电力营销工程项目管理的重要性和创新改进

电力营销工程项目管理的重要性和创新改进

陈芳1吴红2

（巴彦淖尔电业局磴口供电分局1巴彦淖尔电业局临河供电分局2内蒙古巴彦淖尔015000）

摘要：电力不同于其他商品，电力具有无形不可储存性，这就决定了电力营销的根本特性，随着国家经济的发展，电力行业也随之蓬勃发展，但随之也产生了越来越多的问题，如何发现问题并有效解决问题，是目前摆在电力企业面前的难题。为了适应市场经济的要求，电力企业只有树立良好的企业形象，建立一流的运营体系，提供良好的服务手段，才能在激烈的竞争中保持强大的自我竞争力，不断提高经济利益。

关键词：电力工程；重要性；管理措施；对策

引言：随着社会经济的不断发展，国家对新能源新技术大力提倡和支持发展，使得供电企业面临着电力系统体制的深化改革，这不仅是机遇更是巨大的压力与挑战。电力营销成为供电企业必须重新认识和面对的一个重要课题，成为供电企业发展中重头业务，要在竞争中脱颖而出并获得进一步发展，需要企业认清现状，建立新型的电力营销理念，制定切实有效的电力营销策略，全力提升在市场中的竞争能力，以有效的开拓电力市场。

一、电力工程项目管理的相关概念论述

供电企业的电力营销管理模式应该是以市场为导向的。供电企业的生产经营活动归根结底是服务于电力营销的，因此，电力企业的核心业务是电力营销。为了适应未来的以买方为主的电力营销市场的需求，供电企业应该改变以前的以卖方为主的供电管理模式，建立一个新的、充满活力的电力营销机制和体系。

实际上，电力工程项目管理是一种新型的管理模式，不论是人员的配置、制度的规范还是管理经验方面都需要得到进一步完善，这样就会延缓电力工程项目的周期。电力工程项目管理也可参考其他工程项目管理，从大体方向上看，两者都需要在规定时间内对资源进行合理分配，进而使项目管理能够完成。一个良好的项目管理系统能将整个工程项目的各个职能与各个阶段融合，由此形成一个整体，能在有限的时间内，发挥最大的作用，对项目的推动产生巨大影响。

二、电力营销存在的问题

2.1营销管理机制不健全

受传统管理思想影响，我国大多数电力企业还没有建立电力营销职能部门，缺乏与其他部门的有效协调，营销管理机制不完善，内部机制不健全，无法充分调动员工的积极性，也没有相应的奖惩制度。

2.2营销管理意识淡薄

在管理上没有意识到电力营销对于电力企业的重要作用，没有给电力营销一个合理、准确的定位，电力企业的生产经营活动和市场营销的需求是分不开的，目前电力营销受到产品和服务质量等因素的影响缺乏管理意识。长期以来，电力供不应求，“效益靠政策、发展靠政府、管理靠行政”等观念深深影响着企业营销观念的转变。

2.3营销信息管理不够完善

当前，电力企业营销信息管理系统存在着诸多不足，造成了严重的安全风险问题，如技术风险等，违规操作风险，主要是指个别系统维护和操作人员采用较为隐蔽的技术手段，更改某些重要数据而造成的风险；误操作风险，主要是指系统维护和操作人员的误操作带来的风险，但这种风险相较上一种风险是属于无意识而为，如在电费标准修改后对电费的误算等。

2.4电力企业文化建设需要进一步加强

电力企业文化的良好建设对于企业的营销管理具有潜在而又重要的辅助作用，没有良好的企业文化氛围，也就不能很好地提高企业职工的积极性及责任心等，目前多数企业在注重生产建设的同时往往忽略了企业的文化建设，缺少电力企业良好发展的文化氛围。

