摘要：在经济环境瞬息万变、管理技术日新月异的今天，全世界的企业都面临着前所未有的挑战。而我国企业更是如此，随着我国经济的持续高速增长及工业化进程的加速，我国企业已进入必须更多依靠创新推动本企业快速发展的历史阶段，观念、战略、组织结构、管理模式和管理方法的创新，将直接关系到企业管理的效率和效果。可见，企业必须适时进行管理创新，并通过管理创新强化管理、提高企业管理现代化水平已成为我国企业一项十分紧迫的战略举措。

关键词：企业管理；管理创新；提高能力；启示

前沿：企业是市场经济的重要组成成分，其在工作和发展中管理是不可缺少和避免的趋势，更是提高企业发展动力的关键。跨入新世纪，我国企业要在全球化的竞争中取得主动，在企业管理和发展中，不断的学习国外各种先进的管理措施和管理思维，结合当前的实际情况进行综合的应用和分析，提高企业发展的竞争力，为企业在发展中的良好有序进行打下基础。在吸收外在先进管理理念的同时，有选择地、灵活地、“权变”地加以应用，不断的结合当前管理技术手段进行综合应用是当前企业发展的主要方式，以科学发展观的眼光去探索企业发展和管理创新前提。

1新时期传统管理模式的挑战

企业管理主要围绕产销活动展开，用有形资产如资金及设备等为支撑，知识经济的产业化在世界范围兴起。知识经济是建立在信息以及知识的产出、分配及使用之上，以高新技术、智力产业为主导的经济，它是最新的一种经济形态，它把知识这种无形而无限的资源作为促进经济增长的核心要素。这种新形势下无形资产在企业资产比率大大提高，企业之间的资本实力的竞争嬗变为知识创新的竞争，知识成为管理核心，传统管理模式即以产销为核心的管理模式已无法适应新的企业管理趋势，这一革命性转变引发企业管理不断变革和创新。企业创新从纯粹技术创新演变为技术创新与管理创新并重的新阶段。企业长足发展面临主要是管理问题，针对管理途径创新成为决定企业生死存亡的核心。

2管理观念创新

管理观念的创新在整个创新系统中起着非常重要的作用，它涉及企业管理的方方面面。企业管理的每一次重大变革，都是以解放思想和观念更新为先导的。在我国，要使企业始终保持旺盛的管理创新能力，必须有先进的观念创新机制作保证。观念创新不光是几个领导人的观念创新，而是整个企业以至于每个员工的观念创新。要进行管理观念创新，首先要对企业现状和内外竞争形势有一个清晰的认识，要在观念上充分认识到差距，认识到管理创新的重要性、必要性和急迫性，这样才能激起源源不断的创新动力。而要更新观念，管理者必须打破现有的心智模式的束缚，有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练，并通过综合现有的知识、管理技术等，改进和突破原有的管理理论和方法，大胆否定自我不断突破。

其次，解决观念创新问题最关键的一个词是"主动"，主动收集创意。必须承认，这是个苦力活儿，但是哪有闭着眼睛就能获得的创新呢？我们必须有意识地去收集关键知识方面，并通过关键知识的分享激发员工各方面的创新想法。即使随着时间的推移和创新及分享文化的形成，这种做法仍然可以帮助企业在管理创新上获得更多的机会。

3战略管理创新

战略创新是企业根据其内外环境及可取得的资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体性谋划方面做出的新的思考和实践。现在世界各地有效的管理者无不认识到战略创新对于提高组织绩效的作用。

企业管理层必须意识到当前企业环境的不确定性和复杂性，这就要求管理者在企业的战略思想、战略目标、战略重点、战略阶段和战略对策等要素上进行重新整合，对关系着企业发展的重大问题进行系统分析，对以有的决策及决策过程进行全面整合，旨在增强企业发展的环境分析、战略规划、战略决策等，使之更加适应千变万化的市场环境。

概括来讲，战略创新的要点如下：企业是容纳有价值的资源和能力的容器，这些资源和能力是有限的，并且通过特定的企业运营模式来相互平衡；高回报来自於对公认的假设进行挑战，而不是采纳和其他对手差不多的策略；从客户的不满、厌倦和感受中寻找灵感；根本性的战略上的创新比在单纯运营效率上的改善有价值的多；战略要面向未来的市场环境。

