试析电力营销管理创新策略的分析谢雨桐

试析电力营销管理创新策略的分析谢雨桐

谢雨桐

国网黑龙江通河县供电有限公司

【摘要】随着社会的快速发展，城市化脚步的加快使生活和生产的用电量处于不断地攀升之中，给电力企业提出了越来越高的要求。而对于电力企业来说，想要保证企业的发展、提高企业的经济效益，就必须重视电力的营销管理。但就目前来看，我国的电力营销的管理模式相对单一，管理的手段相对传统和落后，在一定程度上制约了电力企业的发展。本文将分析电力营销管理中存在的问题，并提出创新电力营销管理的有效对策。

【关键词】电力影响管理管理创新创新手段

在现代社会的市场经济体制影响之下，采用有效的营销策略是为了使得企业更加适应整个市场的发展需要所采用的手段，这也是企业形成核心竞争力的关键之处。所以电力企业的日常经营管理之中，也必须要做好电力营销策略，这样才能保证整个电力公司在市场中能够坚持生存下去。因为电力作为一种产品，必须进行电力销售才能获得整个企业的经济收益，而在传统的电力影响过程中却存在着许多问题，严重影响着整个市场的需求，从而严重约束了电力企业的正常发展。所以，这就要求电力企业必须要建立在基础之上做好电力营销工作的改进和创新工作，改变传统的经营模式，这样才能够提高整个电力营销的管理水平，才能保证整个电力企业所获得更高的经济性收益。

1电力营销的简要概况

1.1电力作为一种商品所表现出来的特点

首先，电力局有五行特性，电力资源是人们在日常生活中必不可少的一种能源，并且本身并没有一种实体的形态，只能通过专门的仪器进行检测才能确保电力资源的存在。

其次，广泛性，现代社会中，电力资源在整个社会中得到广泛的使用

第三，非储存性，电力资源在日常社会中是无法得到存储的，也就是基于这种店里商品所具有的特点，使得整个电力企业在具体的营销策略具有一种极为重要的地位，并且对于整个电网的完善建设具有极高的要求。

第四，特殊计算性。因为电力资源为一种特殊的商品，必须要使用专门的计量设备进行计算。

2电力营销管理中存在的问题

2.1电力管理理念落后

企业的营销管理水平与企业营销管理理念的联系十分密切，并且管理理念的高低直接影响着整个电力企业的具体管理水平。现阶段我国电力企业在营销管理中的理念十分传统，并且与社会的发展存在着脱节的现象，并不能满足整个社会的需要。并且，因为理念落后，使得整个管理效率十分低下，并且在具体的工作过程中不能真正做到以人为本。因为现代市场营销能够对电力产品质量和企业的发展方向能够展开十分有效的调整，这就使得整个电力企业不能充分满足整个社会用户的高度需要。

2.2企业信息化建设完善程度不够

社会不断发展使得整个社会的用电量明显增加，以及电力基础设施明显增多，使得整个用地按流程朝着复杂的方向发展。然而我国现阶段的电力企业基础管理工作并没有做到位，使得许多客户的具体信息资料并不完整，从而不能实现彼此之间信息的共享，这就不利于整个电力企业信息化的建设。另外，为了确保整个电力企业的利益，必须要具备安全有效的手段措施，但是这一段并没有得到电力企业的重视，无法提高信息化建设的具体速度。

2.3电力营销管理手段缺乏健康的制度

因为我国现阶段的电力公司所属缺乏健全的电力营销管理机制，以及业务日益增多，使得整个电力企业的工作量越来越大，使得电力产品在供给方面存在着一定的延缓，这就严重影响了整个电力企业服务的质量。从而不利于整个企业的发展。

3针对现阶段电力营销管理模式提出的创新性对策

3.1创新电力营销管理理念

我们要将传统的单一型管理模式朝着多元化的方向发展，不仅要做好市场的开展，还要对市场的具体需要做好分析工作，电表的安装方案以及各种客户的满意程度等。以市场作为基础展开调查，合理的展开电力工作的分析，安排以及维护工作。同时，将客户的具体需求作为指导，保障客户的合法权益，从而形成良好的企业形象，这样才能促进整个企业的可持续发展。

3.2市场需求做好全面的监测工作

客户对于商品需要的满意程度，是企业作出决定所必须要依据的前提条件。所以电力企业必须要展开全面稳定的分析和监测工作，根据不同客户所提出的不同的需求来进行产品的更新和服务质量的提高。因为市场需求是在不断的改变当中的，所以电力营销管理部门及其领导要灵活性地对可能存在的改变进行预测，掌握不同层次的客户对电力的需求，从而有效地提高企业的经济利益。

3.3加强信息化的建设，保证技术支持

电力企业中电网运行的稳定和安全、服务质量的好坏都由相关的技术来支持。所以在电力营销管理当中，还应该重视对电网的建设和完善，实现电网运行的信息化、智能化、自动化，提高营销监控的效率，并建立起相关的管理系统来保证技术的支持，从而提高电力系统运行的安全性、可靠性和稳定性，满足客户的需求，提高电力企业的服务质量。

3.4建立健全电力营销管理的有效机制，加强市场营销的观念

创新电力营销管理的体制，要建立起客户的管理系统，对营销组织进行结构上的调整，并加强市场营销的观念来提高营销管理的水平。在电力营销管理中，要以客户为先导，充分地满足客户的需求，全方位地提高电力这个商品的质量。比如对电网进行改造和建设，降低线损率，提高输电的效率和稳定性等等。在服务的质量上也要进行改进，完善服务系统，要根据工业化进程的加快来调整电力的供应，保证工业项目的用电需求，而对居民的消费需求的变化也要有及时地了解和掌握，从而对产业及时作出调整，使服务的类型更加丰富。只有这样，才能提高电力企业的销售额，使企业的利润得到提升。

3.5提高电力企业的服务水平

目前电力企业已经采用了分时电价的策略，完善了电力系统的建设，也使居民的满意度得到提升。此外，电力企业还要重视农村的用电量及质量的提高，加大农网的改造力度，提高农村用户的用电质量，开拓出更广阔的用电市场，使农村的用电量得到明显的增加，从而有效提高电力企业的经济效益。由此可见，服务水平和经济效益二者是相辅相成的关系。所以电力企业要建立完善的服务体系，对客户的需求进行管理、对工程的流程进行规范，并增加电费缴纳的平台和途径，使服务更加的到位和完善。

4结束语

综上所述，电力企业中营销管理模式的创新将有效地提高电力营销管理的水平，从而提高电力企业整体的管理水平，帮助企业树立更好的形象，为电力用户提供更完善的服务。电力企业要以市场为基础，增强市场营销的观念，实现电力营销管理的创新，从而推动电力企业的可持续发展。

参考文献：

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[2]高静宇.浅谈电力营销管理存在的问题及创新策略[J].中国电子商务，2013（09）：96.

[3]李杰，刘俊君.电力营销管理创新策略的探讨[J].中国新技术新产品，2013（24）：169.