三、针对加强电力营销工程项目管理提出的策略

3.1提高电力工程实施整体效率

电力工程项目实施过程中，涉及到很多部门，如施工部、规划部、成本核算部、财务部、监理部等等。只有这些部门之间相互合作才能确保电力工程的顺利进行。电力工程项目管理可以有效根据工程项目的整体思路，分别要求规划部对工程进行构思，然后通过成本核算部门对工程成本进行控制，进而要求施工部门按照施工进度安排进行施工，在施工过程中监理部门要充分发挥本部门的职责，保证工程的施工质量。在这整个过程中，项目管理使各个部门联系在一起，对整个工程项目的顺利进行有重要作用。

3.2使电力工程系统化、规范化

电力工程内容相对比较复杂，例如工程实施区域、工程绘图、工程成本控制、工程监理等都是电力工程的内容。利用项目工程管理可以将电力工程项目分为若干个小项目，分别交由不同的部门进行分工合作，如此一来，每个部门都按照既定的目标进行，工程施工有条不紊，不仅可以使项目更加规范有序，而且也为工程项目的顺利竣工奠定了基础。

3.3抓住电力工程实施的核心问题

电力工程建设属于一项系统工程，虽然每个部门都有自己明确的分工，或者相互合作，使工程进度有条不紊，确保了工程的系统化。如果出现个别部门工作进度缓慢，工作人员的工作态度懈怠，这样不仅影响其他部门的工作，也会造成工程整体进度受阻。因此，工程项目管理负责人一定要及时抓住影响工程建设的核心问题，并采取及时有效的解决措施，避免工程进度受阻的现象出现，在确保工程质量的前提下保证工程进度。

3.4强化工程监管

在电力工程项目管理中工程监管是一项很重要的工作。为了能够有效地提高电力工程项目管理的质量，相关人员必须加强工程监管，特别是工程质量监管、项目施工成本监管、施工材料监管等等。第一，对工程质量的监管，质量是工程建设的基础目标，所以必须采取相应的管理措施才能保证工程建设的质量，建立科学的质量监督机制，保质保量的完成工程建设。电力部门要求工程质量监管人员定期对项目进度、项目环节质量进行汇报，使得每个工程建设环节都能够通过质量审核，避免给后期施工留下隐患。第二，项目施工成本的管理，由于工程建设的资金是有限的，所以必须做好资金监管，对整个工程的具体环节进行资金的合理化分配，进而建立科学的成本管理责任制。在具体管理的过程中应该对前期、中期以及后期的预算进行合理化汇总，做好成本规划。第三，对施工材料的监管。材料的质量直接关系到整个工程建设的质量，所以监管人员应该进行科学化监管，从材料的购买、引进、保存、使用等过程都应该认真管理，一旦发现问题应该及时提出并找到解决的办法。

四、人才创新

尽管营销创新的内容相当广泛，但关键是人才创新，没有人才创新，其他创新就是一句空话。21世纪的营销人才不再是经验型的，而应是知识型的营销通才。其具有以下一些重要特征；强烈的社会责任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，科技与营销的完美结合，知识应用能力很强等。营销创新能否在21世纪成为电力企业营销主旋律，关键就是取决于是否拥有一批这些知识型的营销人才。

总之，胸怀客户，处处从用户需求出发，掌握用户动态，提高服务水平，是电力营销努力的方向。为客户提供满意的服务，拓展电力市场，是电力事业永恒的主题。

结束语：

供电企业的营销是一项系统工程，涉及面广，不仅要以市场为导向，以电网安全、经济运行为基础；还要狠抓内部管理，提高服务质量，加大科技创新投入。建立一个能适应商业化运营、法制化管理，分层高效运作，功能齐备，具有较高服务水准，充满市场活力的市场营销体系和机制。还要造就一支高素质的员工队伍，塑造良好的企业形象，营造浓厚的企业文化。只有这样，才能最大限度地满足工农业生产和人民生活的用电需要，才能创出更大的效益，才能推动和促进供电企业的发展。

参考文献：

[1]王学军，刘建安，白起翔.电力市场营销学.北京：中国水利水电出版社，2014.

[2]杨荣.关于电力市场营销精细化管理的思考.内蒙古科技与经济，2013，（07）：70-71.

[3]何德浩.有关电力营销管理创新策略的探讨.中小企业管理与科技.2015（8）.