4组织创新

组织创新是对企业组织的流程、结构、内部管理制度和规范等方面进行的一系列重组或变革。组织创新的实质是建立一个有利于组织目标实现、适应环境持续变化的相对稳定的组织系统，该系统能保持相对稳定、充满效率，能敏锐地感觉到环境的变化，不失时机地进行自我变革和调整。我国企业要加强组织的柔性，建立跨职能部门的机动团队。这是因为在柔性组织结构下，其专业化、正规化和集权化程度比较低，有利于提高组织的应变能力和跨职能工作能力，从而更易于发动和实施组织创新。

富足的组织资源是实现组织创新的重要基础。组织资源充裕，使管理部门有能力开发创新成果，推行整体性组织创新。建立多向的组织沟通有利于克服组织创新的潜在障碍。例如，委员会、项目任务小组及其他组织机构等，都有利于促进部门间交流，达成共识，采用组织创新的解决方案。创新型组织通常具有独特的组织文化，例如，鼓励试验，赞赏失败，注重奖励等。如：彼得。圣吉提出的学习型组织，它是未来理想的企业组织形式，它能不断反思，不断否定自己，这就是组织创新的成果。

5管理模式创新

在市场经济下，企业管理创新的模式有两种：一是以改进产品和服务为主的市场适应模式，一种是以创新产品和服务为主的市场创新模式。发达国家常采用市场创造模式，而我国企业还处于市场适应模式这一阶段，与发达国家相比，还有很大的差距。因此，我国企业的管理模式创新应围绕如何在适应市场的基础上，向市场创造的模式迈进。我们可以从以下两个方面入手：

5.1产品创新模式。我国企业在生产经营过程中，通过技术开发和工艺创新可以取得具有新颖性、先进性和实用性的科技成果；或设计出新结构、新规格、新样式的产品，或具有独特技艺或配方的老字号产品。这些都可以使我国企业的产品具有与众不同的特点，从而以独特的优势取得竞争的主动权。

5.2服务创新模式。所谓服务创新是一切能增加产品附加值来便利消费者的新举措，如服务项目的增加，服务态度的改善、服务设施的改进、及服务方式的推陈出新等。随着消费水平的提高，消费的需求将日益多样化，高档化。这就要求我国企业对消费者的服务方面应该不断创新，向消费者提供更多更好的附加利益，以创造企业经营特色，创造消费者的消费需求。

6管理方法与手段创新

管理方法是企业资源整合过程中所使用的工具，直接涉及企业资源的有效配置。我国企业要重视和广泛采用现代管理方法和手段来加强管理，把建设企业的长期实践中所创造的行之有效的企业管理方法与国外企业的先进管理方法结合起来，逐渐扬弃并改进以前的管理方法，从市场预测、成本分析、库存物流、产品销售等过程中探索新的管理方法。

例如：自我改善的柔性管理。它是以严格管理规范为基础，以高素质的员工队伍为条件，以员工自我管理为主体，通过一种顺势而人性化的管理。它还是以理性的管理思维，超越了传统的硬性规范管理模式，把刚性管理制度的强制实施发展成为员工自觉的行为要求和弹性的约束准则；把被动的事后惩罚转变为事前预防性的相互监督；把围绕生产的管理结构调整为以市场为中心的灵活应变的弹性管理机构；把员工在企业中的自我价值的实现与企业的发展目标相融合的创新型管理方法。

7推进企业文化的创新

新形势下，企业竞争的决定力量在于企业文化。它包括拥有完善的治理结构、核心技术、开拓型的企业家、优秀的管理团队及和谐的企业文化。所以我国企业文化创新主要包括三方面：第一，塑造新的企业价值观。要求员工建立终身学习意识，保持竞争优势；尊重人才，敢于决策，善于捕捉市场机会，以较高标准和要求，富有挑战性的激发员工的价值实现和理想追求。第二，打造企業品牌。品牌是一个企业综合素质的体现，是企业重要资产，它通过各种形式传播给社会各界企业的核心价值观和企业文化。我国企业要树立品牌意识，实施品牌战略，未来的市场竞争中品牌战略是赢得优势的重要前提。第三，树立“以人为本”的管理理念。新形势下管理的核心是如何发挥人的主观能动性。要培养员工的团队意识，同时注重个体作用，只有两者兼顾才能真正实现“以人为本”。

结束语

管理手段创新主要体现在现代信息技术在企业管理中的应用程度。信息化能提高其应变能力，可以进一步融合企业的各种资源，使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用，大大提高生产经营效率。随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高，企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广泛的共享，与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高企业的创新能力。

参考文献：

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